Halo BCA

Akun resmi Halo BCA. Hubungi Halo BCA via telepon 1500888 atau aplikasi haloBCA. BCA berizin dan diawasi oleh OJK & BI | BCA merupakan peserta penjaminan LPS.

[Halo BCA @HaloBCA]

Pastikan terima telepon dari nomor resmi Halo BCA,
1500888 tanpa awalan apapun (seperti +62 atau 021).
Hubungi Halo BCA lewat aplikasi, bebas biaya & pasti
resmi, anti tipu-tipu.

[Halo BCA @HaloBCA]

@nitaakq Sangat disayangkan atas kendala yang dialami. Apabila terdapat pengurangan saldo dan tidak terdapat pada mutasi rekening, hal tersebut disebabkan karena adanya ketentuan saldo mengendap ya Ibu @nitaakq.

🙂 Tks^Grett

[Halo BCA @HaloBCA]

@nitaakq Sangat disayangkan sekali atas kendala yang Ibu@nitaakq alami. Apabila yang dimaksud sebelumnya saldo rekening Rp0,- (kosong) selama periode yang disampaikan dan jenis rekening/kartu ATM yang dimiliki dibebankan biaya administrasi bulanan,

[Halo BCA @HaloBCA]

@nominieust Dengan senang hati kami akan cek informasi yang diberikan Bapak/Ibu Pelanggan melalui DM. 🙂 Tks ^Nica

[Halo BCA @HaloBCA]

Sangat disayangkan atas kendala yang dialami. Jika BCA sebagai penerima dana maka bersifat pasif hanya menunggu dana masuk ke rekening sehingga terkait kendala tersebut silakan Bapak/Ibu Pelanggan dapat konfirmasi kepada pihak bank pengirim dana untuk ditindaklanjuti.

🙂 Tks^Grett

[Halo BCA @HaloBCA]

Sangat disayangkan sekali atas kendala yang dialami. Untuk penambahan nomor handphone di myBCA dapat dilakukan dengan input nomor handphone luar negeri. Sehingga mohon pastikan untuk SIM card nomor handphone e-Banking yang terdaftar terpasang di slot SIM 1 pada perangkat yang digunakan dan menggunakan jaringan data seluler nomor handphone e-Banking yang terdaftar pada slot SIM 1, tidak disarankan menggunakan jaringan WiFi serta koneksi internet yang digunakan dalam keadaan stabil dan mendukung ya Bapak/Ibu Pelanggan.

🙂 Tks^Grett

[Halo BCA @HaloBCA]

Sangat disayangkan sekali atas kendala yang dialami. Apabila yang dimaksud BCA ID di myBCA, maka BCA ID pada myBCA akan terblokir salah satunya apabila melakukan kesalahan input password BCA ID sebanyak 3 kali berturut-turut.

Apabila BCA ID pada myBCA sudah terblokir karena kesalahan input password BCA ID sebanyak 3 kali berturut-turut, maka untuk kendala tersebut mohon maaf belum dapat dibantu melalui layanan ini. Namun silakan nasabah pemilik rekening buka blokir BCA ID secara self service di aplikasi myBCA, menghubungi Halo BCA melalui aplikasi haloBCA atau myBCA (menu Pusat Bantuan) untuk bisa dibantu proses lebih lanjut.

Namun apabila yang dimaksud sudah cetak kartu ATM namun fisik kartu ATM hilang dan ingin mengetahui nomor kartu ATM agar dapat melanjutkan proses reset password BCA ID, maka kami tidak sarankan melakukan pengecekan nomor kartu ATM melalui email konfirmasi pembukaan rekening online karena jika nasabah sudah cetak kartu ATM, maka nomor kartu ATM fisik yang didapatkan berbeda. Sehingga nasabah pemilik rekening dapat cetak kartu ATM yang baru.

Untuk pengecekan nomor kartu ATM bisa dilakukan melalui m-BCA pada aplikasi BCA mobile di menu “Akun Saya” (apabila memiliki dan selama dapat diakses).

