CustomerCareBNI

Akun Resmi Customer Care PT Bank Negara Indonesia l BNI berizin & diawasi oleh OJK serta merupakan peserta penjamin LPS l Layanan 24/7
BNI Call 1500046

[CustomerCareBNI @BNICustomerCare]

Waspada tindakan penipuan yang mengatasnamakan BNI di Twitter! Akun resmi BNI untuk penyampaian pertanyaan dan keluhan nasabah adalah @BNI dan @BNICustomerCare

Cek tanda biru (verified account) di sebelah username untuk memastikan akun yang kamu kontak adalah resmi

[CustomerCareBNI @BNICustomerCare]

@mariamsupiati @BNI @mariamsupiati Hi Kak mariamsupiati, gak perlu khawatir mimin bantu infoin ya 🙏. Nomor telepon 150446 benar nomor Telesales BNI untuk penawaran asuransi BNI Life ya Kak. Semoga infonya ngebantu ya, sehat selalu Kak. Mimin senang melayani sepenuh hati 😊. Tks. -CX Satya-

[CustomerCareBNI @BNICustomerCare]

@giantstarr_ Hai Kak giantstarr_, maaf atas kendalanya 🙏. Agar bisa mimin lakukan pengecekan, Kakak sampaikan terlebih dahulu ya detail data transaksinya melalui DM.

Jaga selalu kerahasiaan data pribadi Kakak. Waspada info kontak yang mengatasnamakan BNI pada website umum. Akun resmi X (Twitter) BNI centang emas (verified) di sebelah nama akun (bukan photo profile). WA resmi BNI 0811-588-1946, BNI Call 1500046 tanpa atribut apapun

Mimin tunggu DM Kakak, sehat selalu Kak. Mimin senang melayani sepenuh hati 😊. Tks -CX Vita-

[CustomerCareBNI @BNICustomerCare]

@poemidnight Hai Kak poemidnight, maaf atas kendalanya 🙏. Boleh mimin tau, jenis rekening yang Kakak gunain saat ini apa? kalo untuk keperluan payroll pengecekannya gak bisa melalui mimin, silakan Kakak menghubungi layanan Service Action Team di nomor 021-29946046 (Layanan untuk Perusahaan) atau alamat email [email protected] dan Whatsapp SAT 0858-5000-1946

Semoga infonya ngebantu, sehat selalu Kak. Mimin senang melayani sepenuh hati 😊. Tks -CX Vita-

[CustomerCareBNI @BNICustomerCare]

@haesun_sunshine Hai Kak haesun_sunshine, maaf atas kendalanya ya😌. Agar mimin bisa cek kendala transfernya, infokan detail keluhan dana datanya ke DM ya.

Tetap waspada dan jangan asal klik link, email atau dokumen yang gak dikenal dan selalu jaga kerahasiaan data pribadi Kakak.
Pastiin Kakak hubungi akun resmi Media Sosial BNI, WA BNI 0811-588-1946, BNI Call 1500046 dan email [email protected] untuk dapetin informasi perbankan.
Mimin tunggu infonya dan sehat selalu ya Kak. Mimin senang melayani sepenuh hati😊. Tks. -CX Raisha-

[CustomerCareBNI @BNICustomerCare]

@agiioeolio Hai Kak agiioeolio, maaf atas kendalanya ya😌. Saat ini belum ada informasi gangguan wondr, mimin saranin Kakak coba restart ponsel terus coba ulang lagi pakai data selular secara berkala ya, pastikan koneksi internetnya stabil dan aplikasinya udah versi terbaru ya Kak.

Tetap waspada dan jangan asal klik link, email atau dokumen yang gak dikenal dan selalu jaga kerahasiaan data pribadi Kakak.
Pastiin Kakak hubungi akun resmi Media Sosial BNI, WA BNI 0811-588-1946, BNI Call 1500046 dan email [email protected] untuk dapetin informasi perbankan.
Semoga kendalanya teratasi dan sehat selalu ya Kak. Mimin senang melayani sepenuh hati😊. Tks. -CX Raisha-

[CustomerCareBNI @BNICustomerCare]

@andikarynd Hai Kak andikarynd, maaf atas kendalanya 🙏. Silakan Kakak restart HP kemudian coba lagi menggunakan jaringan internet yang stabil (gak pake WIFI), pastiin wondr by BNI udah versi update 1.6.0 ya Kak.

Semoga infonya ngebantu, sehat selalu Kak. Mimin senang melayani sepenuh hati 😊. Tks -CX Vita-

[CustomerCareBNI @BNICustomerCare]

@swanetale Hai Kak swanetale, maaf atas kendalanya ya🙏. Terkait keluhan transfer tersebut agar mimin bisa cek, infokan detail keluhan dan respon gagalnya ke DM ya.

