Olivia
Online
Filiz Yurttaser
@FYurttaser
Joined June 2013
209 Following
106 Followers
520 Posts
4/7
3. ATM limiti ile şube uygulaması birlikte değerlendiriliyor mu?
Vatandaş ATM'den parasının tamamını çekemediğinde şubeye yöneliyor.
Şubede ise;
• sıra bekliyor,
• farklı işlem koşullarıyla karşılaşabiliyor,
• nakit çekim için limit altı gibi uygulamalarla karşılaşabiliyor.
Bu süreçlerin tamamı vatandaşın kendi parasına erişimi açısından izleniyor mu?
3/7
2. Belirlenen limit vatandaş açısından yeterli kabul edilirken hangi ölçüt kullanılıyor?
28.300 TL maaş alan bir vatandaşın ATM'den 25.000 TL çekebildiğini düşünelim.
Kalan 3.300 TL için yeniden ATM'ye gitmesi veya başka bir işlem yapması gerekiyor.
Bu yalnızca teknik bir limit midir?
Yoksa vatandaş üzerindeki etkisi de değerlendiriliyor mu?
3/7
2. Belirlenen limit vatandaş açısından yeterli kabul edilirken hangi ölçüt kullanılıyor?
28.300 TL maaş alan bir vatandaşın ATM'den 25.000 TL çekebildiğini düşünelim.
Kalan 3.300 TL için yeniden ATM'ye gitmesi veya başka bir işlem yapması gerekiyor.
Bu yalnızca teknik bir limit midir?
Yoksa vatandaş üzerindeki etkisi de değerlendiriliyor mu?
2/7
1. ATM günlük nakit çekim limitleri hangi kriterlere göre belirleniyor?
Bankaların kendi müşterilerine uyguladığı günlük limitler arasında farklılıklar bulunabiliyor.
Bu limitlerin belirlenmesinde;
• vatandaşın gelir düzeyi
• emekli maaşları
• asgari ücret
• günlük nakit ihtiyacı
gibi göstergeler dikkate alınıyor mu?
2/7
1. ATM günlük nakit çekim limitleri hangi kriterlere göre belirleniyor?
Bankaların kendi müşterilerine uyguladığı günlük limitler arasında farklılıklar bulunabiliyor.
Bu limitlerin belirlenmesinde;
• vatandaşın gelir düzeyi
• emekli maaşları
• asgari ücret
• günlük nakit ihtiyacı
gibi göstergeler dikkate alınıyor mu?
1/7 — BDDK’YA AÇIK SORULARIM
Bir süredir vatandaşın kendi hesabındaki parasına erişimini sorguluyorum.
ATM günlük limitleri, limit üzerindeki çekimler, şube uygulamaları ve işlem ücretleri…
Artık sorularımı doğrudan @BDDKResmi ye yöneltmek istiyorum.
🧵👇
1/7 — BDDK’YA AÇIK SORULARIM
Bir süredir vatandaşın kendi hesabındaki parasına erişimini sorguluyorum.
ATM günlük limitleri, limit üzerindeki çekimler, şube uygulamaları ve işlem ücretleri…
Artık sorularımı doğrudan @BDDKResmi ye yöneltmek istiyorum.
🧵👇
BİR VATANDAŞIN KENDİ PARASINA ULAŞMASI NEDEN BU KADAR ÇOK KOŞULA BAĞLI?**
Bir düşünelim.
Maaşınız hesabınıza yatıyor.
Para sizin.
İhtiyacınız olduğunda çekmek istiyorsunuz.
Ama önce ATM'nin günlük limitine bakıyorsunuz.
Yetmezse:
Başka bir gün tekrar ATM'ye gidiyorsunuz.
Ya da şubeye gidiyorsunuz.
Şubede sıra bekliyorsunuz.
İşleminiz için farklı bir uygulamayla karşılaşabiliyorsunuz.
Daha yüksek tutar çekmek istediğinizde ücret veya komisyonla karşılaşabiliyorsunuz.
ATM'den çektiğiniz para ihtiyacınız kadar değil, bankanın inisiyafinde. Yani 200.-TL ve katları şeklinde olmalı. 200.-TL'nin altındaki parayı tedavülde olmasına rağmen çekme imkanımız yok.
