🤳 El cliente está más informado que nunca y dispone de un abanico más amplio a la hora de elegir.
👉 ¿Cómo diferenciarnos de la competencia dentro del sector retail? @Elenantonah responde a las preguntas de la @asociacionAER: https://t.co/HWMV871zne
Gracias @jguerrero_gar por dejarme reflexionar en tu #podcast#telco , sobre la necesidad de digitalizar la interacción con el cliente, clave en este momento, aunque en la estrategia y hoja de ruta de todas las compañías y que ahora pide que se acelere
En el EP20 de nuestro #Podcast#Telco#SuperLigero@Elenantonah Nos habla de #Digitalizar la relación con el cliente tras la crisis Covid que ha cerrado las tiendas, ha desplazado la carga al canal telefónico y ha transformado el digital en la mejor opción https://t.co/87FV5QqMYP
En este #WhitePaper analizamos cómo afecta la crisis de la COVID-19 al tejido empresarial y cuáles son los principales retos y oportunidades que se plantean a corto y medio plazo.
Descarga el informe en nuestra web 👇
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Ya es oficial. ¿Quieres profundizar en diseño de mensaje y narrativa? Serán 6 meses de diseño, marca y cultura con estrategia y artesanía.
Del parecer al ser. Del fondo a la forma... Creer para crear.
Te lo explicamos en el dossier PDF de https://t.co/t2jpWEwXuJ
Ya puedes acceder al informe #FuturoDelTrabajoM4. Tenemos una gran oportunidad para liderar el cambio: vamos a construir las mejores organizaciones del futuro, por y para las personas. https://t.co/CrTiRfor5M
“El próximo año tenemos claro nuestro objetivo: Calidad, calidad y calidad. Queremos ser el mejor operador en experiencia de los clientes de Europa”, asegura @Maini01 tras indicar que @masmovil ha bajado el 57% las incidencias de los clientes en el último año.
Construyendo el Intelligence Insurance: interesante mesa redonda sobre #AI y machine learning en el #insurancerevolution 19, moderada por Inmaculada César, nuestra directora de #Innovación y #Tecnología, acompañada de @Alvaro_Vigil, Luis Lozano de XOne y Roland Ruiz
El próximo jueves 28 de Noviembre participaré a las 12:30h en #insurancerevolution para hablar sobre cómo construir el Intelligence Insurance. Hablaremos sobre los principales retos a los que se enfrentan nuestros clientes, nuevos modelos de negocio o qué…https://t.co/AWBr8UuWDs
Muchas cosas han cambiado en Nae en estos años. Hemos crecido. Nos conocemos mejor. Ahora sabemos con mayor certeza nuestro porqué y queremos compartirlo contigo. #DareToGoBeyond https://t.co/OnFVrvQpTv
“El cliente pide personalización y exclusividad, y debemos situarle en el centro de la estrategia. El gran reto es pasar de la producción masiva a la personalización masiva”, @IbanezAntoni, co-CEO de Nae #DigitalES2019
“Hay muchas tecnologías para hacer palanca y conectar el mundo físico y el digital. Esto nos habilita una flexibilidad y competitividad para adaptar en tiempo real, o casi, los procesos productivos”, @IbanezAntoni, co-CEO de Nae #DigitalES2019
Hoy en #DES2019@Nae_es participa de la mano de @CristobalEscoda para hablar sobre cómo la IA cambiará el paradigma de la relación con el cliente para fortalecer las relaciones entre marcas y clientes #customerengagement