Attilla Varış

[Attilla Varış @AttillaVa]

@TurkcellHizmet @Fiberintenet Uygulamada işlem ile ilgili detay belirtilmiyor kayda baktığım da
Basma kalıp yanıt yer alıyor

[Attilla Varış @AttillaVa]

Yaklaşık 1 haftadır sürekli kopan,verimi düşen kablolu ve kablosuz olarak dengesiz çalışan sözüm ona fiber olan İnterneti düzeltmek için yoğun çaba harcıyorum. @turkcellsuperonline

[Attilla Varış @AttillaVa]

Sorun devam ediyor ve bilgilendirmeyi yapan kişi zaten surecin devam ettiğini söylemesine rağmen bu telefonun amacı nedir?
@TurkcellHizmet
@Fiberintenet

[Attilla Varış @AttillaVa]

Müdahaleleri ve kontrolleri devam ediyormuş ve süreçle ilgili bilgi verilecekmiş. Görüşme bittikten sonra 5 dk içinde yine otomatik aramanız geldi ve işlemin tamamlandığı sorun devam ediyorsa etmiyorsa ilgili tuşa basın dendi. @TurkcellHizmet @Turkcellsuperonline

[Attilla Varış @AttillaVa]

Az önce birisi aradı ve teknik ekibinizin günlük olarak kontroller için buraya geldiğini iletti. Sorun sadece sözüm ona bende değilmiş diğer abonelerinizde de sorunlar varmış sorunun kaynağı switchlerden miş. @TurkcellHizmet @Fiberintenet

[Attilla Varış @AttillaVa]

Aramanız ve en azından sorunu benden dinlediğiniz için teşekkür ederim. Ancak herhangi bir olumlu gelişme yok. @TurkcellHizmet @Fiberintenet

[Attilla Varış @AttillaVa]

@TurkcellHizmet @Fiberintenet Şimdi son açtığım arıza kaydının ne durumda olduğuna uygulamadan baktım ve çözülmemesine rağmen çözüldü diye belirtilmiş. Siz benimle dalga mı geçiyorsunuz? NE KOMİK Gülmem mi gerekiyor @Turkcellhizmet @Fiberintenet

[Attilla Varış @AttillaVa]

Her aramam sonrasında akşam 22:00 e kadar veya 24 saat içinde arayacaksınız denmesine rağmen ne arayan var ne de bilgi veren. Sadece otomatik sisteminiz sorununuz çözüldü mü diye 1 kez aradı. O da olmasa da olurdu. @TurkcellHizmet @Fiberintenet

[Attilla Varış @AttillaVa]

İş ve para kaybımı zaten telafi edemezsiniz. Tüm düzen uygulamanizdaki güncellemeyi yaptıktan sonra bozuldu ve düzeltemediniz
ÇÖZÜM BEKLİYORUM ACİL OLARAK @turkcellsuperonline @turkcellmusterihizmetleri

[Attilla Varış @AttillaVa]

Ne zaman adam gibi bir çözüm çıkacak sizden? Sizi bırakıp başka servis sağlayıcısına mı gitmem gerekiyor? @turkcellsuperonline @turkcellmusterihizmetleri

[Attilla Varış @AttillaVa]

Remote çalışıyorum ve artık baglanabileceğim bir çalışma alanı aramaktan sıkıldım
Defalarca müşteri hizmetleri üzerinden destek talep etmeme rağmen sorun çözülmüyor. @turkcellsuperonline @turkcellmusterihizmetleri

[Attilla Varış @AttillaVa]

Telsim döneminden bu yana müşterinizi küstürdünüz. Müşteriye değer vermeyen kurumla artık vedalaşma zamanı geldi. Tüm hatlarımı başka bir servis sağlayacısına taşıyorum.Hoşçakal @VodafoneDestek @VodafoneTR @VodafoneMedya

[Attilla Varış @AttillaVa]

Ne zamandır taahhütler 9 ayda sona ermeye başladı? Bunca yıldır min 1 yıl taahhüt varken en oldu da değişti? Açıklama lütfen @VodafoneDestek @VodafoneTR @vodafonered

[Attilla Varış @AttillaVa]

@rakikadini Keyifli zamanlar dilerim

[Attilla Varış @AttillaVa]

@VodafoneDestek Teşekkürler bekliyorum

[Attilla Varış @AttillaVa]

@VodafoneDestek @VodafoneTR Biten taahhüdüm için arayıp teklif sunan görevliniz onay vermediğim halde uygun görmediğim bir tarifeye beni konuşma sırasında geçirip Red li tarifemi iptal etmiştir. Bugün 15:54 den 16:02 e kadar görüşüldü. Görüşme sırasında mesajlarınız gelince fark

[Attilla Varış @AttillaVa]

@VodafoneDestek @VodafoneTR devamı 2
Şikayetçi olacağımı ve dava açacağımı bildirdim. Bana şikayetlerim ile ilgili yanıt vermek yerine ilgili kişi bir anda sessiz kalıp hatlarda sorun varmış izlenimi yaratmaya çalıştı. Benimle dalga geçilmesini hiç haz etmem ve gereğini rica ed

[Attilla Varış @AttillaVa]

@VodafoneTR @VodafoneDestek devamı
Fark ettim ve arayan görevlinizi benden onay almadan bunu nasıl yapmış olduğuna dair tepki verdim.Inkar etti ve şikayet kaydı açacağını söyledi.Buna rağmen bu akşam a kadar düzeltilmediği takdirde yarın tüm mesajları avukatıma ileteceğimi ve

[Attilla Varış @AttillaVa]

@VodafoneTR @VodafoneDestek devamı
Fark ettim ve arayan görevlinizi benden onay almadan bunu nasıl yapmış olduğuna dair tepki verdim.Inkar etti ve şikayet kaydı açacağını söyledi.Buna rağmen bu akşam a kadar düzeltilmediği takdirde yarın tüm mesajları avukatıma ileteceğimi ve

[Attilla Varış @AttillaVa]

@VodafoneDestek @VodafoneTR Biten taahhüdüm için arayıp teklif sunan görevliniz onay vermediğim halde uygun görmediğim bir tarifeye beni konuşma sırasında geçirip Red li tarifemi iptal etmiştir. Bugün 15:54 den 16:02 e kadar görüşüldü. Görüşme sırasında mesajlarınız gelince fark

[Attilla Varış @AttillaVa]

@Migros_Turkiye @BahcivanPeynir @tuketiciningucu
Tahmin ettiğim gibi hiç bir reaksiyon yok ilgililerden.
Müşteri zaten önemli değil
Biri gider bin i gelir devri kapandı farkında değilsiniz maalesef

[Attilla Varış @AttillaVa]

@Migros_Turkiye @BahcivanPeynir @TuketiciHaklari @tuketiciningucu Yılların Migrosu fiyatlarda olağanüstü artışlar la yetinmeyip artık bu tip yanıltıcı afişlerle de müşteriyi yanıltma çabasında.Bu afişte yer alan 1alana1hediye ibaresinden geçerli ürün belirtilmemiştir.