@Nissan_mx@AbrahamRayi Adjunto evidencia donde acredito a que desde el distribuidor Autocom Querétaro no me ha dado una solución y Nissan mexicana tampoco. Mi pregunta para Nissan es ¿para qué sirve tener una garantía si al final del día mandan piezas defectuosas desde su planta en Aguascalientes?
@Lonso0@Nissan_mx De su apoyo para que se me pague el dictamen de profeco por venderme Nissan Sentra Advance 2023 defectuoso, quiero ejercer el pagaré mercantilmente que incluye valor del auto e indemnización de consumidor. Vinculando al expediente PFC.QRO.B.3/000008-2024 y dictamen D.167/2024.
@Franjpt154@Nissan_mx@AbrahamRayi Hola Francisco para nosotros lo más importante es la satisfacción de nuestros clientes. Nos gustaría analizar tu caso y darle seguimiento desde AUTOCOM Corporativo, por lo que te hemos enviado un inbox para pedirte algunos datos de contacto. Muchas gracias
@Nissan_mx@AbrahamRayi Adjunto evidencia donde acredito a que desde el distribuidor Autocom Querétaro no me ha dado una solución y Nissan mexicana tampoco. Mi pregunta para Nissan es ¿para qué sirve tener una garantía si al final del día mandan piezas defectuosas desde su planta en Aguascalientes?
@Nissan_mx@AbrahamRayi@MayraGonzalez me podrías ayudar, ya que soy cliente de Nissan y Nissan Autocom Querétaro, me siento frustrado porque el día de hoy recibí la respuesta de Nissan donde reporte un problema de fábrica con el Sentra 2023, le han cambiado 6 veces soporte motor
@Nissan_mx@AbrahamRayi Me permito informar que la marca Nissan no cumple con la calidad que promete de sus vehículos en particular del Sentra. en octubre 2022 recibí mi Sentra 2023, sin embargo al día de hoy 28 Febrero 2024 le ha remplazado 7 veces el mismo soporte de motor y no me dieron una solución.
@Nissan_mx Sigo en espera de la supuesta atención o seguimiento a la corresponsabilidad que tienen como marca y en espera de que me mande a su técnico para que revise mi unidad.
@Nissan_mx@AbrahamRayi Me permito informar que la marca Nissan no cumple con la calidad que promete de sus vehículos en particular del Sentra. en octubre 2022 recibí mi Sentra 2023, sin embargo al día de hoy 28 Febrero 2024 le ha remplazado 7 veces el mismo soporte de motor y no me dieron una solución.
@autocom_mx@Nissan_mx@AbrahamRayi Espero puedan hacer algo al respecto con Nissan y ayudarme como su cliente a que resuelva lo de la falla del vehículo recibí defectuoso.
@Nissan_mx@AbrahamRayi@MayraGonzalez@MayraGonzalez ante lo sucedido con mi vehículo la solución que me ofrecieron ante profeco continuar llevando a la agencia para que cambien el soporte de motor, me puedes ayudar con mi caso, ya que no me explico cómo es que las piezas que sustituyen de fábrica las montan dañadas
@Nissan_mx@AbrahamRayi Adjunto evidencia donde acredito a que desde el distribuidor Autocom Querétaro no me ha dado una solución y Nissan mexicana tampoco. Mi pregunta para Nissan es ¿para qué sirve tener una garantía si al final del día mandan piezas defectuosas desde su planta en Aguascalientes?
@Nissan_mx@AbrahamRayi@MayraGonzalez me podrías ayudar, ya que soy cliente de Nissan y Nissan Autocom Querétaro, me siento frustrado porque el día de hoy recibí la respuesta de Nissan donde reporte un problema de fábrica con el Sentra 2023, le han cambiado 6 veces soporte motor
@Nissan_mx Ya les compartí la evidencia de los remplazos de mi vehículo que más datos necesita. Adjunté la respuesta que dieron ante profeco el día de hoy que más datos necesitan como marca para revisar mi caso, que más datos necesita