2. Uno va a una sucursal a buscar solución, y te dicen que "es solo de ventas". AL USUARIO ESO LE DA LO MISMO, PARA UNO ES UNA TIENDA @MovistarChile Y PUNTO, DAME UNA SOLUCIÓN. Imáginate si uno va a un banco y te dicen "no, esta sucursal es solo para depósito.."
Vamos a comenzar con @MovistarChile@AyudaMovistarCL quienes nos motivaron a crear esta cuenta. ¿Qué pasó? 1. Lleva 4 días sin sistema, con innumerables idas a la sucursal. ¿Qué cliente va a preferir una compañía que no resuelve problemas?
Hola Chile, creamos esta cuenta para compartir malas experiencias de servicio, en un país que aún está en pañales en servicios centrados en los usuarios. No busca ser una funa, sino que un gatillador para mejorar los servicios