@xlsatu_ sudah 5 hari lapor internet mati nyala sudah 3x telepon operator, sudah keluar nomor tiketnya sampai sekarang belum ada tindak lanjut dari pihak terkait untuk kunjungan kerumah, semenjak jadi xl satu pelayanan nya kacau sekali
@firstmediacares internet drmh saya mati terus sehari bisa 5x mati, sudah tlp customer service di cek dari sistem memang ada kendala yang diatasi dari tim kunjungan ke lokasi dan dibuat nomor tiketnya tp blm ada follow up dari tim terkait...
@FirstlyMedia internet drmh saya mati terus sehari bisa 5x mati, sudah tlp customer service di cek dari sistem memang ada kendala yang diatasi dari tim kunjungan ke lokasi dan dibuat nomor tiketnya tp blm ada follow up dari tim terkait...
@FirstMediaCares sudah dari kemarin jam 20.54 komplain id di blokir sampai sekarang belum bisa digunakan internetnya hrs tunggu 1 jam, telepon kedua cs disuruh tunggu 3 jam.. jam 07.19 komplain lagi disuruh tunggu 1 jam lagi.. bgmn ya min penyelesaiannya?
@FirstMediaCares sudah lapor dua kali untuk pembukaan akun di blokir sampai sekarang masih blm nyala internet nya katanya harus menunggu 1 jam tp ini sudah 2 jam lebih
@FirstMediaCares idpel 37169001 no internet connection sudah sering sekali, mohon penanganan yang serius. Setiap bulan sekali sampai kadang dua kali pasti kunjungan teknisi… sudah hampir 5 bulan seperti ini terus, setiap https://t.co/Dd1CW2CRf8 tidak pernah ada gangguan
@FirstMediaCares Mohon kalau ada kunjungan teknisi yang kesekian kalinya, dikirim yang mumpuni untuk menangani… problemnya sudah terjadi berulang ulang