Tetap waspada dan jangan asal klik link, email atau dokumen yang gak dikenal dan selalu jaga kerahasiaan data pribadi Kakak.
Pastiin Kakak hubungi akun resmi Media Sosial BNI, WA BNI 0811-588-1946, BNI Call 1500046 dan email [email protected] untuk dapetin informasi perbankan.
Mimin tunggu infonya dan sehat selalu ya Kak. Mimin senang melayani sepenuh hati🙏. Tks. -CX Raisha-

[CustomerCareBNI @BNICustomerCare]

@r_hariri Hai Kak r_hariri, maaf ya buat Kakak nggak nyaman 😢. Baik Kak, hal ini menjadi perhatian kami dan akan kami jadikan evaluasi dalam pelayanan BNI kedepannya ya. Kakak bisa coba ganti kartu debit lewat wondr by BNI dulu sesuai informasi sebelumnya ya.

Semoga infonya ngebantu, sehat selalu Kak. Mimin senang melayani sepenuh hati 😊. Tks. -CX Cempaka-

[CustomerCareBNI @BNICustomerCare]

Hai Kak @m_ngebug , jangan kuatir mimin bantu infoin ya Kak 😊. Boleh mimin tau, saat ini Kakak udah punya rekening BNI atau belum ya? Kalo belum punya rekening, untuk pembayaran UKT, mimin saranin lewat Teller di Cabang BNI terdekat bawa e-KTP/IKD, uang tunai dan tunjukin kode billing atau nomor virtual account pembayarannya.

Kakak juga bisa loh buka rekening BNI dulu, biar nanti transaksinya bisa pake wondr by BNI ya. Buka rekening BNI bisa Kakak lakuin sendiri secara online lewat aplikasi wondr by BNI tanpa ke Cabang BNI terdekat dengan siapin e-KTP/IKD. Kalo Kakak belum punya rekening BNI, cara bukanya :
1. Download aplikasi wondr di app store atau play store
2. Buka wondr, klik mulai sekarang, setujui syarat dan ketentuan
3. Buat nama panggilan, klik lanjut
4. Isi nomor HP, pilih OTP via SMS/WhatsApp (tanpa biaya), lalu masukkan notifikasi 6 angka
5. Verifikasi e-KTP/IKD, klik lanjut, ikuti langkah selanjutnya

Kalo udah berhasil, setoran awalnya maksimal 180 hari setelah pembukaan rekening, kalo lebih dari itu maka rekening akan ditutup secara sistem.
Jenis rekening yang bisa Kakak pilih :
- Taplus setoran awal minimal Rp 50.000,- dan biaya rekening Rp 11.000,- per bulan
- Multicurrency setoran awal minimal Rp 250.000,- dan biaya bulanan rekening IDR Rp 20.000,- rekening valas nya gak dikenain biaya admin (saat ini sedang ada promo bebas biaya administrasi sampai 31 Desember 2026)
- Taplus Bisnis, setoran awal minimal Rp 1.000.000,- dan biaya rekening Rp. 12.000,- per bulan
- Taplus Muda, setoran awal minimal Rp 50.000,- dan biaya rekening Rp Rp. 5.000,- per bulan
- Emerald Saving, setoran awal minimal Rp 1.000.000,- dan biaya rekening Rp. 15.000,- per bulan

Info tambahan, cetak fisik kartu debit bisa langsung lewat wondr, klik menu lihat semua, pilih kartu, dan pilih kartu yang mau dicetak tinggal ikuti langkahnya. Kalo order kartu lewat wondr Kakak akan dikenain biaya pengiriman kartu dan biaya cetak kartu debit sesuai dengan jenis kartu debitnya, yaitu :
- BNI Taplus Muda Rp 40.000,- bebas biaya administrasi kartu per bulan
- Kartu debit silver dan GPN Rp 40.000,- biaya administrasi kartu Silver Rp 4.000,- per bulan dan GPN Rp 5.000,- per bulan
- Kartu debit gold Rp 45.000,- biaya administrasi Rp 7.500,- per bulan
- Kartu debit platinum Rp 50.000,- biaya administrasi Rp 10.000,- per bulan
- Kartu debit Multicurrency Rp 40.000,- biaya administrasi Rp 10.000,- per bulan

Kalo udah berhasil, proses pengiriman kartu debitnya butuh waktu 10 hari kerja, Kalo lebih dari itu kartu debitnya belum terima, Kakak bisa ke Cabang BNI yg tadi dipilih bawa e-KTP/IKD dan bukti pembukaan rekening onlinenya kalo ada.

