Charlotte Feldtfos

[Charlotte Feldtfos @CFeldtfos]

Spændende debat - Og fedt at få lov til at deltage i arbejdet #dataetik #dataethics

[Sif Neldeborg @SifNelde]

Der co-create’s råd til virksomheder der vil arbejde med dataetik. Vi deler når vi er færdige med arbejdet. #dataetikdk @ITBranchen @MetteLITB #etiskUX jeg sender til jer @christianevejlo til inspiration.

[Charlotte Feldtfos @CFeldtfos]

@MikkelMinor @NanaDaugaard 🤣����😇😇

[Charlotte Feldtfos @CFeldtfos]

At which point is Next Best Action Customer Service and when does the Customer see it as invasive?? #DXCInsurance #DataEthics

[Charlotte Feldtfos @CFeldtfos]

Important Agile Learnings #DXCInsurance

[Peter Hecht @PeterHecht]

Satellite photos are now being used in the processing of home insurance @PwCDanmark #DXCInsurance

[Charlotte Feldtfos @CFeldtfos]

Vi skal sikre, at vi bruger data til målrettet, relevant markedsføring - det bevarer kundens tillid til, at vi behandler deres data med omtanke #GDPR #DataEthics #DXCInsurance

[Charlotte Feldtfos @CFeldtfos]

@NanaDaugaard Det er god forsikringshumor 😅 #DXCInsurance

[Charlotte Feldtfos @CFeldtfos]

How do we use relevant data and Technology to enhance Customer Experience?
@OneMarketing
@OlivierPoivey
#DXCInsurance

[Charlotte Feldtfos @CFeldtfos]

Kan vi i den nære fremtid bruge AI og robotter til taksering af bilskader?
#ArtificialIntelligence #robotics #DXCInsurance

[Peter Hecht @PeterHecht]

There are 3 types of #AI. It can see, think and handle, energetic presented by @PwCDanmark #DXCInsurance

[Charlotte Feldtfos @CFeldtfos]

How can we use robotics and AI in our ClaimsHandling?
#AI is already changing how businesses operate but how can we improve the #CustomerJourney ?
#DXCInsurance

[Charlotte Feldtfos @CFeldtfos]

Nutidens kunder ønsker let adgang til sit forsikringsselskab via alle platforme, en konkurrencedygtig pris og et selskab, som de har tillid til #CustomerJourney

#PwC #DXCInsurance

[Charlotte Feldtfos @CFeldtfos]

#DXCInsurance

Klar til næste indlæg om #robotics og #AI -
Hvordan møder kunderne sit forsikringsselskab i fremtiden? #Disruption #DXCinsurance

[Charlotte Feldtfos @CFeldtfos]

Mon kaffen er på vej? 😀😀

#DXCInsurance

[Charlotte Feldtfos @CFeldtfos]

Meget interessant at kunderne hellere give deres data til analyse hos @ConnectedCars end til forsikringsselskaberne? Og hvordan ændrer vi dette?
#DataEthics #CustomerExperience #CustomerJourney

#DXCInsurance

[Charlotte Feldtfos @CFeldtfos]

@TimmAaberg Tror Pernille er stukket af fra feltet!! :-D #DXCInsurance

[Peter Hecht @PeterHecht]

If you thought the connected car is coming, you're wrong. It's here! #DXCInsurance

[Charlotte Feldtfos @CFeldtfos]

#ConnectedCars #Mobility
How can we use and gather data to meet #CustomerDemand and improve #CustomerJourney

#DXCinsurance

[Charlotte Feldtfos @CFeldtfos]

Veloverstået pause med lækker frokost og nu klar til #RSAs bud på #EnhancingCustomerExperience #DXCInsurance

[Charlotte Feldtfos @CFeldtfos]

#Lunchbreak #DXCInsurance