محمد

ما اكتبة او اعيد ارساله لايعبر عن شخصيتى مجرد فضفضه وطقطقه لا اكثر ...

[محمد @AlkaingM1]

#تدل_دربها

[حاتم العميري @Hatem1403]

"ويلكم من الله يالخطوط السعودية من ضرركم بي! ، عسى فيكم من كبيركم لصغيركم من ينصفني"

أضع بين يدي من يقرأ معاناتي ، تجربتي المريرة والسيئة مع #الخطوط_السعودية والتي أعلن فيها التوبة من الله الحجز ثاني مرة عبر طيرانهم لا أنا ولا أبنائي.

الحقيقة من زمان رغم تعدد سفراتي بالطيران إلا أني مافكرت احجز أي رحلة على متن طائرات الخطوط السعودية بعد تجربة سيئة مريت فيها تلك الفترة .

وهذي المرة بعد طول المدة قلت أكيد الخطوط السعودية تطورت ورَفَعَتْ من مستوى جودة الخدمة خلال السنوات الماضية تماشيًا مع رؤية المملكة 2030 التي وضع أركانها سمو سيدي #ولي_العهد وملهمنا الأمير محمد بن سلمان حفظه الله ولذلك قررت أن أغامر واحجز رحلة دولية عبر طيران الخطوط السعودية مع أبنائي (وليتني ماغامرت وتوجهت لخطوط دولية أخرى كان أرحم لي).

المهم حجزت خلال شهر يناير للعام الميلادي الحالي رحلة دولية لثلاثة ركاب من أسرتي وموعد إقلاعها 28 يوليو 2026 برقم حجز (8NSHQT) ورقم تذكرة (0652193476265) عبر أميال الفرسان وتم سداد الضرائب ، وحجز آخر برقم (8NZPU2) ورقم تذكرة (082335253002) لباقي أسرتي المكونة من ثلاثة ركاب عبر الكاش وتم دفعها وكلا الحجزين صار مؤكد👍🏻 .

وبقدرة قادر تفاجأت يوم 24 أبريل 2026 وبعد دخولي تطبيق الخطوط السعودية لمراجعة حجوزاتي وبدون سابق إنذار أو بط��ب مني بأن الحجز أُلغي نهائيًا (اللي حجزته عبر أميال الفرسان) مع إعادة الأميال ومبلغ الضرائب على حسابي فيما بقي حجز الكاش قائمًا ، وجلست أفرك عيوني 👀 وأنا أراجع حجزي عبر تطبيق الخطوط قلت يمكن إني غلطان إلا أنه بالفعل تم إلغاء الحجز ، وعلى الفور اتصلت على هاتف الخطوط السعودية لمعرفة السبب وسجلت عدة شكاوى لمعرفة سبب الإلغاء ، وبعد ماسمعت إفاداتهم قلت مو معقول أنا في حلم والا علم ، حيث تمت إفادتي بأن الإلغاء بطلب مني عبر الاتصال بهم وإني دفعت مبلغ رسوم الإلغاء ، قلت لهم أنا لم اتصل ولم أطلب إلغاء الرحلة ، وبعد عدة شكاوى رفعت شكوى أخرى طالبت فيها الاستماع للمكالمة المسجلة المعنية بطلب الإلغاء ومعرفة المتسبب ، الحقيقة شعرت وعسى أن أكون مخطئًا بأنهم يتهربون عن كشف الحقيقة والتنصل عن المس��ولية إلا أنه في نهاية المطاف وبعد إصرار مني واستقعاد لهم عبر الهاتف وأخيرًا انتزعت اعتراف منهم واعتذار على لسان موظف الكول سنتر بأنه بعد سماع المكالمة المسجلة تم إلغاء الحجز نهائيًا بالخطأ تسبب فيه موظف الخطوط حيث أن راكب آخر اتصل بهم وطلب إلغاء رحلته وقام الموظف بوضع ��قم تذكرتي بالخطأ وألغى حجزي نهائيًا.

قلت تمام قدّر الله وماشاء فعل دام إنكم عرفتوا السبب وأن الخطأ من الخطوط السعودية ولم أكن أنا طرف فيه أطالبكم بإعادة حجزي عما كان عليه سابقًا بنفس عدد أميال الفرسان السابقة وبنفس مبلغ الضرائب ، بالفعل وبحسب إفادة موظف الكول سنتر تم رفع إيميل داخلي بمضمون طلبي.