O zaman şu soruyu sormak gerekiyor:
"Bankacılık sisteminin işleyişi vatandaşın ihtiyacına göre mi şekilleniyor, yoksa vatandaş sistemin işleyişine uyum sağlamak zorunda mı kalıyor?"
Bu bir “ATM şikâyeti” değildir.
Bu; "erişim, maliyet, kolaylık ve tüketici yararı" meselesidir.
Üstelik @cumhuriyet73636 'nin kayıtlarında 5, 10, 20, 50, 100 ve 200 TL banknotların tamamı tedavülde.
O halde şu sorunun da cevabını merak ediyorum:
"Vatandaş ATM'lerin sunduğu nakit erişiminden tedavüldeki parayı neden çekemesin?
Ben burada bir banka çalışanını ya da tek bir bankayı hedef almıyorum.
Tam tersine;
@BDDKResmi 'nın, bankaların ve ilgili kurumların birlikte değerlendirmesi gereken bir vatandaşlık meselesini gündeme getirmeye çalışıyorum.
Çünkü kendi hesabımızdaki paraya erişebilmek, bir ayrıcalık değil, temel bir bankacılık hizmetidir.
Belki de artık soruyu şöyle sormalıyız:
"Banka ne kadar para çekmeme izin veriyor?” değil;"
"Vatandaşın kendi parasının ne kadarını çekebileceğine kim karar veriyor?
Sizce?
#ParamBenim #Bankacılık #TüketiciHakları #ATM #BDDK
BİR VATANDAŞIN KENDİ PARASINA ULAŞMASI NEDEN BU KADAR ÇOK KOŞULA BAĞLI?**
Bir düşünelim.
Maaşınız hesabınıza yatıyor.
Para sizin.
İhtiyacınız olduğunda çekmek istiyorsunuz.
Ama önce ATM'nin günlük limitine bakıyorsunuz.
Yetmezse:
Başka bir gün tekrar ATM'ye gidiyorsunuz.
Ya da şubeye gidiyorsunuz.
Şubede sıra bekliyorsunuz.
İşleminiz için farklı bir uygulamayla karşılaşabiliyorsunuz.
Daha yüksek tutar çekmek istediğinizde ücret veya komisyonla karşılaşabiliyorsunuz.
ATM'den çektiğiniz para ihtiyacınız kadar değil, bankanın inisiyafinde. Yani 200.-TL ve katları şeklinde olmalı. 200.-TL'nin altındaki parayı tedavülde olmasına rağmen çekme imkanımız yok.
O zaman şu soruyu sormak gerekiyor:
"Bankacılık sisteminin işleyişi vatandaşın ihtiyacına göre mi şekilleniyor, yoksa vatandaş sistemin işleyişine uyum sağlamak zorunda mı kalıyor?"
Bu bir “ATM şikâyeti” değildir.
Bu; "erişim, maliyet, kolaylık ve tüketici yararı" meselesidir.
Üstelik @cumhuriyet73636 'nin kayıtlarında 5, 10, 20, 50, 100 ve 200 TL banknotların tamamı tedavülde.
O halde şu sorunun da cevabını merak ediyorum:
"Vatandaş ATM'lerin sunduğu nakit erişiminden tedavüldeki parayı neden çekemesin?
Ben burada bir banka çalışanını ya da tek bir bankayı hedef almıyorum.
Tam tersine;
@BDDKResmi 'nın, bankaların ve ilgili kurumların birlikte değerlendirmesi gereken bir vatandaşlık meselesini gündeme getirmeye çalışıyorum.
Çünkü kendi hesabımızdaki paraya erişebilmek, bir ayrıcalık değil, temel bir bankacılık hizmetidir.
Belki de artık soruyu şöyle sormalıyız:
"Banka ne kadar para çekmeme izin veriyor?” değil;"
"Vatandaşın kendi parasının ne kadarını çekebileceğine kim karar veriyor?
Sizce?
#ParamBenim #Bankacılık #TüketiciHakları #ATM #BDDK
ASLINDA MESELE ATM DEĞİL.
Bir süredir ATM'lerden kendi paramı çekebilme meselesini sorguluyorum.
Başlangıçta konu basit görünüyordu:
ATM günlük para çekme limiti neden 25.000 TL?
Sonra fark ettim ki mesele yalnızca ATM limiti değil.
