Jsme úžasná země. A spousty věcí si začneme vážit až ve chvíli, kdy zjistíme, jak to (ne)funguje v zahraničí. A třeba i u těch zemí, na které jinak koukáme jako na vzory. 😉
Nicméně je tu jedna věc, co mě dlouhodobě štve. A to je chování k zákazníkovi ve službách. Špatné příklady a zkušenosti sráží všechny, kdo se snaží.
Nejdřív prodavačka v Lidlu seřve mladý ukrajinský pár u samoobslužné pokladny, protože si chtěli koupit plechovku limonády, která se prodává jen po čtyřech. Tohle se může stát každému.
Pak chci vzít benzin v Shellce v čase 23:40. A ve chvíli, kdy chci začít čerpat benzin, ji obsluha vypne? 😃 Protože “půlnoční uzávěrka”. Přitom přímo v aplikaci mají, že uzávěrku mají spouštět pravidelně o půlnoci a měla by trvat cca 15 minut.
Dneska v Penny zamkne paní dveře ve 20:52 hlavní dveře. Takže lidé, kteří přišli na poslední chvíli a chtějí třeba jednu, dvě věci, mají smůlu. Jen koukají skrz sklo na lidi u pokladny. No tak zítra. 🙂
A konečně až příliš často se tu člověk potká s nepříjemnou obsluhou v restauraci. V duchu nejlepších tradic Hospody Na Mýtince. Ve smyslu: chtěl mít hospodu, ale chodili mu tam lidi, máte pocit, že je svou přítomností vyloženě obtěžujete.
Přes 10 let každý rok cestujeme minimálně 3 týdny po Itálii, žil jsem v Německu a Belgii a v tomhle jsme fakt hrozně vzadu.
O to víc bych chtěl v tomto příspěvku vyzdvihnout každého, kdo v rámci služeb přistupuje k zákazníkům příjemně a mile. Vyplatí se to, je to vidět (obzvlášť v kontrastu s okolím) a jsou lidi (např. já), kteří to maximálně ocení! ❤️ Takže díky vám všem, kdo se každý den snažíte. Určitě je vás hodně. Jen si člověk víc všímá těch negativních zkušeností. ✅
Dvacet předních českých ekonomů varuje před rozvolněním pravidel rozpočtové odpovědnosti. Najde se alespoň osm vládních poslanců, ochotných si to přečíst a zamyslet se nad tím? https://t.co/tQaDaan4o9
Andrej Babiš, podzim 2013:
„Kdyby mi generální ředitel Agrofertu přinesl schodkový rozpočet, tak ho vyhodím.“
Dnes kritizuje prezidenta, že vetuje jejich rozpočtové šílenství. To jsou ty paradoxy, pane Vaněk.
Filip Turek upřesnil, že v pondělí nezachránil život pouze řidiči sanitky. Tím, že následně nenajel na chodník a neprojel lobby hotelu Legie, cukrárnou Blackulus a oddělením pečiva potravin Žabka, uchránil stovky ob��tí. Nominaci na Nobelovu cenu míru považuje za logické vyústění.
Mistr republiky v nabíhání na vidle dopil sklenku a řekl si: 'Prokop odpadl, ale pořád jsou tu ještě Kolovratník, Balaštíková, Vildumetzová,...pro jistotu půjdu něco napsat':
Ta sounalezitos a tahnuti za jeden provaz napric vladni koalici je fascinujici. Aby se v mediich uz konecne prestala resit jenom Turkova autonehoda, tak to Foldyna vezme na sebe a zmlati manzelku. Takove obetovani za kolegu z vlady nepamatuju.
Každý někdy uděláme chybu. Ale jízda pana Turka je vědomé porušování všech pravidel. Je to výraz nadřazenosti a pohrdání ostatními.
Dovedete si představit, že by tento člověk byl ministrem?
Neměl by být ani poslancem.
Za mě se skládal mandát za podstatně méně. Je ale jiná doba. Ve vládě jsou estébáci, obvinění a jak se v tom potom má orientovat obyčejný vládní zmocněnec.
Nebudu Filipa vyzývat k odstoupení. On poslancem není. Poslanec musí mít 18 let. Hlavně mentálně!
https://t.co/f1bnmnHAE6
Chudák Babiš. Kvůli Turkovi rozjel absurdní konflikt s prezidentem, který konstatoval, že Turek je nezodpovědný cvok, aby ve finále musel konstatovat, že Turek je nezodpovědný cvok. Happy extrémní kohabitace!
Prezentuje-li vláda jako úspěch, že snížila ceny elektřiny, pak to zcela prokazatelně není pravda. Ceny se nesnížily. Vláda jen část našich aktuálních plateb přesunula na naše děti, které to budou v obsluze státního dluhu platit i s úroky. Budou přitom nejvíc doplácet za ty, kteří spotřebovávali nejvíc a nechovali se úsporně. Pokládám to za zvrácené.
“Prezident Pavel účastí na summitu NATO v Ankaře poškodí Českou republiku v zahraničí.” Prohlásil pan premiér.
Tak třeba ve Francii pana premiéra vyšetřují za podvody a pan prezident tam dostal Řád čestné legie.
Tak nevím no.
📌 Kdo vedl českou delegaci na summitech NATO?
🇨🇿 Prezidenti
👤 Václav Havel (99, 02)
👤 Václav Klaus (04, 05, 06, 08, 09, 10,12)
👤 Miloš Zeman (14, 16, 17, 18, 19, 21)
👤 Petr Pavel (23, 24, 25)
🏛️ Premiéři
👤 Petr Fiala (22) z důvodu nemoci Zemana
📚 27 let zavedené praxe.
Před měsícem Václav Klaus a @tomio_cz dštili oheň a síru na organizátory sjezdu sudetských Němců v Brně.
Teď vystoupili na sjezdu německé AfD, která se netají úsilím o zrušení Benešových dekretů, aby ji podpořili a popřáli jí vstup do německé vlády.
Vy tomu někdo rozumíte?
Summit NATO v Bukurešti. Klaus nesnáší Topolánka, Schwarzenberga, Parkánovou. Topolánek nemusí Klause. Má rád Karla. Ostatní v delegaci se snášejí. Hlavou delegace je Klaus. Pozici vlády prezentuje Topolánek.
Řekněte mi, kde je kurva problém? Jste se všichni posrali?
Generál Patton o Rusech: „Problém s pochopením Rusa spočívá v tom, že nebereme v úvahu skutečnost, že není Evropan, ale Asiat, a proto je jeho myšlení zvrácené. Rusa nedokážeme pochopit o nic lépe než Číňana nebo Japonce a od té doby, co s nimi jednám, nemám žádnou zvláštní ⬇️