Dario Dechièvre

[Dario Dechièvre @DarioDechievre]

@proximus @KrystinaSferlaz Zouden jullie dat niet moeten weten op basis van mijn klantnummer die ik al meermaals gedeeld heb via DM? Ik ga mijn adres niet op twitter gooien 😉

[Dario Dechièvre @DarioDechievre]

@Telenet hoe snel zou er installateur kunnen langskomen voor een nieuwe aansluiting als klant @proximus heeft mijn verhuis verpest.

[Dario Dechièvre @DarioDechievre]

@proximus @KrystinaSferlaz Goedemorgen, alvast bedankt! Wat het adres betreft, de installatie staat nog op actief. Ik vermoed dat ik dat zelf niet kan wijzigen...

[Dario Dechièvre @DarioDechievre]

@proximus @KrystinaSferlaz (2/2) ik ging een commerciële tegemoetkoming krijgen maar daar hebben jullie niet meer over gecommuniceerd en als ik in mijn Proximus app kijk staat mijn oude adres nog op actief terwijl ik meermaals duidelijk heb aangegeven dat ik daar niet meer woon sinds 23 december

[Dario Dechièvre @DarioDechievre]

@proximus @KrystinaSferlaz De technicus van jullie onderaannemer heeft dat fantastisch gedaan. Hij is gebleven tot alles effectief werkte. Zouden jullie dit kunnen doorgeven aan jullie onderaannemer aub? Ik zit helaas nog met twee problemen (1/2)

[Dario Dechièvre @DarioDechievre]

@proximus @KrystinaSferlaz Als het goed is mag het ook gezegd worden. De contactpersoon bij jullie onderaannemer was zeer vriendelijk en behulpzaam en heeft een snelle oplossing kunnen voorzien.

[Dario Dechièvre @DarioDechievre]

@proximus @KrystinaSferlaz Zal ik doen!

[Dario Dechièvre @DarioDechievre]

@proximus @KrystinaSferlaz @proximus kunnen jullie mij aub iets laten weten?

[Dario Dechièvre @DarioDechievre]

@proximus @KrystinaSferlaz Hallo?

[Dario Dechièvre @DarioDechievre]

@proximus @KrystinaSferlaz Het probleem dat jullie overigens zelf hebben veroorzaakt

[Dario Dechièvre @DarioDechievre]

@proximus @KrystinaSferlaz Dat lost het probleem helaas totaal niet op. Alles is aangesloten op wifi dus een 4G router lost het niet op aangezien die niet alle verbindingen kan trekken. Wil ook zeggen dat wij meer dan een maand niet genieten van de diensten waar wij (te veel) voor betalen.

[Dario Dechièvre @DarioDechievre]

@proximus @KrystinaSferlaz

[Dario Dechièvre @DarioDechievre]

@proximus Ik heb nog eens gecheckt. Initiële aanvraag verhuis doorgegeven op 19 november. Blijkbaar niet doorgekomen bij jullie. Eerstvolgende mogelijkheid volgens @proximus 31 januari.

[Dario Dechièvre @DarioDechievre]

@proximus derde dag op rij dat jullie me zouden contacteren. Derde dag op rij dat ik niets verneem en zelf moet bellen...

[Dario Dechièvre @DarioDechievre]

@Telenet @proximus Doe ik, bedankt!

[Dario Dechièvre @DarioDechievre]

@proximus Heb jullie een DM gestuurd. De service is ondermaats