Nicky BENNETH

[Nicky BENNETH @AngeNicky]

@RERB #OnEstFatigués
Tous les jours un problème.
Merci de faire le nécessaire concernant les dédommagements.
😒

[Nicky BENNETH @AngeNicky]

Le manque de professionnalisme est navrant.
Vous venez de perdre une vente aujourd'hui, et je commence dès maintenant à regarder chez la concurrence. 😒

[Nicky BENNETH @AngeNicky]

Incapables de comprendre un problème simple et un service client qui vous raccroche au nez : bienvenue chez @REDbySFR ! 👏🏻Aujourd’hui à 9h09, j'appelle le service commercial pour une démarche simple : commander le nouvel iPhone avec la remise de 200 € et le bonus de reprise.1/3

[Nicky BENNETH @AngeNicky]

Résultat :
Conseillère nonchalante et désintéressée
Zéro compréhension
Elle me raccroche au nez quand je demande un autre conseiller
Votre vision de la relation client ? Une solution pour synchroniser la reprise et la livraison ?
3/3
#REDbySFR #ServiceClient #SFR

[Nicky BENNETH @AngeNicky]

Problème : offre à valider aujourd'hui, mais livraison le 05/10. Le bordereau de retour imposant un renvoi sous 10 jours, je me retrouve sans téléphone pendant une semaine avant de recevoir le nouveau (ou je perds la valeur de reprise).
Je demandais juste la marche à suivre. 2/3

[Nicky BENNETH @AngeNicky]

@RERB On l’avait remarqué avec vos changements de Mission SAUVAGE !
J’espère que les dédommagements seront conséquents.

#OnEstFatigués #Incompétent

[Nicky BENNETH @AngeNicky]

@LigneH_SNCF Le train est arrêté en gare d’Epinay sans aucun motif et Nathan ne communique pas….
Est-il en pause 💩 ?

#OnEstFatigué

[Nicky BENNETH @AngeNicky]

@RERB
ON EST FATIGUÉS !
Vous aimez trop faire des « changements de mission » SAUVAGES ! Sans parler de vos terminus Denfert. 😒

#Dédommagement

[Nicky BENNETH @AngeNicky]

@IDFmobilites vous êtes où !

[Nicky BENNETH @AngeNicky]

@ClientsRATP j’aimerai bien comprendre comment vous gérer les horaires de vos bus.
2 bus qui se suivent après avoir attendu 20 min. 😒
Vous êtes comme la SNCF avec ses problèmes d’aiguillages
Bus: 133

#OnEstFatigués #Incompétent

[Nicky BENNETH @AngeNicky]

En plus de votre gestion BANCALE. Le bus est arrivé avec 5 min de retard.
Un service médiocre !
BERK 🤮

[Nicky BENNETH @AngeNicky]

@LigneH_SNCF On commence bien la Rentrée avec vous. Déjà des trains supprimés !

#OnEstFatigués #Dédommagement

[Nicky BENNETH @AngeNicky]

@LigneH_SNCF « Trafic Fluide » actuellement en gare de St Brice. Je n’ai pas du tout la même info 😒

#OnEstFatigués

[Nicky BENNETH @AngeNicky]

@LigneH_SNCF Une ligne en mi-temps thérapeutique. 😒

#OnEstFatigués #Remboursement

[Nicky BENNETH @AngeNicky]

@lisalaposte Aucune expertise humaine. Juste un service client démissionnaire qui m’a envoyé vers « l’aide virtuelle » au lieu de gérer mon problème. A ce jour, je n’ai aucune solution.
Je vais faire un signalement à la DGCCRF.

#colissimo

[Nicky BENNETH @AngeNicky]

@LigneH_SNCF Une offre réduite, ne veut pas dire que les trains peuvent partir en retard.
Le train de 22h34 (GDN ->Persan) est parti avec 5 min de retard. Merci d’ajouter ça à la longue liste de pannes et d’incidents.
Comme ça vous allez pas bégayer pour rembourser les usagers 😒

[Nicky BENNETH @AngeNicky]

@RERB soit disant « valider c’est voyager l’esprit léger » M.D.R
C’est surtout voyager avec plein de galère oui.

#OnEstFatigués

[Nicky BENNETH @AngeNicky]

@RERB Là c’est bon ! Entre la chaleur et votre incompétence. ON EST FATIGUÉS !
REMBOURSEZ NOUS !
ON VEUT NOTRE ARGENT !

[Nicky BENNETH @AngeNicky]

@RERB Plus d’une heure pour faire un Massy -> Paris 😂
Une blague.
Encore une preuve que vous êtes inutile 😒

#OnEstFatigués

[Nicky BENNETH @AngeNicky]

@RERB Plus d’une heure pour rejoindre GDN de Massy, c’est HONTEUX. 😒
Le plus inquiétant, c’est que cette ligne est en travaux/rénovation depuis le début de l’année. Aucune amélioration à date.

#OnEstFatigués #Remboursement