@MSantos17640@pontofrio Boa tarde, Marcia! Lamentamos o ocorrido! Iremos trabalhar juntos para melhorar nos processos de atendimento ao cliente. Caso precise, nos acione via WhatsApp 0800 008 8500 na opção SAC ou via telefone 4007-1853- Capitais e regiões metropolitanas ou 0800 008 8500 demais regiões!
@ttdomarquinhoo@consulbr@magalu Bom dia Marcus! Lhe encaminhei as informações via CHAT. O responsável do atendimento irá lhe atualizar hoje com as informações do fabricante!
@Felipe_HS93 Olá Felipe. Conforme nossa política de entrega que consta em nosso site, a DUFRIO não autoriza a transportadora a subir escadas, elevadores etc. Segue o link para mais informações https://t.co/mARehEFAIW
@jamacras@magalu Boa tarde! Lamentamos pelo ocorrido! Caso ainda precise de ajuda, nos acione nos nossos canais de atendimento via telefone 4007-1853- Capitais e regiões metropolitanas ou 0800 008 8500- Demais regiões do país ou via whatts (51)4000-1975 na opção de SAC... Ficamos a disposição!
@NatiSoaresN@blogdufrio Bom dia Natalia! Verifico que você já está em atendimento devido a abertura de reclamação via reclame aqui e a analista lhe retornará com mais informações ainda hoje até as 18:00.. só aguardar!! Seguimos a disposição!!
@_Dududueedu__@magalu Bom dia @_Dududueedu__ tudo bem? Lamentamos o ocorrido. Favor nos contatar via direct e nos informar o CPF da compra, para assim, verificarmos o ocorrido. Estamos á disposição.
@NorbertoVelasc6 Bom dia, Norberto! Todo o processo seguirá sendo realizado junto ao gestor da loja que lhe ligou peço que siga em tratativas com ele via contatos ativos da empresa! Ficamos a disposição!
@NorbertoVelasc6 Boa tarde! Todo o caso já foi passado a gestão da loja em questão onde foi feita a compra, peço que aguarde o retorno dos mesmos... Ficamos a disposição!
@marcospessoa0 Lamentamos pelo ocorrido, mas agradecemos seu feedback através dele efetuamos melhorias, nos colocamos a disposição, caso deseje nos contate nos Telefones: 4007-1853 | 0800 008 8500
WhatsApp: (51) 4000-1975
@romisonfelipe Olá @romisonfelipe Pedimos desculpas pelo inconveniente, encaminhamos mensagem de forma privada para entendermos melhor o ocorrido e lhe auxiliar. Ficamos no aguardo! 😊
@broinhademilho Olá @broinhademilho Peço que nos acione de modo privado informando o CPF/CNPJ do titular da compra, assim conseguimos localizar seu pedido em sistema e lhe auxiliar, tentamos lhe enviar mensagem porém devido as configurações de privacidade não obtivemos êxito. Ficamos no aguardo!