ATM limiti var.
Limit aşılırsa farklı işlem koşulları var.
Şubeden para çekmek istediğinizde farklı uygulamalarla karşılaşabiliyorsunuz.
ATM'nin verdiği banknot kupürleri ayr�� bir konu.
İşlem ücretleri ve komisyonlar ise başka bir başlık.
Sonuçta vatandaşın kendi hesabındaki parasına erişimi;
ATM + banka + şube + limit + ücret + operasyonel uygulamalar
arasında şekilleniyor.
Peki bütün bunlara yalnızca bankacılık hizmeti olarak mı bakmalıyız?
Yoksa bir de "vatandaşın kendi parasına erişim hakkı" açısından mı değerlendirmeliyiz?
Çünkü 28.300 TL maaş alan bir vatandaş için 3.300 TL, “kalan küçük tutar” değildir.
Emekli için değildir.
Asgari ücretli için değildir.
Maaşıyla geçinen milyonlarca insan için değildir.
Benim sormaya çalıştığım soru artık şu:
"Bankacılık sisteminin operasyonel ihtiyaçları ile vatandaşın kendi parasına erişim ihtiyacı arasında denge nasıl kuruluyor?"
Ve daha önemlisi:
"Bu dengeyi kim, hangi ölçütlerle belirliyor?
Bu soruların yalnızca benim sorularım olmadığını düşünüyorum.
Siz ne dersiniz?
#ParamBenim #Bankacılık #ATM #TüketiciHakları #BDDK
ASLINDA MESELE ATM DEĞİL.
Bir süredir ATM'lerden kendi paramı çekebilme meselesini sorguluyorum.
Başlangıçta konu basit görünüyordu:
ATM günlük para çekme limiti neden 25.000 TL?
Sonra fark ettim ki mesele yalnızca ATM limiti değil.
ATM limiti var.
Limit aşılırsa farklı işlem koşulları var.
Şubeden para çekmek istediğinizde farklı uygulamalarla karşılaşabiliyorsunuz.
ATM'nin verdiği banknot kupürleri ayrı bir konu.
İşlem ücretleri ve komisyonlar ise başka bir başlık.
Sonuçta vatandaşın kendi hesabındaki parasına erişimi;
ATM + banka + şube + limit + ücret + operasyonel uygulamalar
arasında şekilleniyor.
Peki bütün bunlara yalnızca bankacılık hizmeti olarak mı bakmalıyız?
Yoksa bir de "vatandaşın kendi parasına erişim hakkı" açısından mı değerlendirmeliyiz?
Çünkü 28.300 TL maaş alan bir vatandaş için 3.300 TL, “kalan küçük tutar” değildir.
Emekli için değildir.
Asgari ücretli için değildir.
Maaşıyla geçinen milyonlarca insan için değildir.
Benim sormaya çalıştığım soru artık şu:
"Bankacılık sisteminin operasyonel ihtiyaçları ile vatandaşın kendi parasına erişim ihtiyacı arasında denge nasıl kuruluyor?"
Ve daha önemlisi:
"Bu dengeyi kim, hangi ölçütlerle belirliyor?
Bu soruların yalnızca benim sorularım olmadığını düşünüyorum.
Siz ne dersiniz?
#ParamBenim #Bankacılık #ATM #TüketiciHakları #BDDK
PARAM BENİM. NEDEN TAMAMINI ALAMIYORUM?
Ben @YapiKredi kullanıyorum.
ATM'den günlük 25.000 TL çekebiliyorum.
Daha fazlasını çekmek istersem komisyon uygulanıyor.
Peki neden?
Hesabımdaki para benim.
Bankaya yatırdığım para benim.
İhtiyacım olduğunda çekmek istiyorum.
O zaman soru şu:
Vatandaşın kendi hesabındaki parasına erişim sınırını kim, hangi ölçüye göre belirliyor?
Üstelik bu sınır neden bankadan bankaya değişiyor?
İş Bankası'nda başka,
QNB'de başka,
Yapı Kredi'de başka...
Aynı vatandaş.
Aynı Türk lirası.
Ama parasına erişim koşulu farklı.
Bunu konuşmamız gerekiyor.
@BDDKResmi @BankalarBirligi
Vatandaşın kendi hesabındaki parasına erişimi konusunda ortak ve açık bir standart var mı?
