@lougom Para poder ayudarte a acelerar el proceso, ¿podrías pasarnos por DM tu número de caso y un teléfono de contacto? Revisaremos el estado de la recogida de inmediato para reducir tu tiempo de espera.
@PedroYumbo ¡Hola, Pedro! Qué bueno que tu Epson Perfection 3490 siga dando batalla después de 10 años. No te preocupes por el disco, hoy en día los controladores se descargan directamente de la web oficial para asegurar que tengas la versión más reciente.
@mgautamnagpal@HPEspana Además, queremos informarle que, según los términos y condiciones de Ready Print, no es posible suscribirse si se encuentra en Canarias. Puede revisar esta información en el siguiente enlace: https://t.co/TOPp4qyKKD
@mgautamnagpal@HPEspana Queremos informarle que puede encontrar tinta en los distribuidores y adquirirla.Sin embargo, el proceso de Ready Print es diferente, ya que solo Epson envía la tinta directamente a los clientes,por lo que no es posible conseguirla en distribuidores a través de este servicio.
@Sara_alpmes ¡Hola! 👋 Mil gracias por escribirnos. Solo paso a comentarte que tu impresora sigue dándolo todo en manos de nuestros expertos en el centro de reparación 🛠️. Queremos que quede de 10, así que te dejo por aquí los datos del servicio técnico (SAT) para que estés al tanto de todo.
@Sara_alpmes ¡Hola! 👋 ¡Qué gusto saludarte! Para poder ayudarte de la mejor manera, ¿nos podrías confirmar el modelo de tu impresora o la incidencia abierta? 🖨️ Con ese dato, te daremos la solución exacta.
Con las impresoras #EcoTank te olvidas de quedarte sin tinta, mientras reduces residuos con los dep��sitos rellenables de alta capacidad y ahorras hasta un 90% en costes. ¡Todo ventajas! #EpsonEcoTank #EpsonImpresoras #FillAndChill
@ds_dhiraj_01 Le agradecería que me informara sobre la ubicación actual de la impresora: ¿ya la tienen disponible en tienda o continúa en proceso de revisión en el servicio técnico?
@ds_dhiraj_01 Para asegurarnos de que la calidad sea perfecta, ¿podría enviarnos unas fotos del resultado de la impresión a [email protected]? Así nuestro equipo técnico podrá darle el visto bueno final.
¡Muchas gracias!
@ds_dhiraj_01 ¡Hola! Gracias por tu interés. Para brindarte una atención personalizada y segura, por favor escríbenos por mensaje privado (DM). Estaremos encantados de ayudarte.
@sastrecilloo Es importante que al mandar a imprimir selecciones en el ordenador o la app el tipo de papel correcto (ej. "Premium Glossy") y la calidad Alta, para que la impresora gestione bien la cantidad de tinta.
@ds_dhiraj_01 ¡Buen día! Lamentamos las molestias con tu impresora. Al ser fabricantes, nuestro protocolo es brindar solución mediante reparación técnica especializada para dejar tu equipo a punto.
¡Gracias por tu comprensión! 🙏