Cuando se va la luz, los usuarios merecen respuestas, seguimiento y transparencia.
En la ASEP trabajamos para que cada reporte sea atendido y para que las empresas prestadoras cumplan con un servicio continuo y de calidad. #ASEP30AñosHoyMásCercaDeTi
¿Se dañó un electrodoméstico tras un apagón? ¿Tienes problemas con tu servicio móvil?
Si consideras que tus derechos como usuario de los servicios públicos han sido afectados, puedes presentar un reclamo ante la ASEP.
Infórmate y conoce el proceso. Estamos para orientarte. #ASEP30AñosHoyMásCercaDeTi
Estamos más cerca de ti! 🚐
Si necesitas orientación sobre tus servicios públicos, quieres conocer tus derechos o requieres apoyo para gestionar un reclamo, nuestro equipo estará listo para atenderte. Te esperamos para brindarte una atención directa, ágil y personalizada.
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#ASEPResponde La sonrisa de una residente lo dice todo.
Porque más allá de postes, luminarias o inspecciones, estamos hablando de personas y comunidades que merecen servicios públicos de calidad.
En Burunga, la administradora general, Zelmar Rodríguez Crespo, acompañó las acciones que buscan mejorar el alumbrado de la comunidad y compartió con quienes viven día a día esta realidad.
Escuchar, estar presentes y dar seguimiento es parte de nuestro compromiso. #ASEP30AñosHoyMásCercaDeTi
Nueva #multa por más de B/.68.2 millones a las empresas distribuidoras de energía eléctrica EDEMET y EDECHI.
Seguimos trabajando para que las empresas cumplan y los usuarios reciban el servicio que merecen.
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Cuando la comunidad alza su voz, la ASEP responde. La administradora general, Zelmar Rodríguez Crespo, junto a su equipo de trabajo, participó en una mesa de diálogo con residentes de La Cascada, El Porvenir, Nueva Esperanza, Loma Coba y Calle Negra, en Arraiján. Durante el encuentro, escuchó las solicitudes de los residentes relacionadas con el alumbrado público, el agua potable y los servicios de telecomunicaciones, reafirmando el compromiso de la ASEP de mantenerse cercana a la ciudadanía y velar por los derechos de los usuarios de los servicios públicos a nivel nacional. #ASEP30AñosHoyMásCercaDeTi
En el Día Nacional de la Etnia Negra, reconocemos el legado, la resiliencia y las contribuciones que han enriquecido la historia y el desarrollo de Panamá.
La administradora general, Zelmar Rodríguez Crespo, se une a esta conmemoración reafirmando el compromiso de la ASEP de seguir trabajando por una atención cercana, inclusiva y orientada a las necesidades de todos los usuarios.
#DíaNacionalDeLaEtniaNegra #ASEPPanamá #RegulandoParaServir
#ASEPInforma | La ASEP mantiene seguimiento y monitoreo permanente a la situación eléctrica registrada esta tarde en distintos sectores del país.
Nuestro equipo técnico se encuentra supervisando las acciones implementadas por los agentes del sector eléctrico y solicitando la información correspondiente para dar seguimiento al restablecimiento progresivo del servicio en las zonas afectadas.
Reiteramos a la ciudadanía que continuaremos informando oportunamente sobre el desarrollo de esta situación. #ASEP30AñosHoyMásCercaDeTi
En La Cascada seguimos dando respuesta a las necesidades de la comunidad.
Como parte del seguimiento a una denuncia ciudadana, se realizaron mejoras al sistema de alumbrado público con el reemplazo e instalación de luminarias LED, además de trabajos de mantenimiento a la red eléctrica para beneficio de los residentes del sector.
Seguimos trabajando por el bienestar de la ciudadanía. #ASEPResponde #ASEP30AñosHoyMásCercaDeTi
Las telecomunicaciones forman parte de nuestra vida diaria: nos permiten comunicarnos, estudiar, trabajar y mantenernos conectados con lo que más importa.
En el Día Mundial de las Telecomunicaciones y la Sociedad de la Información, en la ASEP reafirmamos nuestro compromiso de promover servicios más seguros, accesibles y resilientes para todos los usuarios en Panamá.