Bu konu yalnızca özel bankaların ATM limitleriyle ilgili değil.
Kamu bankalarında da günlük ATM nakit çekim limitleri bulunuyor ve bazı durumlarda özel bankalardan daha düşük limitlerle karşılaşılıyor.
Yani mesele;
Özel banka mı, kamu bankası mı?
Değil.
Mesele şu:
Vatandaşın kendi hesabındaki parasına erişiminin ortak bir standardı var mı?
Aynı vatandaş.
Aynı Türk lirası.
Aynı bankacılık sistemi.
Ama bankaya göre değişen ATM limiti,
limiti aşınca değişen ücret/komisyon,
hatta bankaya göre farklılaşan nakde erişim koşulları...
@BDDKResmi 'nın açıklamasında, kendi bankasının ATM'sinden “banka tarafından belirlenen limit dâhilinde” para çekiminden ücret alınamayacağı belirtiliyor.
Peki o limiti belirlerken hangi ortak ölçüt esas alınıyor?
Bankalar bu limiti tamamen kendi ticari politikalarıyla mı belirliyor, yoksa vatandaşın kendi parasına erişimi açısından @BDDKResmi /@BankalarBirligi tarafından belirlenmiş asgari bir standart var mı?
Vatandaşın kendi hesabındaki parasına erişimi konusunda;
asgari günlük nakit çekim limiti,
limit üstü ücretlendirme ve
bankalar arasında uygulanacak ortak standart konularında açık ve anlaşılır bir düzenleme var mı?
Varsa, vatandaş bunu nereden görebilir?
Yoksa neden yok?
PARAM BENİM. NEDEN TAMAMINI ALAMIYORUM?
Ben @YapiKredi kullanıyorum.
ATM'den günlük 25.000 TL çekebiliyorum.
Daha fazlasını çekmek istersem komisyon uygulanıyor.
Peki neden?
Hesabımdaki para benim.
Bankaya yatırdığım para benim.
İhtiyacım olduğunda çekmek istiyorum.
O zaman soru şu:
Vatandaşın kendi hesabındaki parasına erişim sınırını kim, hangi ölçüye göre belirliyor?
Üstelik bu sınır neden bankadan bankaya değişiyor?
İş Bankası'nda başka,
QNB'de başka,
Yapı Kredi'de başka...
Aynı vatandaş.
Aynı Türk lirası.
Ama parasına erişim koşulu farklı.
Bunu konuşmamız gerekiyor.
@BDDKResmi @BankalarBirligi
Vatandaşın kendi hesabındaki parasına erişimi konusunda ortak ve açık bir standart var mı?
PARAM BENİM. NEDEN TAMAMINI ALAMIYORUM?
Ben @YapiKredi kullanıyorum.
ATM'den günlük 25.000 TL çekebiliyorum.
Daha fazlasını çekmek istersem komisyon uygulanıyor.
Peki neden?
Hesabımdaki para benim.
Bankaya yatırdığım para benim.
İhtiyacım olduğunda çekmek istiyorum.
O zaman soru şu:
Vatandaşın kendi hesabındaki parasına erişim sınırını kim, hangi ölçüye göre belirliyor?
Üstelik bu sınır neden bankadan bankaya değişiyor?
İş Bankası'nda başka,
QNB'de başka,
Yapı Kredi'de başka...
Aynı vatandaş.
Aynı Türk lirası.
Ama parasına erişim koşulu farklı.
Bunu konuşmamız gerekiyor.
@BDDKResmi @BankalarBirligi
Vatandaşın kendi hesabındaki parasına erişimi konusunda ortak ve açık bir standart var mı?
Maaşım hesabımda. Param benim. Peki neden tamamını istediğim zaman çekemiyorum?
28.300 TL maaş aldığımı düşünün.
Bankamın ATM limiti 15.000 TL ise ne olacak?
13.300 TL hesabımda kalacak.
“Yarın yine gel.”
Peki neden?
Param hesabımda.
İhtiyacım var.
Neden bugün tamamını alamıyorum?
Asıl konuşmamız gereken konu bu.
Maaşım hesabımda. Param benim. Peki neden tamamını istediğim zaman çekemiyorum?
28.300 TL maaş aldığımı düşünün.
Bankamın ATM limiti 15.000 TL ise ne olacak?
