Eloquant

Éditeur #SaaS 🇫🇷 Solutions pour la gestion de votre #relationclient #Customerexperience #Feedbackmanagement

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ON CHANGE DE LOGO 🎉⚡

L'enjeu ? Faire ressortir l’innovation, l’ouverture à un écosystème technologique et bien sûr notre engagement à créer des conversations mémorables entre vos clients et vos collaborateurs grâce à l’utilisation de notre solution !
#LogoReveal #Innovation

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Elisabeth de Longeaux, directrice marketing et communication chez Eloquant, vous détaille les nombreux cas d’usage qui découlent de l’enregistrement des conversations !

Pour découvrir sa tribune, le lien est en commentaire ����
https://t.co/LpmL3oKA0t

#relationclient #ia

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🤖 L’intelligence artificielle dans le centre de contact, c’est dans 3 jours !

➡️Pour intégrer au mieux l’IA à votre Relation Client, rejoignez notre webinar du 26 avril à 9H30 !

Inscrivez-vous ici : https://t.co/xNKySaAW5L

#relationclient #ia #centredecontact

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➡️ Pour vous permettre d’intégrer au mieux l’IA à votre Relation Client, nous vous donnons RDV le 26 avril à 9H30, pour un webinar de 45 minutes !

Pour vous inscrire, c'est ici 👇 https://t.co/h4tXGKF4GA

#relationclient #ia #intelligenceartificielle #centredecontact

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Eloquant rejoint la communauté Lucie, en charge du Label Numérique Responsable !
Eloquant s’attèle aujourd’hui à la préparation de l'audit de labellisation "Numérique Responsable - Niveau 1" qui devrait avoir lieu d'ici la fin du semestre.
#numerique #relationclient #logiciel

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📢 Eloquant vous propose 2 conférences expert sur le Salon All4Customer Paris

Découvrez-les et inscrivez-vous vite 👉 https://t.co/hMDxd2smfQ

#conferences #ia #intelligenceartificielle #centredecontact #serviceclient

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Les équipes Eloquant sont dans les starting-blocks pour vous accueillir dans 7 jours sur le stand E36 !

Réservez votre badge gratuit : https://t.co/hMDxd2smfQ

Et venez nous retrouver sur le stand E36 du 26 au 28 mars !
#relationclient #experienceclient #centredecontact #ia

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⚙️ L’intégration CRM et CCaS (Centre de Contact)… ou comment améliorer votre efficacité opérationnelle et délivrer une meilleure expérience client !

Découvrez l'article de blog de Ludovic Criquet, notre ingénieur avant-vente : https://t.co/orW6dFTTiD

#CRM #UCaaS

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👩 En ce 8 mars, pour célébrer la Journée Internationale des Droits des Femmes , Eloquant est au RDV et est fière d'afficher son index d'égalité professionnelle hommes/femmes pour l'année 2023 !

#journeeinternationaledesdroitsdelafemme #indexegaliteprofesionnelle

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🤖 Si les débuts des bots dans le service client ont nécessité quelques adaptations, ils sont désormais incontournables !

LA solution pour faire face aux pics d’activité ou soulager les conseillers du centre d’appels ? Donnez-nous votre avis en commentaire ! ⤵️

#ia #Chatbots

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🏆 Eloquant remporte la médaille d'argent d'Ecovadis pour son engagement en matière de RSE ! 🌍✨

Cette distinction et notre progression de 7 points par rapport à 2022 nous place dans le top 15 des entreprises évaluées !

#rse #relationclient

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Le mois prochain, sur le Salon All4Customer 2024, Eloquant animera 2 conférences 👇

Attention, ces conférences sont limitées à 150 places. Pour vous inscrire c'est ici 👉 https://t.co/hMDxd2smfQ

#relationclient #centredecontact #experienceclient #emarketing #cultureclient #ia

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💡 Et si vous introduisiez la sagesse toltèque pour une meilleure prise en charge client et une satisfaction accrue ?

Découvrez ci-dessous comment vous inspirer des 4 accords toltèques pour délivrer une expérience client plus humaine ! 👇

#relationclient #experienceclient

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Le Salon All4Customer, c'est du 26 au 28 mars à Paris : nos équipes se préparent activement à vous accueillir sur le stand Eloquant !

Demandez votre badge gratuit ici : https://t.co/hMDxd2smfQ

#relationclient #experienceclient #centredecontact #ia #feedback #salonall4customer

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[TEMOIGNAGE] 🎥 Lors du CX Summit, Sébastien Poiblanc de MACIF, a partagé son retour d’expérience sur la mise en place de la plateforme Expérience Client Eloquant.

Découvrez son interview ici 👉https://t.co/PxaZzxwF1K

#relationclient #experienceclient #eloquant #feedback #VoC

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💔 « De toute façon, vous les services clients, vous êtes vraiment tous les mêmes ! »…

Mais comment raviver la flamme avec vos clients ? 🔥

Réponses lors du webinar avec France Mutuelle, par ici : https://t.co/iU4EBX2sRX

#relationclient #fidelisation #mutuelle #assurance

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Responsable ou directeur de l’Expérience Client ?
🦸‍♂️ Un défi de super héros… de la Relation Client !

Pour vous aider, téléchargez « Le Guide du Pro de l’Expérience Client » ! https://t.co/Y73bpBHQwU

#relationclient #experienceclient #mardigras #VoC #CcaaS

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🎵 On s’était dit rendez-vous au salon…

C’est avec plaisir que nous vous accueillerons, du 26 au 28 mars 2024, sur notre stand E36 au salon All4Customer, pour échanger avec vous et vous présenter nos dernières innovations !

#all4customer #relationclient #experienceclient #ia

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Vous pouvez désormais intégrer un plugin Opinion Assurances à vos enquêtes Eloquant et diffuser ces enquêtes !
➡️ Quels bénéfices pour vous ?
✔️ L’amélioration de votre notoriété
✔️ L’augmentation du nombre de leads
#opinionassurance #mutuelle #assurance

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💥 L’IA Générative révolutionne le marketing et la Relation Client ! ➡️ Mais connaissez-vous ses 3 bénéfices majeurs ?
Frédéric Canevet vous les détaillera le 2 février, lors d’une table ronde… digitale bien sûr !
Inscription : https://t.co/RWNfJUwbQZ
#ia #iag #digital