مؤشرات #التسويق مهمة لكل #جمعية ومدير تنفيذي 👇🏻
أولًا:
ROAS = العائد من إعلان التبرع
مثال ⬇️
أطلقنا حملة إعلانية في رمضان:
• صرفنا: 20,000 ريال
• جمعنا تبرعات بـ 120,000 ريال
ROAS = 120,000 ÷ 20,000 = 6
يعني كل ريال إعلان جاب لنا 6 ريال تبرعات
ثانيًا:
CPA = تكلفة كل عملية تبرع من نفس الحملة
• الحملة نفسها جابت: 400 عملية تبرع
CPA = 20,000 ÷ 400 = 50 ريال
كل تبرع كلفنا 50 ريال من الإعلان
ثالثًا:
CAC = تكلفة الحصول على متبرع جديد من كل جهود التسويق (مو إعلان بس)
في نفس الموسم:
• 20,000 إعلان
• 10,000 تصوير ومحتوى
• 8,000 مؤثرين
• 12,000 فريق تشغيل ومنصات
• المجموع = 50,000 ريال
• وجاب لنا كل هذا 1,000 متبرع جديد
CAC = 50,000 ÷ 1,000 = 50 ريال
كل متبرع جديد كلفنا 50 ريال من الجهود التسويقية كاملة
رابعًا:
ROI = هل المشروع التبرعي مستدام؟
• إجمالي التبرعات: 300,000
• التكاليف (تنفيذ + تشغيل + تسويق): 200,000
• الفائض = 100,000
ROI = (100,000 ÷ 200,000) × 100 = 50%
يعني الحملة حققت فائض 50٪ يمكن إعادة استثماره في الأثر
كذا تشوف الفرق بينهم بوضوح على جمعيتك بالضبط
إذا ما تعرف هذه الأرقام
فأنت لا تدير حملة تبرعات، أنت تدير مصروفات ‼️
#حوكمة_التسويق
#تنمية_الموارد
#القطاع_غير_الربحي
#مؤشرات_الأداء
#منافذ_النمو
رقم التواصل سعودي 🇸🇦
لكن الفريق في قارة أخرى! 🌍
ظاهرة "الشركات الخارجية المتخفية" تستنزف ميزانيات الجمعيات الخيرية.
في هذا التقرير نكشف لك كيف تميز بين "الشريك الحقيقي" و "الوسيط الوهمي"
🔗 https://t.co/zsJj1tR4Ml
#التسويق_الخيري#القطاع_غير_الربحي#منافذ_النمو
أول حملة دايم تكون تجربة وتعلم (حتى قوقل ادز يعطيك تنبيه أن الحملة بمرحلة التعلم) وطبيعي جداً ٧ أيام بدون نتائج وأمر يتكرر كثير خصوصًا مع الحسابات الجديدة
عشان تحسن الحمله :
- راجع الكلمات المفتاحية، المواقع، الأجهزة، والمناطق.
- راجع تجربة المستخدم هل الموقع سريع؟ سهل؟ واضح؟ فيه دعوة للشراء واضحة (CTA)؟ هل يجلس الزائر وقت كافي أو يطلع بسرعة؟
- هل تتبع التحويلات (Conversions) مفعل؟
كل يوم تطلع لك مشكلة جديدة في متجرك؟!
تأخير طلبات، استفسارات ما ينرد عليها، أو حتى مشاكل في التوصيل؟
خلنا نخفف ع��ك هالضغط..
مع إدارة تشغيلية متكاملة من دي بزنس، خلك مرتاح وتابع الأرباح
📦 الطلبات؟ نتابعها
💬 العملاء؟ نخدمهم
📊 الأداء؟ نعطيك تقارير واضحة
#التجارة_الإلكترونية #تسويق
تسأل ليه عملاءك ما يرجعون يكررون الشراء؟
أسباب كثيرة تخلي العميل ما يفكر يرجع:
✅ مشاكل في الشحن
✅ تجربة شراء غير مريحة
✅ غياب برامج الولاء
✅ خدمة عملاء ضعيفة
✅ ضعف في التواصل مع العميل
لو متجرك يعاني من هالمشاكل، خلنا نساعدك تحلها
#التجارة_الإلكترونية#تسويق
تسأل ليه عملاءك ما يرجعون يكررون الشراء؟
أسباب كثيرة تخلي العميل ما يفكر يرجع:
✅ مشاكل في الشحن
✅ تجربة شراء غير مريحة
✅ غياب برامج الولاء
✅ خدمة عملاء ضعيفة
✅ ضعف في التواصل مع العميل
لو متجرك يعاني من هالمشاكل، خلنا نساعدك تحلها
#التجارة_الإلكترونية#تسويق
الأهم في الحملات العقارية المصداقية + الجاذبية البصرية + وضوح المعلومات وأنت كمصممة جرافيك دورك ذهبي في نجاح الحملة لأن التصميم الجيد هو اللي يشد العميل من أول نظرة
ولكن كإدارة حملات رقميه "التنفيذ التقني" يفضل الاستعانه بم��تصين ونحن جاهزين للقيام بهذه المهمة على أكمل وجه ولدينا قصص نجاح عديدة في المجال العقاري
مافيه مدة مثالية لأن الامر يعتمد على معطيات كثير مثل حجم السوق والمنافسه وتوقيت الحملات
وهناك مدارس كثيرة بالتسويق تذهب الى أن حملات ال��يع يمكنك البدء فيها مباشرة بدون التدرج كـ Marketing Funnel خصوصاً مع ثورة الذكاء الاصطناعي واعتماد الخوارزميات على الـ Ai
على كل حال فمتوسط توقيت حملات الوعي الناجحه تكون غالباً بين 10 إلى 14 يوم على الأقل وإذا ميزانيتك تسمح خليها 3 إلى 4 أسابيع تعطي نتائج أقوى خصوصاً لو جمهورك جديد أو السوق تنافسي.
