西田暢 | サプライチェーン管理SaaS Resilire

サプライチェーン管理のResilireという会社でエンジニアをやってます。運用保守と戦いながら、最近はGoを書いてます。座右の銘は「PRレビューは即対応」。作戦を考えたり、プロセスを見える化することが好きです。Resilire←Andpad(TL)←フリーランス

[西田暢 | サプライチェーン管理SaaS Resilire @bbbar326]

テックブログを書きました。
エンジニアだけじゃなく、幅広い職種の人に当てはまる内容かもしれません。

「頑張る」から「仕組み化」へ：エンジニアが運用作業を改善するためのコツ | Resilire Tech Blog｜Resilire Tech Blog https://t.co/wrm5cjqJty #zenn

[西田暢 | サプライチェーン管理SaaS Resilire @bbbar326]

自動で育つ仕組みを回すことで組織としての言語化がどう進むのかみたいなことをAIと壁打ちして考えてたら、なんかいい感じに1枚へまとまったので、せっかくなので貼っておきます↓

[mizchi @mizchi]

Skills を自動最適化する SKILL.md 作ったんだけど、馬鹿みたいに効くので使っていいよ

https://t.co/mGHmkxOdfU

[西田暢 | サプライチェーン管理SaaS Resilire @bbbar326]

先日Gobashというイベントで登壇した時のスライドです。Goのアフターイベントで全くGoに関係ない話をしました！w 素敵な会でした！主催者の方々ありがとうございました！

もしもスタートアップのGopherが “AIだけのSIer”のマネージャーに なったら https://t.co/J8Zq6EUo0p

[西田暢 | サプライチェーン管理SaaS Resilire @bbbar326]

来年もgo conf参加する！ #go_bash

[Resilire_Tech @resilire_tech]

当社Resilireの発表始まりました！(@bbbar326 )
#Resilire #ResilireTech

[西田暢 | サプライチェーン管理SaaS Resilire @bbbar326]

Go Conference2025にGoルドスポンサーとして参加しました | Resilire Tech Blog｜Resilire Tech Blog https://t.co/jNnheMnRp5 #zenn

[西田暢 | サプライチェーン管理SaaS Resilire @bbbar326]

弊社エンジニアの入社エントリー記事が出ました！
幸せいっぱいの笑顔が素敵です！

「子どもの未来をつくる仕事」を選んだ2児のパパエンジニアの決断｜Kazuya Uesato #入社エントリ https://t.co/JMIWNOQlqh

[西田暢 | サプライチェーン管理SaaS Resilire @bbbar326]

sqlcの「無謀な試み」— MIN(timestamp)の型推論がなぜ難しいのか | Resilire Tech Blog｜Resilire Tech Blog https://t.co/QPdnT4NXki #zenn

[西田暢 | サプライチェーン管理SaaS Resilire @bbbar326]

@MaltTabby 西田です！

[matty@HRマネージャー @daiggggg]

ウェルスナビで開発責任者をしていたふっきーこと福田さんがジョインしてくれました〜！
製造業の基幹システムの開発経験を踏まえ、Resilireの可能性を感じて飛び込んでくれています。
#入社エントリ
https://t.co/NSDZQdVWlC

[matty@HRマネージャー @daiggggg]

Resilireの一人目社員として、組織・カルチャーづくりについて代表津田と話してきました。
https://t.co/Eaj3oVVUj6

入社から3年が経とうとしていますが、ゼロからの組織・カルチャーづくりは想像以上にしんどいことが多かったです。
苦しい中でも逃げずに向き合い続けてきたことで少しずつではありますが良い組織がつくれてきている手応えを感じ始めています。

今回の記事では、これまでの組織・カルチャーづくりにどう向き合ってきたのか、現在の組織・カルチャーとこれからどう変えていきたいのかを話しています。
もしよければ読んでいただきたいです。

[西田暢 | サプライチェーン管理SaaS Resilire @bbbar326]

なお、私自身はQAエンジニアではありませんが、QAエンジニアの方が挑戦できる環境だよという意味でこのタイトルにしてます！

[西田暢 | サプライチェーン管理SaaS Resilire @bbbar326]

弊社のQAについて、テックブログを書きました！

リスク管理SaaSを支えるQAエンジニアの挑戦 | Resilire Tech Blog｜Resilire Tech Blog https://t.co/pqO5LLFZsN #zenn

[西田暢 | サプライチェーン管理SaaS Resilire @bbbar326]

弊社の最強メンバー3名の記事が出ました！！

互いに信頼し、背中を預け合いながら。経験豊富なメンバーがそれぞれの強みを存分に発揮し、高品質なプロダクト開発に邁進。｜Resilire - レジリア #note https://t.co/B5iO0SqDDn

[matty@HRマネージャー @daiggggg]

CTO経験者のmotuさん、zooさんのインタビュー記事を公開しました！
弊社には、CTO経験者が3名在籍しているのですが、そのうちの2名がPdMとしてプロダクト開発に向き合ってくれています。
今回は、2人がどのようにプロダクト開発に向き合っているかを話してもらいました。
https://t.co/HiX71M45LV

2人がいることでビジネスサイドとの期待値のズレがなく、エンジニア・デザイナーが集中すべき業務に取り組める働きがいのある環境だと思います。ぜひエンジニアの方には読んでいただきたいです。

[あらしがおか @arashigaoka3]

2024年の締めくくりに、Resilireのアーキテクチャの変遷をまとめたブログを出しました！頑張って書いたのでぜひ読んでください🙏
https://t.co/siul6pGkpk

[西田暢 | サプライチェーン管理SaaS Resilire @bbbar326]

運用・保守のコツ

「まずは、切り分ける」

エンジニアが社内からの問い合わせに対応しようとすると、原因調査から入りがちではありますが、実際にはその前段としてどのような顧客影響があるのかということが大事です。スタートアップにおいては、不具合や不具合らしき仕様というのは無数に存在するものなので、慌てず対応しましょう。

・仕様なのかバグなのか
・どのような業務影響が出ているのか
・回避策はあるか
・過去にも同じ対応をしたことはあるか

など、まずは誰でも判断材料に使える情報を整理してみましょう。積み上げることによって、調査方法が洗練され、対応する部署の責務が明確になります。自然とNextActionは淘汰されていきます。

これらの切り分けは誰にでもできるはずです。切り分けを丸ごと依頼するのは、単に工数の配分の問題で、組織として見た時に本質的な問題ではありません。何か一つでも切り分けして、そこから学びを得て、ナレッジを整理し、共有していくことがとても重要です。

[西田暢 | サプライチェーン管理SaaS Resilire @bbbar326]

育休に入っていた関係でしばらくポストが滞っていましたが、本日から徐々に再開していければと思っております！