Eric Awuy

[Eric Awuy @EricAwuy]

ERIC AWUY https://t.co/Cwce3f8bpV

[Eric Awuy @EricAwuy]

@Telkomsel kenapa sekarang terima begini2 an dari telkomsel…? Data pelanggan telkomsel di perjual belikan, tanpa persetujuan pelanggan 😡?

[Eric Awuy @EricAwuy]

@FilmicPro @SamGuichelaar I have purchased filmic Pro in 2016, according to your info, I should have a download button in the informations section…
I do not have this button available

[Eric Awuy @EricAwuy]

@fwd_id berusaha kontak melalui email resmi FWD Customer Care, hanya mendapat response yang seolah2 tidak membaca pertanyaan dan jawaban dari customer…
Harus bagaimana lagi? Apa Supervisor Customer Care yang lebih “ Knowledgeable” supaya bisa kontak dan tdk mengsia2kan waktu?

[Eric Awuy @EricAwuy]

@fwd_id sudah 3 bulan tdk menerima laporan investasi bulanan…Response dari cs FWD belum siap…
3 bulan sudah cukup lama, perkiraan kapan akan bisa mendapatnya?

[Eric Awuy @EricAwuy]

@fwd_id masalah nya sederhana: tidak bisa kontak customer care dengan jalur email, WA ataupun call center.

[Eric Awuy @EricAwuy]

@fwd_id mohon info kalau nasabah fwd mengirim pertanyaan lewat email [email protected] harus menunggu berapa hari sebelum akan ada response?

[Eric Awuy @EricAwuy]

@fwd_id Call center, selalu putus tengah jalan, harus ulang terus penjelasan dari awal .
WA tidak ada response. Kalau ada claim assuransi, saya mulai ragu2 atas komitmen FWD

[Eric Awuy @EricAwuy]

@konsumen123 @Telkomsel saya sudah 2 bulan lapor sampai 6x, sampai sekarang masih terima spam https://t.co/X0Y76WlIRh emang bikin kesal

[Eric Awuy @EricAwuy]

@Telkomsel sampai skg belum ada response - hampir 1 jam

[Eric Awuy @EricAwuy]

@Telkomsel gimana kabar tentang status ID 1-DI94UZD ? sampai hari ini masih terima spam https://t.co/X0Y76WlIRh DM admin sudah tidak direspond. Masa sudah 2 bulan, janji2 tapi ternyata masih belum bisa ditangani

[Eric Awuy @EricAwuy]

@Telkomsel Dari tadi begini terus.. lagi libur kali

[Eric Awuy @EricAwuy]

@Telkomsel sudah DM, tdknada response

[Eric Awuy @EricAwuy]

@Telkomsel ini sudah tiket ke 5 dengan masalah belum selesai walaupun info dari cs 188 bilang sudah selesai. DM juga percuma mengenai masalah ini. Sampai 2 bulan kemudian, masih sabar, tapi seperti masalah spam dari iklan telkomsel (myads dll) team IT nya belum mampu mendapat solusi

[Eric Awuy @EricAwuy]

@Telkomsel bagaimana Status Ticket 1-DI94UZD bagaimana ya? sudah pelaporan ke 5, tdk tuntas2… masih terima spam dari https://t.co/X0Y76WlIRh Emang belum bisa team IT @Telkomsel tanganin atau tdk mampu..? BTW sudah DM tdknada hasil…

[Eric Awuy @EricAwuy]

@uhkamjagiya @Telkomsel Sudah, 5 x lapor dengan tiket beda2 sejak 2 bulan. tel 188 response selalu sudah ditangani dan sudah selesai… ternyata juga belum…

[Eric Awuy @EricAwuy]

@Reathasong @Telkomsel iya, hanya masalah ini sudah 2 bulan, setiap kali bilang sudah ditangani…

[Eric Awuy @EricAwuy]

@Telkomsel sudah lewat DM, beberapa kali…

[Eric Awuy @EricAwuy]

@Telkomsel sudah 3 minggu, laporan berbagai cara sampai juga belum tuntas, katanya cs:

Makasih buat datanya. Saya cek data sesuai, mengenai keluhan SMS iklan yang didapatkan saya bantu pelaporan dengan ID 1-D5O6V2X proses maksimal 1x24 jam kami upayakan dapat secepatnya selesai.

[Eric Awuy @EricAwuy]

@Telkomsel sudah lewat DM beberapa kali…