@MolotovLenine @_Assurdiato @kween_artemis Je connais tellement de personnes qui fraude t... Et pas de la petite fraude. Et clairement la CAF, la justice, tout le monde ferme gentillement les yeux.
@tourtiflettelve @DPD_Fr Ils vont passer leur temps à vous demander d'aller voir vos voisins et retrouver votre colis vous même, puis vous appelez 3 fois pour vous demander si vous êtes sûre de ne pas l'avoir reçu. Bon courage, dans la même situation je galère depuis 10j avec eux.
@DPD_Fr j'aimerais que vous arrêtiez de m'appeler pour me demander si je sais où est mon colis. Si je le savais, je ne l'aurais pas déclaré non livré/perdu. Par ailleurs à quoi ça sert votre histoire de code si les livreurs ne le demandent visiblement pas ?
@DPD_Fr Je vous envoie par MP. Par ailleurs, je trouve votre service clients bien culotté de me demander d'aller faire le tour de mes voisins pour leur demander si ils ont eu mon colis.
@DPD_Fr comment vos livreurs se débrouillent ils pour ne pas réussir à livrer alors qu'on est 4 au domicile, que le colis apparaît livré mais qu'il est introuvable et que personne n'a sonné ?
@mariebenardais@DPD_Fr Ah carrément ?! Je me fais livrer exprès chez ma mère car quelqu'un est présent 24/7. Tout ça pour ça...
J'esp��re que vous serez dédommagée.
@castorama_fr faut que vos SAV se mettent d'accord. Au tél, on nous dit de ramener un SPA défectueux en magasin pour échange, au magasin on nous dit de contacter Intex directement. Nouvel appel, on nous dit que la magasin aurait dû gérer l'échange.
@castorama_fr Leur argument, c'était qu'ils ont trop de dossier à traiter et que ça prendra un mois et demi. Vous comprendrez que c'est un soucis pour nous, le Spa étant absolument neuf. Il semblerait correct qu'un échange soit possible en magasin.