Felip

30 anos

[Felip @FelipeLuiizz]

@playsdiario @GameBoyClub @amazonbrasil pior que às vezes não adianta , várias das compras que fiz já coloquei como presente e eles mandaram do jeito normal. Amazon ta uma merda nas entregas

[Felip @FelipeLuiizz]

Não consigo usar o backup no Microsoft Authenticator de jeito nenhum.🤡

[Felip @FelipeLuiizz]

@Prof_Andresan fiz uma prova de tre ( 2017 ) lá em tocantis, me colocaram num colégio em palmas que não tinha porta no banheiro , me deu vontade de cagar antes da prova, tive que pendurar meu casaco no canto da mureta pra me esconder o máximo possível. A minha sorte é que sempre levo papel.

[Felip @FelipeLuiizz]

@leoblaidd Valeu , fui lá pegar

[Felip @FelipeLuiizz]

@saraxdxs @pichauinfo tá bizarro mesmo , não respondem no sac e o chat que eles tem é só um robô. Não lembro do atendimento deles ser tão ruim assim, devem ter mudado algo na administração pq tá uma merda...

[Felip @FelipeLuiizz]

@nuuvem Kingdom come deliverance 2

[Felip @FelipeLuiizz]

@kabumcombr
Da mesma forma que eu vim reclamar aqui , agora digo que ta resolvido. Minha situação foi de pedido extraviado. Valeu Kabum

[Felip @FelipeLuiizz]

@pcbuildwizard Mago , quero um gabinete que eu possa colocar 2 hds e 2 ssds , qual me recomenda?

[Felip @FelipeLuiizz]

@AmazonHelp Enviei o e-mail

[Felip @FelipeLuiizz]

@amazonbrasil ME Entregaram garrafa d'agua ao inves do meu ps5 !!!!

[Felip @FelipeLuiizz]

@NVIDIAGeForce GeForce Season

[Felip @FelipeLuiizz]

@kabumcombr Minha placa de vídeo foi extraviada e nada de vocês darem solução. Comprei no dia 28/11 , absurdo

[Felip @FelipeLuiizz]

Meu pedido foi extraviado , parabéns , magalog e @kabumcombr .

[Felip @FelipeLuiizz]

@kabumcombr Cade a minha entrega kabum !!!!!!!!!!!!! Essa magalog é um lixo. Que experiência merda

[Felip @FelipeLuiizz]

a transportadora magalog é muito ruim, meu produto ta perto e mesmo assim esta a 4 dias sem atualização alguma . Não da nem pra escolher qual vai ser a transportadora , se eu soubesse que seria essa magalog , não teria comprado. Complicado comprar na @kabumcombr

[Felip @FelipeLuiizz]

@Von_Corvus_ @Antoniorhtp @FascismoFree penso da mesma maneira.

[Não Intendo @blognaointendo]

2001. São Paulo.
Maurício Vargas comprou produto online.
Não chegou. Empresa sumiu.
PROCON demorava meses. Justiça era cara.
Maurício pensou: "Tem que existir um lugar público para reclamar."

Outubro de 2001.
Criou https://t.co/pKX3CMBEi2
Site simples. Formulário básico.
Consumidores postavam reclamações publicamente.
A vergonha pública forçava solução.

Início: zero empresas participavam.
Mas consumidores continuavam postando.
Google indexou tudo.
Busca "Empresa X problemas"? Reclame Aqui no topo.

As empresas perceberam:
Reclamação pública dói mais que processo.
Afeta reputação. Espanta clientes.
Começaram a responder. Voluntariamente.

2005.
100 mil reclamações registradas.
Empresas criavam contas para resolver problemas.
Mais rápido que PROCON. Mais barato que tribunal.

O modelo:
Maurício nunca cobrou dos consumidores.
Nunca vendeu dados. Nunca colocou paywall.
Empresas pagam por perfil premium.
Reclamar? Sempre gratuito.

2010.
5 milhões de reclamações.
Empresas criaram setores para monitorar Reclame Aqui.
SACs melhoraram com medo da exposição.

2015.
Investimento de R$ 20 milhões.
Expansão para América Latina.

Hoje:
40 milhões de acessos/mês.
20 milhões de reclamações registradas.
300 mil empresas cadastradas.
Taxa de solução: 75%+
Vale mais de R$ 500 milhões.

O impacto:
Mudou relação empresa-consumidor no Brasil.
Democratizou reclamação.
Qualquer um pode expor problema. Rico ou pobre. Mesma voz.
SACs melhoraram porque reclamação ficou pública.

A Lição:
Maurício não criou tecnologia complexa. Criou transparência.
Não inventou novo mercado. Expôs mercado existente.
O poder estava em tornar público o que era privado.

Empresas sempre souberam dos problemas.
Só resolviam quando virava vergonha pública.

Um consumidor revoltado criou ferramenta para 40 milhões.
Sem cobrar nada deles.
E construiu império de meio bilhão.

Porque resolver problema real sempre gera valor.

[Felip @FelipeLuiizz]

@ReclameAQUI @blognaointendo Eu amo o site de vocês @ReclameAQUI , graças a vocês 99% das vezes consigo resolver os problemas com as empresas.

[Felip @FelipeLuiizz]

@OGlobo_Rio Ta faltando uma ação dessa na ALERJ.

[Felip @FelipeLuiizz]

@SenhorLinguica Esse site é mt bom