13.300 TL hesabımda kalacak.
“Yarın yine gel.”
Peki neden?
Param hesabımda.
İhtiyacım var.
Neden bugün tamamını alamıyorum?
Asıl konuşmamız gereken konu bu.
Üstelik konu sadece limit de değil.
@TCMB_Official 'nin kayıtlarında 5, 10, 20, 50, 100 ve 200 TL banknotların tamamı tedavülde.
Yani 100 TL de para.
200 TL de para.
20 TL de para.
Vatandaş bunları günlük hayatında kullanıyor.
Peki ATM'de hangi kupürlerin bulunacağı tamamen bankanın tercihi olduğunda, vatandaşın günlük nakit ihtiyacı ne olacak?
"Bankanın ATM politikası vatandaşın ihtiyacından önce mi geliyor?"
Bu konuda bir kural, bir standart, bir sınır olması gerekmiyor mu?
@BDDKResmi
Size çok basit bir soru:
Vatandaşın kendi hesabındaki parasına erişebilmesi için bankalar ne kadar sınır koyabilir?
ATM limiti olabilir.
Şube uygulaması olabilir.
Nakit çekim koşulları olabilir.
Ama bunların tamamı üst üste geldiğinde vatandaş kendi parasının tamamına ulaşamıyorsa, "bu uygulamanın sınırı nerede?"
Vatandaşın parasına erişim hakkını koruyan ortak bir kural var mı?
Varsa nedir?
Yoksa neden yok?
Üstelik konu sadece limit de değil.
@TCMB_Official 'nin kayıtlarında 5, 10, 20, 50, 100 ve 200 TL banknotların tamamı tedavülde.
Yani 100 TL de para.
200 TL de para.
20 TL de para.
Vatandaş bunları günlük hayatında kullanıyor.
Peki ATM'de hangi kupürlerin bulunacağı tamamen bankanın tercihi olduğunda, vatandaşın günlük nakit ihtiyacı ne olacak?
"Bankanın ATM politikası vatandaşın ihtiyacından önce mi geliyor?"
Bu konuda bir kural, bir standart, bir sınır olması gerekmiyor mu?
@BDDKResmi
Size çok basit bir soru:
Vatandaşın kendi hesabındaki parasına erişebilmesi için bankalar ne kadar sınır koyabilir?
ATM limiti olabilir.
Şube uygulaması olabilir.
Nakit çekim koşulları olabilir.
Ama bunların tamamı üst üste geldiğinde vatandaş kendi parasının tamamına ulaşamıyorsa, "bu uygulamanın sınırı nerede?"
Vatandaşın parasına erişim hakkını koruyan ortak bir kural var mı?
Varsa nedir?
Yoksa neden yok?
Üstelik konu sadece limit de değil.
@TCMB_Official 'nin kayıtlarında 5, 10, 20, 50, 100 ve 200 TL banknotların tamamı tedavülde.
Yani 100 TL de para.
200 TL de para.
20 TL de para.
Vatandaş bunları günlük hayatında kullanıyor.
Peki ATM'de hangi kupürlerin bulunacağı tamamen bankanın tercihi olduğunda, vatandaşın günlük nakit ihtiyacı ne olacak?
"Bankanın ATM politikası vatandaşın ihtiyacından önce mi geliyor?"
Bu konuda bir kural, bir standart, bir sınır olması gerekmiyor mu?
Üstelik konu sadece limit de değil.
@TCMB_Official 'nin kayıtlarında 5, 10, 20, 50, 100 ve 200 TL banknotların tamamı tedavülde.
Yani 100 TL de para.
200 TL de para.
20 TL de para.
Vatandaş bunları günlük hayatında kullanıyor.
Peki ATM'de hangi kupürlerin bulunacağı tamamen bankanın tercihi olduğunda, vatandaşın günlük nakit ihtiyacı ne olacak?
"Bankanın ATM politikası vatandaşın ihtiyacından önce mi geliyor?"
Bu konuda bir kural, bir standart, bir sınır olması gerekmiyor mu?
Üstelik konu sadece limit de değil.
@TCMB_Official 'nin kayıtlarında 5, 10, 20, 50, 100 ve 200 TL banknotların tamamı tedavülde.
Yani 100 TL de para.
