Gemma

[Gemma @Gemma_vv]

@ZARA @ZARA_Care Hablé hace media hora por tlfno sin darme ninguna solución, también he solicitado la hoja de reclamaciones que hasta q no esté resuelto me dicen que no pueden enviármela. Un servicio nefasto.

[Gemma @Gemma_vv]

@spumchis @ZARA @Inditex En un plazo de 24-48 horas lo resolverán y ahí sigo esperando 1 semana después….

[Gemma @Gemma_vv]

Sorpresa! Hago pedido on line a Zara de 3 prendas, me falta 1 que no está dentro de la caja y me dicen que no pueden hacer nada porque ha pasado un proceso exhaustivo de seguimiento, ninguna solución. Se quedan con la prenda y mi dinero!! @ZARA_Care @ZARA @FACUA @consumidores

[Gemma @Gemma_vv]

@cenicienta_30 @ZARA_Care @FACUA @consumidores Afortunadamente, me lo han solucionado hoy!! A ti?

[Gemma @Gemma_vv]

@chuquiland @vocescoruna @ZARA @ZARA_Care Así haré, estoy organizando toda la información de las veces que he contactado con ellos en los últimos 12 días para poner la reclamación a @ZARA_Care
Muchas gracias por tu respuesta

[Gemma @Gemma_vv]

@chuquiland @vocescoruna @ZARA @ZARA_Care A ti también? Meha pasado con una caja con 3 prendas. Durante toda la semana me dicen que todo está correcto y que han llegado las 3. Hoy me dicen que han llegado 2, que lo han revisado multitud de ocasiones y no pueden hacer nada. Son unos ladrones @ZARA_Care

[Gemma @Gemma_vv]

@perseidas23 @ZARA Me ha pasado lo mismo. Mando 3 prendas y dicen que han llegado 2, q lo han revisado internamente en multitud de ocasiones. Pido hablar con un encargado y la operadora me dice que no hay nadie por encima suya y que tome las medidas pertinentes 😳 a cuadros! @ZARA_Care

[Gemma @Gemma_vv]

@AliciaM31476409 @ZARA_Care A mí me ha pasado lo mismo con @ZARACare Juegan con el dinero de los clientes incumpliendo la política de devoluciones z

[Gemma @Gemma_vv]

@cenicienta_30 @ZARA En serio?Me ha pasado lo mismo, una chaqueta de 35,95€ ,dicen que no ha llegado. Ninguna solución, me dicen que lo han revisado en multitud de ocasiones y no pueden hacer nada. A ti te lo han solucionado?Son unos ladrones, tienen un sistema nefasto de devoluciones. @ZARA_Care

[Gemma @Gemma_vv]

@ZARA_Care Desde el 2-6 esperando q supervisen internamente mi reclamación… pésima atención al cliente, solo dan largas, ninguna solución y ninguna explicación.

[Gemma @Gemma_vv]

@NaturgyClientEs el servicio de esta compañía es nefasto e incompetente

[Gemma @Gemma_vv]

@NaturgyClientEs reclamación abierta en factura desde noviembre, me dicen que es favorable y que me llamarán para decirme el importe final de la lectura. Ayer me llega una carta avisando del corte en el suministro. Llamo a atención al cliente y me dicen que no pueden hacer

[Cesar Carballo @ccarballo50]

No se puede decir mejor, en tan poco tiempo.

"No nos tomen por tontos".

[Gemma @Gemma_vv]

El servicio telefónico de @NaturgyClientEs deja mucho que desear, imposible contactar con ellos, cuelgan al pasar 5 minutos de espera, así tratan a sus clientes...

[Gemma @Gemma_vv]

@vodafone_es muy bonitos sus anuncios pero desde el 5 de febrero siguen sin instalarme internet por un cambio de domicilio. Sigo pagando la factura y me incrementan el precio sin comunicarlo. Una auténtica vergüenza de compañía de estafadores #vodafone

[Gemma @Gemma_vv]

Asegurar las comunicaciones????Llevo esperando la instalación desde el 5 de FEBRERO, la incompetencia brilla en su compañía. Deseando que me acabe la permanencia para irme de esta compañía de mentirosos

[Vodafone España @vodafone_es]

@leba1978 Hola, como operador crítico, Vodafone tiene la misión de asegurar las comunicaciones y mantener el nivel de servicio que ofrecemos a nuestros clientes. Ten en cuenta que las cuotas por la prestación del servicio se seguirán cursando como de costumbre. Un saludo.

[Gemma @Gemma_vv]

@vodafone_es Sin embargo, yo llevo desde el 5 de febrero esperando por la instalación de internet en casa por un cambio de domicilio y son incapaces de darme una bonificación de datos en el móvil. 15 días en casa y sin datos . Gracias, @vodafone_es Deberían copiar de otras compañías