Bear Aware

Strong groundbreaking marketing with a gentle touch.

[Bear Aware @BearAware_FI]

Asiakastilan pelillistämisellä on mahdollista tuoda esille ABB:n roolia toimivan yhteiskunnan mahdollistajana.

Rakennetaan pelillä visio, millainen tulevaisuus olisi mahdollisimman mielekäs ja kestävä -ihmisille ja maapallolle. 2/2

#desingthinking2019 @univaasa @Timetorethink

[Bear Aware @BearAware_FI]

#vaasagamedays tarjosi meille paljon! Pohdinnan ja ahaa-elämyksen kautta voidaan sanoa, että pelillistämisen avulla tullaan ratkomaan tulevaisuuden pirullisia ongelmia. 1/2

#designthinking2019 @univaasa @Timetorethink

[Bear Aware @BearAware_FI]

Viime viikolla osallistuimme Lego Serious Play workshoppiin. Sen avulla kirkastettiin tarinaa ja konseptia. Visio selkiintyi huomattavasti!

Huomenna tutustutaan pelillistämisen maailmaan Vaasa Game Daysissa!

#designthinking2019 #LegoSeriousPlay @univaasa @Timetorethink

[Bear Aware @BearAware_FI]

Eilen visioitiin tiimin kanssa erilaisia käyttäjäprofiileja, jotka vierailevat/käyttävät ABB:n asiakastilaa. Oleellisinta on se, että jokaisen segmentin pitää kokea tilasta se oma wow-efekti. #designthinking2019 @univaasa @Timetorethink

[Bear Aware @BearAware_FI]

@univaasa @Timetorethink Siksi käyttäjätiedon hankinnan suunnittelussa haluamme aidosti ymmärtää ABB:n asiakastilan käyttäjien palvelukokemusta, jotta kokemus on jatkossa entistä selkeämpi ja yhteisöllisempi eri käyttäjien keskuudessa. 2/2 #designthinking2019 @univaasa @Timetorethink

[Bear Aware @BearAware_FI]

Tarina tekee tuotteesta tai palvelusta inhimillisemmän. Näin päästään lähemmäksi asiakasta. Pelillistämisen elementtien avulla asiakas pystyy osallistumaan paremmin tarinan kulkuun asiakastilan palvelukokemuksen aikana. 1/2 #designthinking2019 @univaasa @Timetorethink

[Bear Aware @BearAware_FI]

Meidän tiimi on työstänyt parin viikon ajan tarinallistettu/pelillistetty tila asiakaskokemuksen osana - projektityötä ABB:lle. Olemme vierailleet Road Show-rekassa ja Vaasan tehtaalla.

Projekti on mielenkiintoinen ja tiimimme on tästä todella innostunut! #designthinking2019