ويبدو إن الخطوط السعودية من سيء إلى أسوأ حيث أن عصر اليوم الأحد 3 مايو 2026 اتصلت بالخطوط السعودية لمعرفة النتائج أفادني الموظف بكل برود ودون اهتمام من الخطوط السعودية لحقوق الركّاب بأنه تم رفض طلبي ولن يتم إعادة حجزي ومالي شيء عندهم ولسان حالهم ( توكل على الله مالك شيء عندنا وأعلى مافي خيلك أركبه )، هل يُعقل من الخطوط السعودية تلغي حجزي بخطأ منهم وأنا أتحمل خطؤهم ؟
أي عدالة هذه؟
أي منطق يجعل العميل يدفع ثمن خطأ موظف لا علاقة له به؟
كيف يتم إلغاء حجز مؤكد دون وجه حق ثم يُرفض تصحيح الخطأ؟
أين احترام حقوق العملاء؟
أين المصداقية التي يفترض أن تتح��ى بها شركة وطنية بهذا الحجم؟
وهل أصبح المسافر هو الحلقة الأضعف الذي يتحمل أخطاء الآخرين؟
وهل يُعقل أن تضيع ثقة العملاء بهذه السهولة بسبب خطأ إداري جسيم ثم لا يوجد إنصاف حقيقي؟

أدناه أرقام الشكاوى والمطالبات في الخطوط السعودية
R_2398043
C_2398141
R_2399026
C_2400437
C_2409930
C_2431801

وهذه رقم الشكوى في هيئة الطيران المدني C061155

حقيقةً لا أطالب سوى إنصافي الكامل وإعادة حقي كما كان دون نقصان، فليس من العدل أن أتحمل نتيجة خطأ ارتكبته الخطوط السعودية نفسها.

رسالتي لكل مسؤول وكل جهة معنية بحقوق المسافرين:

أنصفوا مظلومًا سُلب حقه دون وجه حق ، أعيدوا لي حجزي كما كان ، حاسبوا المتسبب وكل من أُوكِلَ إليه أمري ولم ينصفني ، فثقة العملاء أمانة، والعدل أساس كل خدمة محترمة.
حسبنا الله ونعم الوكيل، والله خير الحاكمين.

@SalehAlJasser
@AlduailejA
@Saudi_Airlines
@ibrahimAl_Omar
@nazaha_gov_sa
@ksagaca
@GACACare
@GACA_SP
@Saudia_Care
@SaudiTransport

[Loay لؤي مشعبي 🇸🇦 @mashablo]

عيدكم مبارك. وتقبل الله منا ومنكم صالح الأعمال.

كل عام والوطن في أمن وازدهار ورخاء.

اللهم احفظ بلادنا ووفق قادتنا وبارك لنا في أمتنا.

🇸🇦

[أخبار السعودية @SaudiNews50]

عاجل:

الملك سلمان:

نهنئكم بعيد الفطر المبارك.

-

[سعود @AlHalafib]

ألغيّت اشتراكات شاهد في 2026.
ألغيّت اشتراكات يانجو بلاي في 2026.
ألغيّت اشتراكات نتفليكس في 2026.

الآن لابتوبي صار سينما منزلية مجانية مع ChatGPT بدون اشتراكات مجاني 100%

اليك 7 برومبتات (أوامر) اللي استخدمتها :👇

[Amin @amin_alharbi]

@kr_908 @abokhaled4060 هنا العار اللي ماينسى وفوقها عار الهبوط

[محمد @AlkaingM1]

@AZK_SA فعلا. اكثر من محل لم تتم عمليه الدفع لديهم والمشكله لها ما يقارب ساعتين

[حسين الغاوي @halgawi]

لماذ تستهدف ايران دول الخليج ؟

على الرغم من أن دول الخليج أعلنت سابقاً رفضها التام استخدام أراضيها لأي هجوم على ايران ، إلا أن إيران بدأت تنفيذ ضربات صاروخية ومسيّرات واسعة عليها ..

المشهد يوحي بأن مقتل المرشد الأعلى علي خامنئي وعدد من القادة العسكريين أحدث ارتباك داخلي انعكس على شكل توسع في الاستهداف وانتقاله إلى أكثر من ساحة .

ومن المهم العودة إلى تصريح ما قبل الحرب .. وزير الخارجية الإيراني قال بأن بلاده ستستخدم أسلوب رفع تكلفة الحرب لأنها لا تستطيع المواجهة التقليدية لعدو بعيد .

هذه هي عقيدة الردع غير المتماثل والتي تعني بأن إيران تعرف أنها لا تستطيع هزيمة أمريكا في مواجهة تقليدية مباشرة لا حاملات طائرات لا تفوق جوي لا شبكة تحالفات عسكرية عالمية

إذن ماذا تفعل؟

تغيّر شكل الحرب !

فبدل المواجهة المباشرة مع قوة عسكرية كبرى ، ��تم نقل الضغط إلى محيطها وإلى نقاط حساسة اقتصادياً وأمنياً .