Untuk kartu ATM yang hilang, apakah sudah dilakukan pemblokiran? Jika belum, maka kami sarankan nasabah pemilik rekening melakukan pemblokiran kartu ATM sebagai tindak pengamanan. Apabila nasabah menggunakan fasilitas e-Channel dan selama dapat diakses seperti m-BCA (BCA mobile) pada menu “Akun Saya” atau KlikBCA Individu untuk pemblokiran kartu ATM dapat dilakukan dari fasilitas tersebut melalui menu “Administrasi” atau juga dapat dilakukan di Cabang BCA terdekat dengan membawa e-KTP asli dan buku tabungan (jika rekening difasilitasi buku tabungan). Untuk pemblokiran kartu ATM juga bisa dilakukan dengan menghubungi Halo BCA di 1500888 atau via fitur Call pada aplikasi haloBCA (bebas pulsa) atau melalui fitur Pusat Bantuan pada myBCA mobile, namun pastikan yang terhubung dengan Agent Halo BCA nasabah pemilik rekening sendiri dikarenakan hal tersebut membutuhkan proses verifikasi data melalui telepon.

Namun jika terkendala, mohon kesediaan Bapak/Ibu Pelanggan dapat menginformasikan kepada kami nomor rekening dan nomor HP aktif nasabah pemilik rekening yang dapat kami hubungi melalui DM resmi X (Twitter) @HaloBCA yang bercentang emas guna melakukan pemblokiran kartu ATM tersebut.

Untuk penggantian kartu ATM hilang bisa dilakukan oleh nasabah pemilik rekening melalui Cabang BCA terdekat atau CS Digital dengan membawa dokumen e-KTP asli dan buku tabungan (jika rekening difasilitasi buku tabungan) serta akan dikenakan biaya ganti kartu sesuai dengan jenis kartu.

Namun apabila kartu ATM hilang, maka tidak kami sarankan melakukan pengecekan nomor kartu ATM bisa dilakukan melalui m-BCA pada aplikasi BCA mobile di menu “Akun Saya”, dikarenakan apabila kartu ATM sudah berhasil diblokir/terblokir, maka fasilitas m-BCA (BCA mobile) dan KlikBCA Individu yang terhubung dengan kartu ATM yang diblokir tidak bisa diakses sementara waktu sampai ada penggantian kartu/sudah memiliki fisik kartu ATM yang baru. Namun akan secara otomatis terkoneksi ke kartu ATM baru dan dapat digunakan langsung pada hari yang sama setelah dilakukan penggantian kartu ATM, sehingga nasabah pemilik rekening tidak perlu melakukan registrasi ulang fasilitas tersebut.

Apabila sudah berhasil ganti kartu ATM dan sudah mendapatkan fisik kartu ATM yang baru, maka nantinya nomor kartu ATM yang dimasukkan yaitu sesuai nomor kartu ATM pada fisik kartu ATM yang baru ya. 🙂 Tks ^Nica

[Halo BCA @HaloBCA]

@harlanpradana Sangat disayangkan atas kendala yang dialami. Saat ini tidak terdapat informasi kendala ya Bapak @harlanpradana. Mohon kesediaan Bapak untuk mengirimkan gambar atau capture terkait kendala tersebut agar kami dapat informasikan sesuai kebutuhan.

🙂 Tks^Grett

[Halo BCA @HaloBCA]

@pacarnnael Mohon kesediaan menunggu, dengan senang hati kami akan segera Mention Bapak/Ibu Pelanggan. 🙂 Tks ^Nica

[Halo BCA @HaloBCA]

@adittyase_ Sangat disayangkan sekali atas kendala yang dialami. Untuk dapat memastikan, mohon kesediaan Bapak @adittyase_ untuk mengirimkan gambar atau capture terkait kendalanya melalui DM resmi X (Twitter) @HaloBCA yang bercentang emas agar dapat kami bantu cek. 🙂 Tks ^Nica

[Halo BCA @HaloBCA]

Terkait kendala yang dialami silakan bisa konfirmasi terlebih dahulu dengan pihak merchant. Namun jika ingin pengecekan keberhasilan transaksi tersebut silakan Bapak/Ibu Pelanggan dapat menghubungi Halo BCA 1500888 kembali, selain itu bisa juga menghubungi melalui aplikasi haloBCA (tanpa pulsa) atau melalui fitur Pusat Bantuan di myBCA mobile. :) Tks ^Wiki

[Halo BCA @HaloBCA]