200 TL de para.
20 TL de para.
Vatandaş bunları günlük hayatında kullanıyor.
Peki ATM'de hangi kupürlerin bulunacağı tamamen bankanın tercihi olduğunda, vatandaşın günlük nakit ihtiyacı ne olacak?
"Bankanın ATM politikası vatandaşın ihtiyacından önce mi geliyor?"
Bu konuda bir kural, bir standart, bir sınır olması gerekmiyor mu?
Bir de şu soruyu soralım:
28.300 TL maaş alan bir vatandaşın hesabında 28.300 TL varsa, neden bunun tamamına aynı gün ulaşabilmesinin önünde sınırlar var?
ATM'den 25.000 TL çekebiliyor.
3.300 TL hesabında kalıyor.
Ertesi gün tekrar ATM'ye gitmesi gerekiyor.
Diyelim ki bugün tekrar gitmek istemiyor.
"Parası hesabında. Ama kullanamıyor."
Peki neden?
"Vatandaşın ihtiyacı olmadığı için mi, yoksa bankanın koyduğu sınır nedeniyle mi?"
Ve daha temel soru:
Vatandaşın kendi parasının bir kısmı neden bankada kalmak zorunda?
Bir de şu soruyu soralım:
28.300 TL maaş alan bir vatandaşın hesabında 28.300 TL varsa, neden bunun tamamına aynı gün ulaşabilmesinin önünde sınırlar var?
ATM'den 25.000 TL çekebiliyor.
3.300 TL hesabında kalıyor.
Ertesi gün tekrar ATM'ye gitmesi gerekiyor.
Diyelim ki bugün tekrar gitmek istemiyor.
"Parası hesabında. Ama kullanamıyor."
Peki neden?
"Vatandaşın ihtiyacı olmadığı için mi, yoksa bankanın koyduğu sınır nedeniyle mi?"
Ve daha temel soru:
Vatandaşın kendi parasının bir kısmı neden bankada kalmak zorunda?
Bir dakika… Burada asıl soru şu değil mi?
Vatandaşın maaşı hesabına yatıyor.
Para vatandaşın.
Banka ise bu paranın tutulduğu ve vatandaşın parasını kullanmasına aracılık eden kurum.
Peki banka, vatandaşın kendi hesabındaki parasını "ne zaman, ne kadar ve hangi koşullarda çekebileceğine" ne ölçüde karar verebilir?
ATM'ye bir limit koyuyor.
Limit yetmiyor.
Şubeye gidiyorsunuz.
Saatlerce sıra bekliyorsunuz.
Bazen şubede de belirli tutarın altında nakit işlem yapılmadığını öğreniyorsunuz.
Daha yüksek tutarı çekmek isterseniz bu kez ücret çıkabiliyor.
Vatandaş kendi parasını almak için neden bu kadar çok engeli aşmak zorunda?
Bir dakika… Burada asıl soru şu değil mi?
Vatandaşın maaşı hesabına yatıyor.
Para vatandaşın.
Banka ise bu paranın tutulduğu ve vatandaşın parasını kullanmasına aracılık eden kurum.
Peki banka, vatandaşın kendi hesabındaki parasını "ne zaman, ne kadar ve hangi koşullarda çekebileceğine" ne ölçüde karar verebilir?
ATM'ye bir limit koyuyor.
Limit yetmiyor.
Şubeye gidiyorsunuz.
Saatlerce sıra bekliyorsunuz.
Bazen şubede de belirli tutarın altında nakit işlem yapılmadığını öğreniyorsunuz.
Daha yüksek tutarı çekmek isterseniz bu kez ücret çıkabiliyor.
Vatandaş kendi parasını almak için neden bu kadar çok engeli aşmak zorunda?
Bu yalnızca benim yaşadığım bir sorun mu?
Siz de;
• Maaşınızın tamamını ATM'den çekemediniz mi?
• Kalan tutar için yeniden ATM'ye gitmek zorunda kaldınız mı?
• Şubede saatlerce beklediniz mi?
• Nakit çekim için ücret/komisyonla karşılaştınız mı?
• İhtiyacınız olan kupürü ATM'de bulamadınız mı?
Yaşadığınız bankayı ve deneyiminizi "kişisel bilgilerinizi paylaşmadan" yazın.