Selain itu Kakak juga bisa buka rekening BNI lewat mesin BNI DigiCS bawa e-KTP. Lokasi BNI DigiCS bisa Kakak cek link https://t.co/lROQ0sYcKx ya.

Untuk jenis tabungan BNI bisa Kakak cek link https://t.co/tGkIkwWXZy ya.

Setelah buka rekening berhasil, pembayaran UKT bisa melalui wondr by BNI pake menu Bayar & Beli atau Virtual Account ya.

Yuk Kak, nikmatin promo KPR BNI Griya di Danantara Housing Expo PIK 2 Jakarta, tanggal 27–30 Agustus. Ada penawaran suku bunga berjenjang mulai 2,7% fixed 3 tahun. Untuk detail bunga, pilihan tenor, serta syarat & ketentuan, Kakak bisa melihatnya di website resmi BNI ya. 😊

Tetap waspada dan jangan asal klik link, email atau dokumen yang gak dikenal dan selalu jaga kerahasiaan data pribadi Kakak. Pastiin Kakak hubungi akun resmi Media Sosial BNI, WA BNI 0811-588-1946, BNI Call 1500046 dan email [email protected] untuk dapetin informasi perbankan

Semoga infonya ngebantu, sehat selalu Kak. Mimin senang melayani sepenuh hati 😊. Tks. -CX Cempaka-

[CustomerCareBNI @BNICustomerCare]

@abdulmukti691 Hai Kak abdulmukti691, maaf ya buat Kakak nggak nyaman 🙏. Keluhan Kakak jadi perhatian kami dalam peningkatan kualitas layanan BNI kepada nasabah untuk kedepannya. Kalau boleh mimin tau, Kakak ke Cabang untuk keperluan apa ya?

Mimin tunggu infonya, sehat selalu Kak. Mimin senang melayani sepenuh hati 😊. Tks. -CX Valina-

[CustomerCareBNI @BNICustomerCare]

Hai Kak @IndraAchmadi, jangan kuatir mimin bantu infoin ya 😊. Untuk link yang diinfoin di SMS tersebut, bukan link resmi BNI ya Kak. Kalau Kakak dapat info dari SMS yang bilang Poin akan segera hangus. Bisa jadi itu modus link phishing. Penipu sengaja membuat pesan yang mendesak agar Kakak mengklik link dan memasukkan data di website palsu.

Untuk penukaran BNI POIN+ hanya dilakukan melalui fitur Lifestyle di aplikasi wondr by BNI ya Kak. Jangan pernah klik link penukaran yang dikirim lewat SMS atau chat.

Informasi mengenai modus link phishing melalui SMS ini, bisa Kakak cek di akun resmi @BNI di link https://t.co/2MDPz0gs3u ya.

Tetap waspada dan jangan asal klik link, email atau dokumen yang gak dikenal dan selalu jaga kerahasiaan data pribadi Kakak. Pastiin Kakak hubungi akun resmi Media Sosial BNI, WA BNI 0811-588-1946, BNI Call 1500046 dan email [email protected] untuk dapetin informasi perbankan

Semoga infonya ngebantu, sehat selalu Kak. Mimin senang melayani sepenuh hati 😊. Tks. -CX Cempaka-

[PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk. @BNI]

Jangan panik kalau dapat SMS yang bilang BNI POIN+ kamu akan segera hangus! 🚨

Bisa jadi itu modus link phishing. Penipu sengaja membuat pesan yang mendesak agar kamu mengklik link dan memasukkan data di website palsu.

Ingat, penukaran BNI POIN+ hanya dilakukan melalui fitur Lifestyle di wondr by BNI kamu. Jadi, jangan pernah klik link penukaran yang dikirim lewat SMS atau chat.

[CustomerCareBNI @BNICustomerCare]

Waspada tindakan penipuan yang mengatasnamakan BNI di Twitter! Akun resmi BNI untuk penyampaian pertanyaan dan keluhan nasabah adalah @BNI dan @BNICustomerCare

Cek tanda biru (verified account) di sebelah username untuk memastikan akun yang kamu kontak adalah resmi

[CustomerCareBNI @BNICustomerCare]

@bambibbambina Hai Kak bambibbambina, maaf buat kendalanya ya 😢. Mimin cek transaksi tersebut gagal ya Kak. Untuk saldonya akan otomatis dikembalikan ke rekening Kakak. Silakan Kakak cek lagi mutasi rekening di hari ini, kalo masih belum masuk saldonya, biar bisa mimin cek dan buatin laporan, Kakak bisa infoin detail kendala dan datanya ke DM ya.

