CRC Responde

Cuenta oficial para la atención al ciudadano de @CRCcol

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@andresruizm127 @MovistarCo @CRCCol @sicsuper80 Buenos días @andresruizm127, si tienes PQRs relacionadas con tus servicios y el operador no atiende tus solicitudes, puedes enviar la queja o la solicitud a [email protected]. La trasladaremos al operador para que revise el caso.

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@perichinche @MovistarCo @CRCCol @perichinche hola. Te invitamos a enviarnos los detalles de tu situación a [email protected]. Revisaremos tu registro en el RNE y, si corresponde, trasladaremos el caso a tu operador para verificar y bloquear esas llamadas o mensajes.

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@garzon1973 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @CRCCol @sicsuper @garzon1973 buen día, si tienes PQRs relacionadas con tus servicios y el operador no atiende tus solicitudes, puedes enviar la queja o la solicitud a [email protected]. La trasladaremos al operador para que revise el caso.

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@MAFELO21 @ClaroColombia @sicsuper @CRCCol Buenos días @MAFELO21, si tienes una PQR relacionada con tus servicios y el operador no atiende tus solicitudes, puedes enviar la queja o la solicitud a [email protected]. La trasladaremos al operador para que revise el caso.

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@MAFELO21 @ClaroColombia @CRCCol @MAFELO21 buenas tardes, si tienes PQRs relacionadas con tus servicios y el operador no atiende tus solicitudes, puedes enviar la queja o la solicitud a [email protected]. La trasladaremos al operador para que revise el caso.

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@elnegrodurango @Tigo_Colombia @sicsuper @Ministerio_TIC @CRCCol @elnegrodurango buenos días, para poder ayudarte mejor, envíanos por favor los detalles del caso a [email protected].
También puedes ver aquí otros canales de atención https://t.co/SOlmOY3QDp

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@soyyayyin @CRCCol Puedes consultar el ABC de la Resolución 8255 de 2026 con los topes y las condiciones de aplicación aquí: https://t.co/i6fiaBlgyJ

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@soyyayyin @CRCCol @soyyayyin ¡Hola! Para saber si ese cobro está dentro de lo permitido, es necesario revisar de qué servicio se trata y el valor cobrado. La regulación establece topes máximos para los cobros por reconexión cuando estos existan.

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@drika19811 @ETB @sicsuper @CRCCol @drika19811 buenas tardes, si tienes PQRs relacionadas con tus servicios y el operador no atiende tus solicitudes, puedes enviar la queja o la solicitud a [email protected]. La trasladaremos al operador para que revise el caso.

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@FACFAVIAN @Tigo_Colombia @CRCCol @sicsuper @Ministerio_TIC Buenas tardes @FACFAVIAN, para poder ayudarte mejor, envíanos por favor los detalles del caso a [email protected].
También puedes ver aquí otros canales de atención https://t.co/SOlmOY3QDp

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@juanbastidasa31 @CRCCol @juanbastidasa31 hola. Te invitamos a enviarnos los detalles de tu situación a [email protected]. Revisaremos tu registro en el RNE y, si corresponde, trasladaremos el caso a tu operador para verificar y bloquear esas llamadas o mensajes.

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@soyyayyin @CRCCol Buenas tardes @soyyayyin, te invitamos a enviarnos la información del caso al correo 📧 [email protected]. Estamos listos para atenderte. Conoce más formas de contactarnos aquí https://t.co/SOlmOY3QDp

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@SoniaPaisita @MovistarCo @sicsuper @CRCCol @TalCualOficial Hola @SoniaPaisita, para poder ayudarte mejor, envíanos por favor los detalles del caso a [email protected].
También puedes ver aquí otros canales de atención https://t.co/SOlmOY3QDp

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@Smartdonkey12 @CRCCol @hyperconectado @MovistarCo ✔️ Pantallazo del mensaje (donde se vea el código corto)
✔️ Datos de quien reporta la situación

Daremos respuesta a tu denuncia e indicaremos el estado del código corto reportado.

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@Smartdonkey12 @CRCCol @hyperconectado @MovistarCo Hola @Smartdonkey12. La CRC es la entidad encargada de administrar los recursos de identificación, como lo son los códigos cortos. En casos de SMS fraudulentos, por favor envía un correo a [email protected] la siguiente información:

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@Scuriza1 @MovistarCo @sicsuper @CRCCol @Scuriza1 buenas tardes, si tienes PQRs relacionadas con tus servicios y el operador no atiende tus solicitudes, puedes enviar la queja o la solicitud a [email protected]. La trasladaremos al operador para que revise el caso.

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@enriova @guirei24 @ETB @SepServicios @CRCCol @AtentoColombia Hola @enriova, para poder ayudarte mejor, envíanos por favor los detalles del caso a [email protected].
También puedes ver aquí otros canales de atención https://t.co/SOlmOY3QDp

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@guirei24 @ETB @SepServicios @guirei24 buen día, si tienes una PQR relacionada con tus servicios y el operador no atiende tus solicitudes, puedes enviar la queja o la solicitud a [email protected]. La trasladaremos al operador para que revise el caso.

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@Oscarboleda @CRCCol @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @elcolombiano @CTOMinTic Buenos días @Oscarboleda, si tienes PQRs relacionadas con tus servicios y el operador no atiende tus solicitudes, puedes enviar la queja o la solicitud a [email protected]. La trasladaremos al operador para que revise el caso.

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@garzon1973 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @sicsuper @CRCCol @CTOMinTic Buenos días @garzon1973, si tienes PQRs relacionadas con tus servicios y el operador no atiende tus solicitudes, puedes enviar la queja o la solicitud a [email protected]. La trasladaremos al operador para que revise el caso.