@TuIberdrola@iberdrola Por fin!! Hoy han cambiado las baterías. Meses y meses esperando @iberdrola 🥹
@TuIberdrola ⌛️
Fijaos en la deformidad de una de ellas podría haber explotado 🪫🪫💥😱
Era necesario correr tanto riesgo por no asumir una garantía?? 🫤#miedo
@TuIberdrola@iberdrola Hola @TuIberdrola@iberdrola
Ahora cuántos días me tocará esperar???
Me decís lo mismo que las "NOSECUANTAS" veces anteriores 😐
Quiero lo prometido 🪫🪫 YA!
@TuIberdrola@iberdrola Hola @TuIberdrola Me enviasteis este correo hace ya 12 días y os respondí. NADIE se ha vuelto a poner en contacto conmigo y sigo sin baterías 🪫🪫. 😡
Por Dios!! No hay nadie en @iberdrola que tome cartas en el asunto??? 🙏
@TuIberdrola@iberdrola Hola Carmen 👋 hoy, por fin!! han contactado por correo y nos dicen que han resuelto la incidencia sustituyendo las baterías 🪫🪫, pero no fijan fecha... os mantendré al tanto @TuIberdrola@iberdrola#SmartSolar
@TuIberdrola les informo: 🧑🔧Me llama una persona desde 937378861 para decirme que "mi reclamación ha sido aceptada y que están esperando a recibir las 🪫🪫"... 🫨Le respondo que me dice LO MISMO QUE ME DIJERON HACE MESES ... y... 💥me cuelga .
Llamo📲 y la respuesta de @iberdrola: "🎵Todos nuestros operadores están ocupados, Por favor ESPERE y su llamada será atendida por el siguiente operador disponible... 🎵15 minutos..😭" #finXhoy 🧘♂️
¿CUÁNDO? ¿CUÁNDO?....
Es normal que llevéis meses para resolver una problema de uno de vuestros clientes @TuIberdrola?? Pero por DIOS!! ES INCREÍBLE que una compañía como @iberdrola MALTRATE así a sus clientes. 😵💫 #SmartSolar os comprometisteis a sustituir las baterías 🪫🪫 Entiendo que es mucho dinero tener que reponer unas baterías en #garantía_Iberdrola pero es un #COMPROMISO y los compromisos hay que #CUMPLIRLOS
@TuIberdrola@iberdrola Hola @TuIberdrola. 21 de mayo. Sigo esperando... NADIE HA CONTACTO. ¿Qué pasa con @iberdrola?
Llevo desde el año pasado para que solucionen el problema con mis baterías.🫤 🪫🪫
@TuIberdrola@iberdrola Hola de nuevo! Ya han pasado 3 semanas y nos dieron 2 de plazo para recibir las baterías de reposición 🫤
Es indignante que nadie de @TuIberdrola nos diga nada y más que @iberdrola no tome cartas en el asunto 😡 Soy el hazmerreír de mis vecinos, menuda porra al montado conmigo 🥺
@TuIberdrola@iberdrola Hola de nuevo! Nos dijeron que tenía que pasar un técnico de @TuIberdrola antes de sustituir las baterías 🙄. Bien, hoy ha venido, muy majo pero ha estado 1 minuto... Siguiente paso. ¿Cuándo llegan las 🔋🔋 #SmartSolar? Esperando un solución de @iberdrola desde octubre 😶