@iiuttti@haramainrailway كان كلام الموظفة غير منطقي وادعت انها تعليمات الإدارة لكن رجعت اتصلت عليهم ثاني والموظفة الثانية قالي لي انه لازم في تعويض وكلام الموظفة الاولى غير صحيح. عموما ميثاق الراكب ينص على استحقاقنا لقيمة التذكرة كاملة. انا عندي شكوى ولو ما اتجاوبوا خلال ٥ ايام راح اصعدها لهيئة النقل.
@i_Nulan@omar95597064@haramainrailway انتي ارفعي شكوى عن طريق الايميل او الهاتف و لو ما انحلت او اتجاوبوا معاك خلال ٥ ايام تقدري تصعدي الشكوى لهيئة النقل.
@i_Nulan@omar95597064@haramainrailway لما اتصل على خدمة العملاء عادة يردوا بعد ربع ساعة أو اكثر إذا تقدري تنتظري حاولي. رجعت كلمتهم مرة ثانية الموظفة الثانية قالت انه اكيد نحن مستحقين للتعويض. عموما حسب ميثاق الراكب، إلغاء الرحلة ي��ني انه راح يرجع المبلغ كامل.
@iiuttti@haramainrailway انا كنت على نفسك الرحلة ومشيت واتواصلت مع خدمة العملاء على رقمهم وقالت لي الموظفة لاني مشيت مافي تعويض..
مع انه القطار ما تحرك الساعة ١ الفجر وليس لدي علم إذا كان تحرك ام لا لكن عرفت من خلال تويتر انه لم يتحرك و ألغيت الرحلة و مع ذلك الموظفة تدعي عدم الإلغاء
@mnsaqqa على حد علمي رحلات مكة_المدينة معظمها تمر بمح��ة السليمانية يعني الخلل على الاغلب في كل المحطات.
المشاكل بادئة من قبل امس ما بين توقف وإلغاء الحال قبل أمس في مطار جدة كان مزري..
@marwahaltunisi@haramainrailway رحلتك كانت الساعة ٩ المساء كن مطار جدة للمدينة؟ انا مشيت بعد ما قالوا لي امشي. ما اعرف القطار اتحرك او لا. واللي بلغني بهذا الكلام خدمة العملاء اللي اتصلت عليهم اليوم الصباح. طيب انتي ايش صار معاك؟
@haramainrailway يعني فوق تعطيل امورنا والضرر اللي لحقنا والبهدلة اللي اتبهدلناها والحبسة اللي انحبسناها تحملونا مسؤولية مغادرة قطار الرعب وترفضوا تعوضونا. نحن نتحمل المسؤولية؟ بحياتي لم ارى اي استهتار بهذا القدر من اي جهة مسؤولة في بلاد الحرمين.. إذا لم يتم حل الموضوع سيتم التصعيد ل @Saudi_TGA
@haramainrailway امس كانت رحلتي من مطار جدة للمدينة تأخر القطار اربع ساعات
قررت عدم إكمال الرحلة بناءا على كلام الموظف با��تحقاقنا للتعويض إضافة لميثاق الراكب الذي ينص
على التعويض التام في حال زاد التاخر عن ساعتين ولم
نكمل الرحلة لكن تم ابلاغي اني لن احصل على تعويض مع اني انحبست في القطار ٤ ساعات
@n_rafa19@i_Nulan@haramainrailway انا صار لي نفس الشي وقالوا اللي بينزل ينزل و نزلت بعد ٤ ساعات لانه الوقت صار متأخر جدا.. آخرة المتمة بعد ما اتصلت عليهم قالت لي
الموظفة مافي تعويض 🙄
@i_Nulan@omar95597064@haramainrailway رحلات المطار من أمس متعطلة انا رحلتي كانت ٩ المساء وانتظرت للساعة ١ الفجر ومشيت بعد ما قالوا اننا مستحقين التعويض وميثاق الراكب ينص على اننا نستحق التعويض قالوا لي ما راح يجيكي تعويض 🙃
dark matter: the ‘invisible’ matter that makes up 27% of our Universe. ‘dark’ bc it doesn’t interact w/ light.
dark energy: the stuff forcing our Universe to expand at an accelerated rate. negative pressure. 68% of our Universe. ‘dark’ bc we have no clue wtf it is.