@PieterOmtzigt Ik vind het knap dat ze dit na alles wat haar is aangedaan op deze manier nog naar voren kan en wil brengen. Ze is in de rug aangevallen. Aantal personen moeten zich diep schamen hoe zij haar pootje gelicht hebben
"Ik heb net de meest bizarre ervaring op het vliegveld meegemaakt. We stonden op het punt om aan boord te gaan van een vlucht naar Atlanta toen de piloot van het aankomende vliegtuig de loopbrug uitkwam. Een man van eind vijftig, grijs haar, een militair uiterlijk. Het soort piloot dat je meteen een goed gevoel geeft als je hem op je vlucht ziet.
De piloot loopt naar de balie, pakt de intercom en begint iedereen toe te spreken. "Mensen, ik doe dit al heel lang. Het besturen van zo'n jet is makkelijk. Het lastige is om 130 mensen aan te kijken en ze te vertellen dat hun vlucht vertraagd is."
Er klonk hoorbaar gemopper bij de gate. De meeste mensen hier vliegen naar Atlanta voor een tussenstop. 130 mensen zagen hun dag compleet in de war gestuurd.
De piloot ging verder. “Ik snap het, geloof me. Maar luister eens: tijdens de landing hadden we een klein mechanisch probleem. Ik ben niet jullie piloot voor de volgende vlucht, maar ik heb er geen vertrouwen in dat het vliegtuig veilig is om te vliegen totdat een technisch team ernaar heeft gekeken. En ik vind het niet prettig om de volgende piloten te vragen jullie te vliegen totdat we bevestiging hebben.”
Hij wijst naar de medewerkers naast hem achter de balie: “Dit is allemaal niet de schuld van de medewerkers. Wees alsjeblieft aardig voor ze. Ik heb deze beslissing genomen, niet zij, dus elk ongemak dat jullie ondervinden is mijn schuld. Weet alsjeblieft dat ik dit niet zomaar doe, en dat ik het alleen doe omdat ik denk dat het in ieders belang is.”
En nu wordt het verhaal pas echt bizar. De piloot legt de microfoon neer, pakt zijn koffer en alle mensen bij de gate… Beginnen te applaudisseren. Ik maak geen grapje, iedereen begint te applaudisseren voor die man. 130 mensen wier reisplannen net in het water waren gevallen, gaven een staande ovatie aan de man die de beslissing nam en de boodschap overbracht.
Dit alles omdat hij hen op een fatsoenlijke en transparante manier toesprak, de verantwoordelijkheid voor de beslissing op zich nam, duidelijk maakte dat deze noodzakelijk was en uitlegde waarom het in ieders belang was.
Het is eerlijk gezegd een van de beste voorbeelden van sterke communicatie – en van sterk leiderschap in het algemeen – die ik in lange tijd heb gezien.
@Delta, wie uw piloot vanochtend ook was op de vlucht van Atlanta naar Wichita, hij is een van de goeden. Vertel hem alstublieft dat de passagiers van vlucht 1637 met vertraging waarderen wat hij heeft gedaan."
Via @RobertMSterling
Bizar:
Belastingdienst moet dwangsom aan slachtoffer toeslagschandaal betalen. Weigert en weigert
Slachtoffer legt dan maar beslag bij belastingdienst
Nu stuurt de belastingdienst de landsadvocaat op haar af (ipv vonnis van de rechter uit te voeren)
https://t.co/by34GtE0aM
@RTLZ@docter_pgj Is het niet zo dat ze bewust een paar dagen gewacht heeft met opstappen zodat de 2 jaar wachtgeld geregeld is? We zullen het wel nooit weten. Maar het zaakje stinkt wel een beetje
@Diplo_JV@PerryvdArend@MinPres@eelcoheinen We zijn als Nederland knettergek dat we dit gaan faciliteren. Waarom wij tot 67+ en de Fransen tot 62. Zelf niet kunnen financieren en dan naar andere landen kijken als Duitsland en Nederland.
@MvRooijen@Renaultgek@NUnl@NOS@YouTube Kort samen gevat. Je hebt nu een vaste pensioenuitkering en de pensioenfondsen beslissen dat de uitkering variabel gaat worden afhankelijk van beleggingsresultaat. Pensioen is uitgesteld loon. De eigenaar heeft geen keuze en kan geen bewaar maken.
@JerryWeldam@jpaternotte@RobJetten@D66 De energiebelasting op stroom is voor dit jaar al 0,13. Verhoging dus 0. De energiebelasting op gas is dit jaar al 0,70 blijkbaar gaat de energiebelasting dus omlaag naar 0,43?? De BTW was al 21%. Kortom de voorbeelden kloppen van geen kant.
Morgen stem ik op Dirk Gotink, lijsttrekker van Nieuw Sociaal Contract (NSC), lijst 19
Hij heeft bijna 10 jaar ervaring in Europa en zal onze kernwaarden (beter bestuur en bestaanszekerheid) waarmaken in Brussel en Straatsburg.
Ik hoop op jouw steun! Lijst 19, #1