سؤال ممتاز وأساسي لأي مسوق ناجح 👌
ولكن نصيحة .. صحيح الأدوات مهمة ولكن الأهم تفسير البيانات بطريقة ذكية وتحويلها لقرارات تسويقية فعاله
ومن رأيي أن اهم الادوات:
Google Analytics
يعطيك بيانات تفصيلية عن الزوار من العمر والجنس والاهتمامات ونوع الأجهزة ومواقعهم جغرافياً
Google Trends
يفي��ك تعرف وش يبحث عنه الناس حاليا وتقارن بين الاهتمامات حسب المنطقة أو الموسم
Hotjar أو Clarity
أدوات تسجل سلوك الزائر داخل موقعك وين يوقف ووين يضغط وكم يجلس وقت بالموقع هذا الشيء يعطيك تصور عميق لتجربة المستخدم واهتماماته
والأفضل بالنسبة لي بناء استبيانات مخصصة + مقابلات العملاء الحاليين لأنه ما في أقوى من إنك تسمع رأي جمهورك بشكل مباشر وتفهم متطلباتهم ومخاوفهم
كيف تبني ثقة العملاء في متجرك الإلكتروني؟
✅ سياسة استرجاع واضحة
✅ تقييمات حقيقية للعملاء
✅ خدمة عملاء مميزة
✅ شفافية في التوصيل
✅ عروض وضمانات تحبب العملاء في متجرك
كلما ارتفعت الثقة، زادت مبيعاتك 🚀
#تسويق#متجر_الكتروني#دي_بزنس
في عالم #التسويق الرقمي، بناء ولاء العملاء يبدأ باستخدام الأدوات الصحيحة!
ومن أقوا��ا📧 الإيميل و 📲 الواتساب
استثمرها صح وشوف النتائج المبهرة
#تسويق_رقمي #بزنس #متاجر_الكترونية
@AaskTers - فيديوهات قصيرة يشرح فيها الدكتور مفاهيم شائعة (شد الوجه، شفط الدهون، متى يحتاج الشخص تدخل جراحي...)
- قبل وبعد (بإذن العملاء طبعاً)
- جلسات (Q&A) تفاعل مباشر مع المتابعين بشكل دوري يزيد التفاعل ويكسر الحاجز الرسمي
Metaما أعلنت رسميا أن وجود شعار على المنشور يؤثر على الوصول أو أن الخوارزميات تقلل ظهور المحتوى بسببه
الخوارزميات تركز على عوامل ثانية أهم بكثير
- جودة المحتوى ومدى ارتباطه بجمهورك
- تفاعل الناس مع المنشور (تعليق، حفظ، مشاركة)
- مدة بقاء المشاهد على المنشور (للفيديوهات)
- ترابط النشر والنشاط على الحساب
وجود شعارك بشكل بسيط وأنيق على التصميم ما يعتبر سبب لخفض الوصول، بل يعزز الهوية البصرية خصوصاً لو كان بطريقة احترافية وما يغطي عناصر المحتوى المهمة
مشكلة ضعف المشاهدات غالباً ترجع لأحد هذين السببين
- ضعف في التوزيع مو في المحتوى نفسه
حتى لو المحتوى ممتاز بدون توزيع مدروس (إعلانات - تعاون مع حسابات ذات صلة - استخدام صحيح للهاشتاقات والمنصات) ما يوصل لجمهور واسع
- محتوى غير متناسب مع المنصة والجمهور.
كل منصة لها ستايل مثلاً جمهور المؤتمرات يحب يشوف ما وراء الكواليس تحضيرات، آراء المشاركين، والنتائج النهائية بشكل بصري
جربي دمج بين محتوى توعوي وقصص نجاح من الفعاليات السابقة
@4bussa اولاً هذا تستر تجاري ولكن بأسلوب رقمي
وانت لاتعلم في في ايش بيستخدموا السجل هل فعلاً متجر إلكتروني او نشاطات أخرى
الوضع فيه مخاطرة عالية خصوصاً ان كل شيء باسمك (السجل، الحساب البنكي، الجوال) حتى لو بيعطونك نسبة 25٪ المسؤولية القانونية والمالية بالكامل عليك أنت فقط
مشروعك ممتاز ومطلوب لكن النجاح يعتمد على كيف تبدأ؟
اولاً حدد نوع المنشآت اللي بتخدمها مثلاً تقنية او خدمات او تعليم
ثانياً جهز باقة خدمات بسيطة وواضحة (يعني وش بتقدم بالضبط) مثلاً كتابة محتوى احترافي - تخطيط وجدولة المحتوى - التفاعل وتحليل الأداء.
ضروري تصمّم ملف تعريفي احترافي (بورتفوليو) يوضح مهاراتك وأسلوبك في الكتابة والتخطيط وحاول تبدأ بعملاء قليل ٢ او ٣ كمرحلة أولى ولو بسعر رمزي حتى تصنع نماذج نجاح لك وبما انك محترف فأكيد لاتنسى تروج لنفسك من خلال لينكدإن وX نفسه وشارك أفكار وتحليلات ونماذج من شغلك.