استهداف دول الخليج المنتجة للنفط والغاز يدخل ضمن هذا الإطار ، عبر هجمات ��سراب من الدرونز وصواريخ منخفضة التكلفة بهدف الاستنزاف وخلق ضغط سياسي واقتصادي .

اضافة إلى ذلك توسّع الضربات ليشمل العراق وسوريا والأردن وحتى سلطنة عُمان ، الدولة المعروفة بدورها المتوازن والوسيطة في هذه الأزمة ، عكس ارتباك في البوصلة الاستراتيجية الإيرانية ، كما أن حديث وزير خارجية ايران قبل قليل عن عدم خضوع الحرس الثوري لأوامر الحكومة الإيرانية في الوقت الحالي يزيد من احتمالية قرارات ميدانية غير منضبطة!

—-
وهنا سؤال مهم أخر .. لماذا لم تُستهدف تركيا وأذربيجان التي يتواجد على أراضيهما قواعد أمريكية ؟

تركيا عضو في الناتو وأي صدام معها يفتح باب مواجهة أوسع وربما إلى حرب مع 31 دولة وفيها أسلحة نووية .

وأذربيجان على الرغم من أن لديها علاقة مميزة مع اسرائيل إلا أنها تمثل جبهة حدودية مباشرة قد ترتد أمنياً على الداخل الإيراني و ضربها يعني جبهة برّية + 15 مليون أذري داخل إيران ممكن ينفجرون !

الخلاصة أن ما يحدث ليس عشوائياً بالكامل، بل هو تطبيق لاستراتيجية معروفة ، لكنها اليوم تتأثر بخلل القيادة والضغط الداخلي.

وفي المقابل .. لدى دول الخليج جاهزية دفاعية قوية وواضحة مع بقاء خيارات الرد قائمة .

—-
🌷

[الصندوق الأسود @blackbox_1999]

نادي #الاتحاد تقدم بشكوى رسمية للاتحاد السعودي لكرة القدم، على إداري نادي #الهلال سعود كريري

سعود كريري فاوض مهند الشنقيطي وعبدالرحمن العبود بطريقة غير نظامية خلال الفترة الشتوية في غرفة الملابس وعبر رسائل نصية، رغم عدم دخولهم الفترة الحرة.

[‏💛💛 ‏MOAYAD @am3421839]

اتمنى من ادارة الاتحاد تنزل بيان يخص هذي اللقطه ليش مافيه طرد واللقطه واضحه !!!!!!!.

[aBu HaTan @ccddss22]

ابو نيه يغلب ابو نيتين ..

انها عدالة السماء '

[الأمن العام @security_gov]

📹 دوريات الأمن بمنطقة الرياض تقبض على قائد مركبة ومرافقه لعكسهما السير، وصدم مركبة شخص عمدًا، وقيادة المركبة من دون لوحات، وتعريض حياة الآخرين للخطر، والهروب من الموقع.

[علاء سعيد @alaa_saeed88]

حسام عوار ✍️
بعد تغريدته الشهيرة ..
"عندما تشتدّ الصعوبات، يصبح الاتحاد سلاحًا"
📊 آخر 4 مباريات:
⚽ 5 أهداف
🎯 تمريرة حاسمة
💥 6 مساهمات مباشرة

[هتان النجار @Hattan_Alnajjar]

رئيس دائرة التحكيم .. رئيس لجنة الحكام .. الشطار في النطنطة الموسم الماضي عندما كان الاتحاد متصدرا ما تركوا حالات إلا وابلشوا الاتحاد فيها.
من يعوض الاتحاد عن ركلة جزاء مستحقة حرم منها النصي��ي امام الهلال؟.

[علاء سعيد @alaa_saeed88]

هــنا الأصــل☝️🇩🇿

[Al-Ittihad Club @ittihad_en]

This city is guarded by its men 😉
#ACLElite

[Fabinho @_fabinhotavares]

Another great win for us. We keep focused on our goals. Let's go, Tigers! 🐅🟡⚫️

Familiar faces on the picture... 😅🤝🏾

[Fabinho @_fabinhotavares]

Tough one last night, but we'll always fight until the end! 💪🏾🟡⚫️

[Abdulaziz @aaa1518]

@excerpt_38 صورك هذي ذكرتني بذولي🤣😂
.

[Houssem @HoussemAouar]

Game by game, step by step. Eyes on the top 🐅💛🖤

[وزارة الخارجية 🇸🇦 @KSAMOFA]

#بيان | تدين وزارة الخارجية بأشد العبارات وتستنكر كلياً ما تضمنته تصريحات سفير الولايات المتحدة الأمريكية لدى إسرائيل، التي عبر فيها ��استهتار بأن سيطرة إسرائيل على الشرق الأوسط بأكمله سيكون أمراً مقبولاً.