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@Raico52162093 ¡Hola! Lamento lo que comentas. Puedes comentar lo ocurrido en el correo [email protected] y desde tienda te indicarán como proceder. Disculpa las molestias. Un saludo.

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@gosupeto Hola susana, lamentamos leer tu comentario. Para poder atender tu caso de manera personalizada, te contactamos por mensaje privado. Haremos todo lo posible para resolver tus preocupaciones.

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@MattAnterion Hola, lamentamos leer tu comentario. Para poder atender tu caso de manera personalizada, contáctanos por mensaje privado. Haremos todo lo posible para resolver tus dudas.

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@DuduVaz1 Lamento la demora en la respuesta. He dejado nota de nuevo en el ticket ya abierto para que la tienda te contacte a la mayor brevedad. Disculpa por los inconvenientes que este te pueda acarrear. Un saludo.

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@beljaun ¡Hola! Disculpa las molestias que esto te pueda ocasionar. Indicarte que la garantía la cubre el servicio técnico de la marca. Son ellos los que tienen que confirmar si el artículo se tiene que cambiar entero o sólo alguna de las piezas. Lo lamento. Muchas gracias. Un saludo.

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@delianne2000 Hola, lamentamos la demora. Estamos tratando tu caso. Te mantenemos informada. ¡Gracias!

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@SrtaDebbi Hola. Nos gustaría conocer más a fondo tu caso. ¿Puedes enviarnos un mensaje privado con el número de tu factura?
Contactaremos contigo en breve. ;-) ¡Gracias!

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@elenapedrocheg Hola. Nos gustaría conocer más a fondo tu caso. ¿Puedes enviarnos un mensaje privado con el número de tu factura?
Contactaremos contigo en breve. ;-) ¡Gracias!

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@_Mamen_Gass Hola, sentimos las molestias ocasionadas. Para que podamos estudiar tu caso, por favor, envíanos por privado el número de tu factura. ¡Gracias!

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@Carrizo079 Hola, Cristian. Nos gustaría conocer más a fondo tu caso. ¿Puedes enviarnos un mensaje privado con el número de tu factura?
Contactaremos contigo en breve. ;-) ¡Gracias!

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@delianne2000 ¡Hola! acabo de pasar a tienda tus datos para que te contacten. ¡Gracias!

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@delianne2000 Hola María! lamento lo ocurrido, por favor envíame el número del pedido para revisarlo. gracias y un saludo.

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@jose_antonio_aa Hola José! Lo que te informé anteriormente, es lo que aparece en nuestro sistema, la tienda solicitó al proveedor los rieles faltantes el día 14-11. Cuando lleguen a tienda, te contactarán. un saludo.

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@Oyagum Hola Alberto! lamento la demora en la entrega del pedido, envié de nuevo el caso a la tienda, para que lo revisen y te contacten cuánto antes. Un saludo.

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@jose_antonio_aa Hola José! El día 14-11 la tienda le solicitó al proveedor, los rieles faltantes. Apenas el proveedor los envíe a la tienda, te contactarán. Un saludo.

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@jose_antonio_aa ¡Hola, José! Tienes que agregarnos primero para poder enviarnos mensajes privados. Quedamos a la espera. ¡Un saludo!

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@piliymili69 Le recomendamos que acceda a nuestra política de devoluciones que aparece en nuestra web, para conocer de antemano si su pedido procede o no a devolución https://t.co/oQBeXL0Hfy apartado “Devoluciones”

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@piliymili69 Hola Milla, puedes enviar la solicitud junto al número de factura al correo de [email protected]

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@lauramarquez20 Hay varios modelos del artículo que nos comentas. Puedes realizar tu consulta en el correo: [email protected], indicándonos el número de referencia para que te podamos ayudar. Muchas gracias, un saludo.