بمناسبة فوز منتخبنا، 100 جهاز ذكي من نصيبكم📱 ريتويت وادخلوا السحب، وفوقها إنترنت ومكالمات ورسائل مجّاناً داخل الشبكة لجميع عملاء المفوتر وسوا وجوّي.
ابتداءً من الساعة 2 صباحاً و لمدة 24 ساعة.
@Mobily1100 ارجو التحديث بخصوص الشكوى رقم (1-274893655454) ،بخصوص عدم التزام شركة موبايلي بتفعيل وارسال تفاصيل اشتراك أمازون برايم منذ تاريخ الاشتراك حتى هذا التاريخ. مضى على الاشتراك ٣ اسابيع وتم اغلاق الشكوى مع العلم اني حاولت بكل الطرق طلب تفعيل الاشتراك بكل الطرق دون جدوى.
تم الرد من موبايلي بإغلاق الشكوى بدون التواصل معي ولا حتى اغلاقها بشكل ص��يح مع ان الشكوى تم رفعها بعد التواصل مع هيئة الاتصالات بسبب عدم وجود طريقة لحل المشكلة مع موبايلي
@ZainHelpSA تم التواصل في الخاص والمتابعة بشكل يومي ولم يتم تزويدي برقم الشكوى المرفوعة او رقم الطلب للمتابعة. هل نلجأ لهيئة الاتصالات للمتابعة؟ ارجو الرد
@ZainHelpSA اشتركت في خدمة ال 5 G وقبل انتهاء الفترة التجريبية (في اليوم الثاني) ارجعت الجهاز وكافة المقويات. اليوم وصلني مبلغ من زين ولكن تم خصم مبلغ ٥٠ ريال بدون اي سبب او توضيح. ارسلت كل المعلومات في الخاص ولم يتم الرد