La confiance n'est possible qu'en partageant l'engagement, les responsabilités & les résultats.
C'est pour tout cela que Graam accompagne les équipes commerciales et services client en #teletravail !
#remote#confinement#experienceclient#sales
https://t.co/VWs4wj7Yjk
➡️"Pas moins de 89% de ceux qui ont expérimenté le télétravail veulent non pas seulement poursuivre, mais accroître cette pratique"
➡️"Sur quel rythme ? Deux jours par semaine. C'est la formule dont tout le monde veut" #télétravail
https://t.co/UUQ1hVZR33
Charge mentale alourdie et cumul de rôles font que les femmes sont plus exposées aux risques psychologiques de l'isolement pendant le télétravail
#Management#QVT#COVID#RH#teletravail#remote
Loin des yeux loin du cœur ?
RT @forbes_fr : Sondage : Le #teletravail Fait Peur Aux Français Qui Craignent La Crise Économique https://t.co/LlyMsoR0xa via @de_lamarzelle
Avec le développement du #selfcare le niveau d'information des clients ne fait que s'accroître ��
Il est indispensable de mener une politique de #formation interne permanente pour éviter que les collaborateurs ne deviennent démunis face aux clients !
"Réinventer l’#expérienceclient ne pourra se faire sans cette transformation progressive des organisations en interne !" Entretien avec Christian Vieira Directeur Expérience Client @DeloitteDIGI_FR dans notre série #DemainLesMarques.
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Dossier spécial @LesEchos "relation client et art du sur-mesure" : pourquoi et comment personnaliser l'accompagnement des consommateurs ? @Oresys#CatherineLejealle @ISCParisSchool @amaurra@EIMLParis @ECITV_Paris @Teester https://t.co/94qT94VuLb
Le #teletravail d'urgence de mars n'est pas celui institutionalisé qui se développe aujourd'hui :
- Quid du temps de travail hebdo ?
- Quid du repos quotidien de 11h entre 2 journées ?
- Quid du droit à la déconnexion ?
Le télétravail, ça se prépare !
https://t.co/i9QWlvIkBC