@jstmattx 100%. Et le point que peu de gens font : le niveau de conscience, tu le devines pas, tu le LIS. Va voir comment ton marché parle de son problème dans les vraies discussions.
@vantamaracuja ATC à 3,54% c'est ce que je regarderais en premier perso. Ton checkout est clean donc le souci est en amont : peut être la page prod qui donne pas assez envie ? Essaye de voir si une objection-clé est pas levée ou un décalage entre ce que tu dis et ce que le client veut entendre.
La vraie opportunité en ecom, elle est pas dans les niches que tout le monde voit.
Elle est dans les sous-segments précis que personne analyse, parce que personne va lire ce que disent vraiment les clients.
J'ai lancé une analyse sur les irritations de peau en cosmétique (marché US).
Mon outil a fait remonter un sous-segment que j'avais pas vu venir : les soignants, dont la peau souffre du port prolongé d'EPI (masques, gants).
Un marché entier que presque personne ne cible 👇
Et il situe le marché dans le temps : où il en est, où il va.
Là, la demande pour des soins anti-irritation EPI monte et aucune marque sérieuse s'est imposée sur ce créneau.
Le truc, c'est que c'est pas une supposition.
L'outil sort un profil client ultra-précis, tiré de vraies discussions : infirmière, quarts de 12h, pas le temps pour une routine compliquée, méfiante envers les marques inconnues.
Voilà exactement à qui une marque devrait parler.
La plupart des gens devinent ce que veulent leurs clients. Mon outil va lire ce qu'ils disent vraiment, et le sort comme ça : la frustration, son intensité, le nombre de fois où elle revient, la source. Tu construis plus au feeling.
@maxmenkmuller Exactement ça. Le "constamment" est le mot clé : la plupart des outils te donnent une photo, alors que le marché bouge tout le temps. C'est là-dessus que je bosse.
Une objection que tu ne traites pas, c'est une vente que tu perds en silence.
Ton client ne t'écrit jamais "je n'achète pas �� cause de ça". Il ferme l'onglet, et tu ne sauras jamais pourquoi.