@Musaned_DL السلام عليكم،
تم إلغاء تأشيرة عبر مساند منذ أكثر من 30 يوم ولم يتم استرداد الرسوم رغم تجاوز المدة المحددة (14 يوم عمل).
تم التواصل عدةمرات دون أي حل.
في حال عدم معالجةالطلب بشكل عاجل، سيتم تصعيد الشكوى رسميًا عبر الجهات المختصة.
نأمل الإفادة بموعد واضح لإعادة المبلغ