Porque cuando estamos conectados, avanzamos juntos. #ASEP30AñosHoyMásCercaDeTi
Respondimos al llamado de los residentes de La Cascada, en Arraiján, quienes solicitaron la reparación de luminarias en el sector a través de una denuncia en Telemetro Reporta.
Nuestra administradora general, Zelmar Rodríguez Crespo, junto a su equipo técnico, llegó al lugar para participar de la inspección y conversar de cerca con la comunidad, escuchando sus inquietudes y solicitudes, reafirmando el compromiso de la ASEP de mantenerse cercana a la gente y atender las necesidades que impactan su seguridad y bienestar. #ASEPResponde #ASEP30AñosHoyMásCercaDeTi
En el Día Mundial de las Telecomunicaciones y la Sociedad de la Información, reconocemos el poder de la conectividad como una herramienta esencial para el desarrollo, la inclusión y la resiliencia de nuestras comunidades.
Hoy más que nunca, las telecomunicaciones representan líneas de vida digitales que nos mantienen informados, comunicados y conectados ante cualquier desafío.
Desde la ASEP, trabajamos para promover servicios de telecomunicaciones más accesibles, eficientes y de calidad, reduciendo la brecha digital y fortaleciendo un entorno tecnológico que beneficie a todos los usuarios de los servicios públicos. #ASEP30AñosHoyMásCercaDeTi
Panamá sigue avanzando hacia la tecnología 5G.
El Consejo de Gabinete autorizó a la ASEP a establecer el precio por MHz para el uso de bandas medias destinadas a los servicios móviles de quinta generación (5G), una medida que impulsa la inversión en infraestructura, mejora la calidad del servicio y fortalece la competitividad del sector.
La tecnología 5G permitirá conexiones más rápidas, menor latencia y más dispositivos conectados, abriendo paso a ciudades inteligentes, innovación y nuevos servicios digitales para beneficio de los usuarios.
Desde la #ASEP continuamos trabajando para promover un desarrollo tecnológico responsable, moderno y enfocado en brindar mejores servicios de telecomunicaciones para todos. #ASEP30AñosHoyMásCercaDeTi
La administradora general, Zelmar Rodríguez Crespo, junto al director nacional de Electricidad, Agua Potable y Alcantarillado Sanitario, Jorge Billingslea, y demás miembros del equipo técnico de ASEP, participaron en una reunión de trabajo con la Comisión de Regulación de Energía y Gas (CREG) en Colombia, dando seguimiento al proyecto de Interconexión Eléctrica Colombia – Panamá. Durante la reunión se abordaron temas clave para avanzar en este importante proyecto regional, entre ellos la revisión de acuerdos complementarios, propuestas regulatorias, mecanismos de costos y beneficios, así como el cronograma de trabajo conjunto entre ambas naciones.
Este esfuerzo representa un paso estratégico para fortalecer la seguridad energética, promover la integración regional y generar mayores oportunidades de desarrollo y estabilidad para los usuarios de los servicios públicos. #ASEP30AñosHoyMásCercaDeTi #InterconexiónEléctrica
Hoy recorrí el Astillero Balboa y conversé con trabajadores panameños que, con esfuerzo y talento, atienden embarcaciones de todo el mundo.
Me llena de orgullo saber que hay más de 1,000 trabajadores, entre empleados y empresas proveedoras, que demuestran la capacidad de nuestra gente y el potencial que tiene Panamá para seguir creciendo 🇵🇦
Nuestro Director Nacional de Telecomunicaciones, Alkin Saucedo, estuvo presente en el Innovation Day 2026, impulsado por Forbes Centroamérica y Ericsson, un espacio que reunió a líderes del sector público y privado para abordar temas de transformación digital, inteligencia artificial y conectividad.
Además, participó en el panel “De la conexión a la inteligencia: 150 años redefiniendo el mundo digital”, destacando la importancia de continuar impulsando a Panamá como hub digital regional. #ASEP30AñosHoyMásCercaDeTi
En Obarrio, frente al Hotel Hyatt, trabajamos junto a los operadores de telecomunicaciones para mejorar la seguridad y la apariencia del tendido de cables.
Estas acciones aportan a un entorno más seguro y ordenado, beneficiando directamente a peatones y comerciantes del área.
Seguimos trabajando por espacios urbanos más limpios y funcionales. #ASEP30AñosHoyMásCercaDeTi