Tetap waspada dan jangan asal klik link, email atau dokumen yang gak dikenal dan selalu jaga kerahasiaan data pribadi Kakak. Pastiin Kakak hubungi akun resmi Media Sosial BNI, WA BNI 0811-588-1946, BNI Call 1500046 dan email [email protected] untuk dapetin informasi perbankan

Mimin tunggu DM Kakak dan sehat selalu Kak. Mimin senang melayani sepenuh hati 😊. Tks. -CX Cempaka-

[CustomerCareBNI @BNICustomerCare]

@rudicuanki Hai Kak @rudicuanki, dengan senang hati mimin akan membantu 😊. Boleh mimin tau apakah ada hal yang ingin Kakak tanyakan? Kakak bisa infoin detailnya ke mimin ya. Oiya, Kakak juga bisa respon di DM sesuai dengan DM dari Kakak yang udah mimin reply sebelumnya ya.

Yuk Kak, nikmatin promo KPR BNI Griya di Danantara Housing Expo PIK 2 Jakarta, tanggal 27–30 Agustus. Ada penawaran suku bunga berjenjang mulai 2,7% fixed 3 tahun. Untuk detail bunga, pilihan tenor, serta syarat & ketentuan, Kakak bisa melihatnya di website resmi BNI ya. 😊

Tetap waspada dan jangan asal klik link, email atau dokumen yang gak dikenal dan selalu jaga kerahasiaan data pribadi Kakak.
Pastiin Kakak hubungi akun resmi Media Sosial BNI, WA BNI 0811-588-1946, BNI Call 1500046 dan email [email protected] untuk dapetin informasi perbankan

Silakan konfirmasinya kembali dan semoga sehat selalu ya Kak. Mimin senang melayani sepenuh hati ☺.Tks. -CX Wudy-

[CustomerCareBNI @BNICustomerCare]

@shuaslve Halo Kak shuaslve, maaf buat kendala transaksinya 🙏. Kalo saldo BNI TapCash nggak bertambah dan dana nggak kembali ke rekening/e-Wallet sumber dananya, supaya mimin tindaklanjuti Kakak bisa infoin detail transaksinya lewat DM ya Kak.

Jaga selalu kerahasiaan data pribadi Kakak. Waspada info kontak yang mengatasnamakan BNI pada website umum. Akun resmi X (Twitter) BNI centang emas (verified) di sebelah nama akun (bukan photo profile). WA resmi BNI 0811-588-1946, BNI Call 1500046 tanpa atribut apapun.

Mimin tunggu infonya ya, sehat selalu Kak. Mimin senang melayani sepenuh hati 😊. Tks. -CX Miskha-

[CustomerCareBNI @BNICustomerCare]

@shuaslve Jaga selalu kerahasiaan data pribadi Kakak. Waspada info kontak yang mengatasnamakan BNI pada website umum. Akun resmi X (Twitter) BNI centang emas (verified) di sebelah nama akun (bukan photo profile). WA resmi BNI 0811-588-1946, BNI Call 1500046 tanpa atribut apapun.

Mimin tunggu infonya ya, sehat selalu Kak. Mimin senang melayani sepenuh hati 😊. Tks. -CX Miskha- (2/2)

[CustomerCareBNI @BNICustomerCare]

@kuro_2013 Hai Kak kuro_2013, dengan senang hati akan mimin infoin ya 🙂. Untuk pengecekan nomor HP yg terhubung, Kakak bisa datang ke Cabang BNI terdekat dengan membawa buku tabungan (kalo ada), kartu debit, dan e-KTP/IKD (Identitas Kependudukan Digital). Semoga infonya bisa ngebantu dan sehat selalu ya Kak. Mimin senang melayani sepenuh hati 😊. Tks -CX Yuna-

[CustomerCareBNI @BNICustomerCare]

@kuro_2013 Oh ya Kak, kalo ada verifikasi tambahan Kakak siapin nomor kartu debitnya. Kalo nanti ada kendala waktu reaktivasi wondr, Kakak bisa langsung datang ke cabang BNI terdekat bawa e-KTP/IKD, kartu debit, dan buku tabungan/e-Statement, sekalian update data kalo nomor HP yang terdaftar udah ganti/udah nggak aktif ya. Semoga prosesnya berjalan lancar dan sehat selalu ya Kak. Mimin senang melayani sepenuh hati 😊. Tks -CX Yuna-
(2/2)