Sorun ne kadar görünür olursa, ilgili kurumların bu konuda cevap verme sorumluluğu da o kadar büyür.
@BDDKResmi @TBB @Merkez_Bankasi
Vatandaşın kendi parasına erişimi bir ayrıcalık değil, tartışılması gereken temel bir tüketici hakkıdır.
Bu yalnızca benim yaşadığım bir sorun mu?
Siz de;
• Maaşınızın tamamını ATM'den çekemediniz mi?
• Kalan tutar için yeniden ATM'ye gitmek zorunda kaldınız mı?
• Şubede saatlerce beklediniz mi?
• Nakit çekim için ücret/komisyonla karşılaştınız mı?
• İhtiyacınız olan kupürü ATM'de bulamadınız mı?
Yaşadığınız bankayı ve deneyiminizi "kişisel bilgilerinizi paylaşmadan" yazın.
Sorun ne kadar görünür olursa, ilgili kurumların bu konuda cevap verme sorumluluğu da o kadar büyür.
@BDDKResmi @TBB @Merkez_Bankasi
Vatandaşın kendi parasına erişimi bir ayrıcalık değil, tartışılması gereken temel bir tüketici hakkıdır.
Biz ne istiyoruz?
1. Vatandaşın maaşının tamamına makul sürede erişebilmesi için ATM limitlerinin yeniden değerlendirilmesini.
2. Limit nedeniyle ATM'den çekilemeyen tutar için vatandaşı ek maliyet veya tekrar tekrar işlem yapmaya zorlamayan bir çözüm oluşturulmasını.
3. Şubeden nakit çekim uygulamalarında tüketicinin mağdur olmasını önleyecek ortak bir standart belirlenmesini.
4. ATM'lerde tedavüldeki farklı banknot kupürlerine erişimin vatandaşın günlük ihtiyaçları açısından değerlendirilmesini.
5. Bankaların uygulamalarının @BDDKResmi ve TBB tarafından vatandaş lehine ortak bir standart çerçevesinde değerlendirilmesini.
Talebimiz çok basit:
Paramız bankada olabilir.
Ama paramıza erişim hakkımız bankanın keyfi uygulamasına bağlı olmamalı.
Biz ne istiyoruz?
1. Vatandaşın maaşının tamamına makul sürede erişebilmesi için ATM limitlerinin yeniden değerlendirilmesini.
2. Limit nedeniyle ATM'den çekilemeyen tutar için vatandaşı ek maliyet veya tekrar tekrar işlem yapmaya zorlamayan bir çözüm oluşturulmasını.
3. Şubeden nakit çekim uygulamalarında tüketicinin mağdur olmasını önleyecek ortak bir standart belirlenmesini.
4. ATM'lerde tedavüldeki farklı banknot kupürlerine erişimin vatandaşın günlük ihtiyaçları açısından değerlendirilmesini.
5. Bankaların uygulamalarının @BDDKResmi ve TBB tarafından vatandaş lehine ortak bir standart çerçevesinde değerlendirilmesini.
Talebimiz çok basit:
Paramız bankada olabilir.
Ama paramıza erişim hakkımız bankanın keyfi uygulamasına bağlı olmamalı.
@BDDK
Bankacılık sisteminde vatandaşın kendi hesabındaki parasına erişimi için;
• ATM günlük limitleri
• limit üzerindeki nakit çekim koşulları
• şubeden nakit çekim uygulamaları
• işlem ücretleri
• ATM'lerde kullanılan banknot kupürleri
vatandaş açısından yeterince değerlendiriliyor mu?
BDDK'nın kendi açıklamasına göre kişinin kendi bankasının ATM'sinden belirlenen limit dahilindeki para çekiminden ücret alınamıyor. Buna rağmen bankalar neden komisyon alıyorlar?
Peki belirlenen limit vatandaşın gerçek gelirine ve günlük ihtiyacına göre yeterli mi?
Bu konuda kamuoyuna açıklama yapılmasını istiyoruz.
@BDDK
Bankacılık sisteminde vatandaşın kendi hesabındaki parasına erişimi için;
• ATM günlük limitleri
• limit üzerindeki nakit çekim koşulları
• şubeden nakit çekim uygulamaları
• işlem ücretleri
• ATM'lerde kullanılan banknot kupürleri
vatandaş açısından yeterince değerlendiriliyor mu?
