Paket dgn status โDamage Caseโ harusnya tetap dikirim ke alamat penerima doong. Gmn customer tau kalo itu paket beneran rusak bukan ditilep oknum JNE.
Ayo dong yg profesional @JNECare
Seharusnya pihak JNE tetap memberikan hak pelanggan utk mendapatkan paket tsb dan melihat fisik paket. Perkara klaim urusan belakang. Yg dibutuhkan pelanggan hanya utk tahu kondisi paket yg sebenarnya.
@JNECare Sy ngga pengen tau itu paket rusak kenapa. Selama ini sy kirim paket makanan dgn metode packing yg sama tentunya tidak pakai JNE sy pake TIKI aman2 saja tdk pernah ada masalah. Yg sy pengen cuma pihak penerima melihat fisik paket secara langsung, beneran rusak ato ngga.
@JNECare@abdullahnurdien Min paket sy statusnya โdamage caseโ tp kenapa ngga dianterin ke alamat penerima???? Gimana sy tau kalo itu paket beneran rusak atau ditilep???????