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Doutor em cuidar de você 💙
Registro CREMESP: 981644 RT: Dr. Rafael Moraes Pinto CRM 133261/SP | RQE 130655 e Dra. Tatiana Estevão Sampaio CRO-SP nº 97.095

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☎️ Telefone: 4090-1510
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@zcavalcante21 Oi, Tudo bem? Você consegue ter acesso ao seus recibos e notas fiscais na área do paciente. Símbolo de coração no rodapé da tela inicial do APP. Nesse campo aparece todos atendimentos. Basta selecionar o atendimento e você vai ver a opção de baixar os documentos. 🙂

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@macaco_perigoso Olá! Lamentamos por todo o transtorno, gostaríamos de entender melhor seu relato, de qual unidade você se refere. Vamos tomar as providências para que isso não ocorra novamente. Entre em contato com a gente no whatsapp [phone]

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@DrKronemberger @subgtj_rio @Prefeitura_Rio @radartijucano Oi, Fred. Sentimos muito pelo incômodo. A unidade móvel faz parte de uma iniciativa para ampliar o acesso à saúde. A ação está acontecendo com as autorizações necessárias e dentro das normas. Vamos compartilhar o seu ponto com o time responsável para avaliarmos ajustes 💙.

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@_taci Olá! Sentimos muito por não termos atingido suas expectativas. Gostaríamos de entender melhor sua insatisfação e te ajudar da melhor forma. Chama a gente na DM ou no whatsapp no 4118-1339. Pode contar com q gente! 🤝

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@_ChristianDMX Oi Cristian, sentimos muito por todo esse transtorno, vimos que o caso já está sendo tratado através do direct no Instagram. Vamos ajudá-lo da melhor forma. Conte com a gente! 🤝

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@zcavalcante21 Olá! Tudo bem? As notas fiscais de todos os serviços utilizados no dr.consulta ficam disponíveis no aplicativo e site ao acessar a área do paciente. Chama a gente no whatsapp [phone]. Vamos te ajudar com essa questão. 🤝

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@dirla30 Sentimos muito pelo ocorrido, Dirlene 😔 Entendemos o transtorno causado pelo atraso e pelos exames perdidos, essa não é a experiência que queremos oferecer. Por favor, nos chame no DM para que possamos verificar o ocorrido e ajudar da melhor forma possível.

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@Roseli38663703 Sentimos muito por todo o transtorno, Roseli recebemos seu relato através do nosso Instagram, enviamos uma mensagem privada por lá. Vamos te ajudar com essa questão. Aguardamos seu retorno! Pode contar com a gente! 🤝

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@lima23844 Olá! João, lamentamos por todo o transtorno, conforme enviamos na DM. Já estamos em contato com a empresa parceira responsável pela entrega para entender o que houve, mas o principal localizar a receita e seguirmos com a entrega, vamos te manter atualizado.

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@lima23844 Olá! João, lamentamos por todo o transtorno, conforme enviamos na DM. Já estamos em contato com a empresa parceira responsável pela entrega para entender o que houve, mas o principal localizar a receita e seguirmos com a entrega, vamos te manter atualizado.

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@lima23844 Olá! João, lamentamos por todo o transtorno, vamos te ajudar com essa questão. Enviamos uma mensagem privada pra gente conversar melhor na DM. Pode contar com a gente! 🤝

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@Paulo_corre21 Obrigado por compartilhar! 😍Ficamos muito felizes em saber que sua mãe foi tão bem cuidada pela Dra. Sabrina. Profissionais assim fazem toda a diferença mesmo ✨💙

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@birgodulos Poxa! Entendemos o quanto é frustrante e sabemos que seu tempo é muito valioso. A sua experiência não foi como a gente gostaria que fosse, vamos analisar esses pontos e tomar as devidas providências internamente. Enviamos uma mensagem na DM. Conta com a gente! 🤝

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@yuzuruwu @yuzuruwu Poxa! Sentimos muito que isso tenha ocorrido, gostaríamos de te ajudar com essa questão, entre em contato com a gente no 4090-1510 opção 4. Conta coma a gente!

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@virginia_vir @ANS_reguladora Virginia, daremos continuidade em seu atendimento através do direct do Instagram. O caso está sendo analisado pela área responsável para apurar todos os pontos, em breve você receberá o retorno. Obrigado!

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@virginia_vir @ANS_reguladora Olá! Virginia, através do Instagram informamos que o seu relato já está sendo analisado internamente pela nossa área responsável através do protocolo 327472. Pedimos gentilmente que aguarde nosso retorno.

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@virginia_vir @ANS_reguladora @ans Olá! Virginia, através do Instagram informamos que o seu relato já está sendo analisado internamente pela nossa área responsável através do protocolo 327472. Pedimos gentilmente que aguarde nosso retorno.

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@virginia_vir Você mencionou que já nos enviou um e-mail, mas para localizarmos precisamos saber de qual e-mail foi enviado, pois sem os dados não conseguimos localizar seu cadastro.
Por favor, peço gentilmente que nos chame nesse whatsapp da Ouvidoria 11 99755-7437

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@virginia_vir Olá! @virginia_vir estamos tendo localizar seu cadastro para fazermos contato por telefone ou whatsapp mas não estamos conseguindo, pois aqui no X, não temos acesso ao seu nome completo ou e-mail, pra gente aparece apenas seu @

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@virginia_vir @virginia_vir Vimos que você não está conseguindo nos chamar na DM e também essa opção não aparece pra gente, nos informe seu whatsapp. Vamos te chamar por lá, assim conseguimos conversar melhor. Aguardamos seu retorno!