Looking forward to the iCXA in the coming weeks! Good luck for the finalists with presenting their entries. Good luck for the judges for judging the finalists!
Silo special. Veel organisaties zijn georganiseerd in “silo’s”. Dit silo model zorgt vandaag de dag bij veel bedrijven voor forse problemen in de operatie! Hoe doorbreek je het silo denken? Met Journey mapping! Lees snel verder!
https://t.co/F25ZexIUPb
I am honored and proud to share the Cx personal-professional journeys and visions from fellow Cx professionals around the globe, both independent consultants and internal consultants.
https://t.co/LVmmQD9Atl
February 21 the Gulf Customer experience Awards take place in Dubai. I am proud to be part of this amazing Cx journey in the Gulf region. Looking forward to this event and met in person the teams who are presenting the finals, the fellow judges and the Awards team!
Customer centric business 2022: agility, artificial intelligence, new leadership & empowerment employees and data-driven decision making. In this post the changing Customer centric business with the related CRM & Customer experience topics. https://t.co/YJIUawm0RT
B2B succesvol klantgericht ondernemen met Customer experience en CRM, lastig?
Het korte antwoord luidt Ja, dit is lastig.
Waarom in samenhang, wat zijn de uitdagingen en hoe maak je er een succes van? Lees snel verder!
https://t.co/k69fumSfFt
Nr 1 succesvol klantgericht ondernemen 2020. Een integrale CRM & Cx benadering.
Het CRM-fundament om effectief en efficient klantgericht te ondernemen. Op basis van dit fundament een Customer experience strategie.
#succesvolklantgerichtondernemen#CRM#Cx#inspiratie
The implementation of a customer experience strategy is hard working. Wouldn't it be great to get the global recognition you deserve? The International Customer Experience Awards recognise those inspiring organisations across the world. It is a honour I am chair of judges again!
Sfeerimpressie van mijn boekintroductie event ‘Succesvol klantgericht ondernemen’. Iedereen bedankt voor de komst! Ronald Schouten bedankt voor je bijdrage met ‘het Wonder van waarom’. Werkhoven Wijnen bedankt voor de wijnproeverij! De Schildkamp bedankt voor de gastvrijheid
De tweede update van 2019: het huwelijk tussen AVG en CRM. Update SugarCRM, kunstmatige intelligentie en marketing automation. Mijn eigen mngt boek ‘Succesvol klantgericht ondernemen’, op basis van dit boek een fasterclass en masterclass.
https://t.co/uTYh5lDtAP
Yes, the first concept of my book “successful customer-oriented business, in the mix Cx & CRM” is ready! Such a great and intensive journey to write - in a structured manner - about your profession and passion. Sneak preview: https://t.co/QbQ27B1UC4
Following acting as a judge / chair for the International Customer Experience awards in 2018 and the Gulf Customer Experience awards in 2019, it is a great honour to be a judge again for the International Customer Experience awards in 2019!
Info: https://t.co/Zkh4H4NFao
Traditiegetrouw, klantgericht ondernemen anno 2019. Wat zijn de CRM & Customer Experience trends voor dit jaar? Wat zijn de actuele organisatieontwikkelingen? Op welke wijze anno 2019 succesvol klantgericht ondernemen?
https://t.co/OBuHBzoQMZ
4e CRM update van dit jaar:
* Klantgericht ondernemen. Verleden, heden en toekomst.
* 10 takeaways van the international customer experience awards 2018.
* Categorie uitgelicht CRM en marketing automation platforms. Herfst release Microsoft CRM, SugarCRM.
https://t.co/8o5d7lOUEf
10 takeaways van de International Customer Experience Awards 2018
20 november 2018 deed de International Customer Experience Awards Nederland aan. De ingebrachte, internationale, Cx cases zijn de creme de la creme in de markt. Wat zijn de takeaways?
https://t.co/74N5ImTRTi
Klantgericht ondernemen. Verleden, heden en toekomst. In deze post neem ik je in vogelvlucht mee met 25 jaar klantgericht ondernemen. Ontwikkelingen, blik op de toekomst. Is er sprake van revolutie of evolutie? Wat is de conclusie?
https://t.co/oUJi04Ws06