BDDK'nın kendi açıklamasına göre kişinin kendi bankasının ATM'sinden belirlenen limit dahilindeki para çekiminden ücret alınamıyor. Buna rağmen bankalar neden komisyon alıyorlar?
Peki belirlenen limit vatandaşın gerçek gelirine ve günlük ihtiyacına göre yeterli mi?
Bu konuda kamuoyuna açıklama yapılmasını istiyoruz.
Bir de bunu kimin yaşadığını düşünelim.
28.300 TL maaş alan bir vatandaş için 3.300 TL “küçük bir para” değildir.
Emekli için değildir.
Asgari ücretli için değildir.
Geçimini maaşıyla sağlayan milyonlarca insan için değildir.
Kendi parasına ulaşmak için bir gün daha beklemek, yeniden sıra beklemek veya ek maliyetle karşılaşmak herkes için aynı yük değildir.
Bankacılık sistemi bu farkı gözetmek zorunda değil mi?
Bir de bunu kimin yaşadığını düşünelim.
28.300 TL maaş alan bir vatandaş için 3.300 TL “küçük bir para” değildir.
Emekli için değildir.
Asgari ücretli için değildir.
Geçimini maaşıyla sağlayan milyonlarca insan için değildir.
Kendi parasına ulaşmak için bir gün daha beklemek, yeniden sıra beklemek veya ek maliyetle karşılaşmak herkes için aynı yük değildir.
Bankacılık sistemi bu farkı gözetmek zorunda değil mi?
Bir başka soru:
Türkiye'de 5, 10, 20, 50, 100 ve 200 TL banknotların tamamı halen tedavülde. TCMB'nin kendi kayıtlarında da bu kupürler yer alıyor.
Peki ATM'lerde vatandaşın günlük ihtiyacına uygun kupürlere erişim neden bu kadar sınırlı?
ATM'nin verdiği para miktarı ve kupürü bankanın operasyonel tercihi olabilir.
Ama "vatandaşın nakit ihtiyacı da yadsınamaz bir gerçek."
Bu denge hiç konuşulmamalı mı?
Bir başka soru:
Türkiye'de 5, 10, 20, 50, 100 ve 200 TL banknotların tamamı halen tedavülde. TCMB'nin kendi kayıtlarında da bu kupürler yer alıyor.
Peki ATM'lerde vatandaşın günlük ihtiyacına uygun kupürlere erişim neden bu kadar sınırlı?
ATM'nin verdiği para miktarı ve kupürü bankanın operasyonel tercihi olabilir.
Ama "vatandaşın nakit ihtiyacı da yadsınamaz bir gerçek."
Bu denge hiç konuşulmamalı mı?
Üstelik sorun sadece ATM limiti değil.
Vatandaş kalan parasını almak için şubeye gidiyor.
Saatlerce sıra bekliyor.
Sıra kendisine geldiğinde, işlem tutarı için şubenin farklı bir alt sınırı varsa parasını yine alamayabiliyor.
Yani vatandaşın kendi parasına erişimi;
ATM limiti + şube uygulaması + işlem koşulları arasında sıkışıyor.
Bu gerçekten tüketicinin yararına bir sistem mi?
Last Seen Users on Sotwe
Most Popular Users
Elon Musk
@elonmusk
241.7M followers
Barack Obama
@barackobama
119M followers
Cristiano Ronaldo
@cristiano
114.3M followers
Donald J. Trump
@realdonaldtrump
111.9M followers
Narendra Modi
@narendramodi
107.2M followers
Rihanna
@rihanna
98.7M followers
NASA
@nasa
92.4M followers
Justin Bieber
@justinbieber
91.8M followers
KATY PERRY
@katyperry
90M followers
Taylor Swift
@taylorswift13
83.9M followers
Lady Gaga
@ladygaga
75.4M followers
Virat Kohli
@imvkohli
73.3M followers
Kim Kardashian
@kimkardashian
70.9M followers
YouTube
@youtube
68.8M followers
Neymar Jr
@neymarjr
66.3M followers
Bill Gates
@billgates
65.1M followers
Selena Gomez
@selenagomez
63M followers
The Ellen Show
@theellenshow
62.3M followers
CNN
@cnn
61.8M followers
X
@x
60.7M followers