Ana

[Ana @Anavegut]

@Renfe qué está pasando en Chamartín con los trenes que van o paran en Valladolid, están demorados y nadie da una explicación

[Ana @Anavegut]

@Renfe Ya...pero un aviso para todos en el tren, qué tal? Incidencias pueden ocurrir, pero la diferencia está en saber gestionarlo bien

[Ana @Anavegut]

@Renfe estaría bien también darle información a los viajeros que están en los trenes, porque me estoy enterando de todo por X. Vergüenza os debería de dar!

[Ana @Anavegut]

@Renfe en tren ouigo de al lado ha arrancado hace un buen rato cuando nosotros seguimos parados desde hace 1h en Valladolid. Por cierto, qué van a hacer para atender a los pasajeros? para subir el precio de los billetes tenéis maña pero para gestionar incidencias no tanto

[Ana @Anavegut]

@InfoAdif Se tiene previsión de solución? Lo que no es de recibo es que nos paren sin ningún tipo de explicaciones y con la única indicación de, esperad y ya os avisaremos. Entiendo que hay averías, pero estaría bien saber gestionar que tratan con personas

[Ana @Anavegut]

@SEUR hola @SEUR vergüenza de servicio y atención al cliente. Paquete entregado de manera incorrecta por vuestra parte y no hay manera de saber dónde ni quien lo ha recogido, ni por qué...

[Ana @Anavegut]

@SEUR_responde hola, os escribo por DM pero nadie me hace caso. Parece que en el punto pickup han entregado mi pedido pero a mí no ha sido!!!

[Ana @Anavegut]

@GLS_clientes una vergüenza de servicio. Me pierden un paquete, no avisan y al final me acaban contestando tras una semana de insistir vía RRSS. Pésimo, y además me dicen que me devuelva el dinero el remitente cuando ellos son los que lo han perdido...

[Ana @Anavegut]

@GLS_clientes Os escribí por privado y no me dais respuesta. Es urgente atender a la gente a la que misteriosamente le desaparecen las cosas...

[Ana @Anavegut]

Hola @GLS_clientes por favor me podéis atender????

[Ana @Anavegut]

@GLS_clientes os agradecería no ignorar mis mensajes. Paquete perdido y nadie sabe nada!!!! Quiero soluciones y cuanto más largas dais más cabreada me encontráis. No sé si pensáis que es la mejor estrategia pero os adelanto que no.

[Ana @Anavegut]

@GLS_clientes hola, os he escrito por IG y por mail y no veo avances. Mi paquete lleva en estado en incidencia desde el 21. Habéis perdido mi paquete? Es un paquete urgente, lo necesito para ya!

[Ana @Anavegut]

@NaturgyClientEs desde hace semanas me llaman todos los días diciendo que son de naturgy. Cada día les digo que por favor no me llamen más, y al día siguiente otra vez igual. Por favor, gestionad este tema porque lo voy a tener que denunciar.

[Ana @Anavegut]

@Renfe hola, los billetes madrid - Asturias no salían hoy?? Y por qué si seleccionó ida y vuelta me dice que para el 26 de marzo no hay billetes pero si cojo solo ida si me los muestra? Habéis aprovechado para subir los billetes de marzo? Ya veo que si..

[Ana @Anavegut]

@Renfe Eso es lo que se me respondió hace unos días...y aquí sigo esperando. En una época como semana santa sin salir los billetes es un claro perjuicio para el viajero

[Ana @Anavegut]

@Renfe hola, para cuando los billetes asturias-madrid para el 2 de abril!!!!! Quiero una respuesta!!!!!! Es indignante

[Ana @Anavegut]

@Renfe hola, Po favor necesito que salgan ya los billetes de madrid-asturias para final de semana santa. No puede ser que a un mes todavía no estén disponibles. Cada vez funciona peor Renfe

[Ana @Anavegut]

@Renfe El problema es que mientras espero a que salga el billete de vuelta para el lunes 1 de abril, ya ha subido 20€ el de ida (del día 28) pasando a 94€... No sé si os parece normal que un viaje cueste eso.

[Ana @Anavegut]

@Renfe hola, cuándo van a salir los trenes asturias-madrid para la primera semana de abril?? No es normal que para el final de semana santa todavía no estén publicados

[Ana @Anavegut]

@UnicajaBanco hola, para que lo pongáis en vuestra lista diaria de cagadas. Nos habéis pasado el coste de mantenimiento de una tarjeta caducada desde hace un año...