@aerisby Dengan senang hati kami cek DM yang Bapak/Ibu Pelanggan kirimkan dan pastikan berinteraksi dengan akun resmi @HaloBCA yang bercentang emas. :) Tks ^Wiki

[Halo BCA @HaloBCA]

Sangat disayangkan sekali atas kendala yang dialami. Terkait kendala yang dialami maka jika Bapak/Ibu Pelanggan sudah memberikan data seperti nomor kartu ATM kepada orang lain maka kami sarankan dilakukan pengamanan. Apabila kartu ATM tersebut belum dilakukan pemblokiran maka silakan dapat lakukan pemblokiran pada fasilitas m-BCA (BCA mobile), KlikBCA, myBCA, menghubungi layanan Halo BCA 1500888 menggunakan aplikasi haloBCA pada fitur Call (bebas pulsa) atau melalui myBCA mobile pada fitur Pusat Bantuan. Apabila mengalami kendala menghubungi ke layanan Halo BCA dan bersedia kami lakukan tindakan pengamanan silakan infokan nomor rekening dan nomor HP yang aktif melalui DM ya. 🙂 Tks ^Naldi

[Halo BCA @HaloBCA]

Dengan senang hati kami bantu informasikan. Jika yang dimaksud untuk memperoleh data mutasi rekening, Bapak/Ibu Pelanggan dapat melakukan download e-Statement di KlikBCA pada menu e-Statement (bagi rekening Tahapan/Tahapan Gold, Tahapan Xpresi, Tahapan Berjangka, Tapres, BCA Dollar dan Giro). Dan dapat juga melakukan download e-Statement di myBCA pada menu e-Statement (bagi rekening Tahapan/Tahapan Gold, Tahapan Xpresi, Tapres, BCA Dollar dan Giro Rupiah Perorangan). Untuk saat ini periode e-Statement yang dapat didownload melalui fasilitas KlikBCA Individu dan myBCA dengan periode mulai dari tahun 2016. Format mutasi dalam bentuk pdf. Untuk bulan berjalan tidak dapat dilakukan melalui menu e-Statement.

Sebagai informasi untuk permohonan mutasi rekening dapat dilakukan di Cabang BCA terdekat dengan membawa dokumen KTP dan bukti kepemilikan rekening. Biaya mutasi rekening efektif per tanggal 3 Desember 2018 ditetapkan berdasarkan jenis dokumen yang diberikan yaitu:
1. Cetak Rp2.500,-/lembar (untuk jenis rekening Tahapan, Tahapan Gold, TabunganKu, Tahapan Xpresi, Tahapan Berjangka, BCA Dollar, Giro (perorangan dan perusahaan), Tapres).
2. Softcopy Rp100,-/halaman. Jika permintaan dalam bentuk DVD, maka dikenakan biaya tambahan Rp20.000,-/keping (BCA Dollar, Giro (perorangan dan perusahaan), Tapres).
Cara cek e-Statement melalui myBCA:
- Login ke myBCA
- Pilih e-Statement di Menu Utama
- Pilih Tabungan dan Giro
- Pilih rekening (apabila memiliki lebih dari satu), lalu pilih periode
- e-Statement akan muncul sesuai periode yang dipilih, klik ikon download untuk mengunduh e-Statement
🙂 Tks ^Naldi

[Halo BCA @HaloBCA]

Mohon maaf atas ketidaknyamanannya Bapak @dedeiqbal26. Jika kartu ATM tersebut sebelumnya dilakukan pemblokiran karena hilang maka apabila Bapak memiliki fasilitas e-Channel seperti m-BCA (BCA mobile), KlikBCA Individu dan yang lainnya tidak akan dapat dipergunakan sementara waktu sampai ada penggantian kartu. Namun, akan secara otomatis terkoneksi ke kartu ATM baru dan dapat digunakan langsung pada hari yang sama setelah dilakukan penggantian kartu ATM, sehingga Bapak tidak perlu melakukan registrasi ulang atas fasilitas tersebut. Namun boleh informasikan secara detail terlebih dahulu apakah saat ini kartu ATM tersebut hilang, tertelan atau lainnya? 🙂 Tks ^Arkan

[Halo BCA @HaloBCA]

Mohon maaf atas ketidaknyamanannya Bapak/Ibu Pelanggan. Untuk laporan akan diproses sesuai dengan ketentuan yang berlaku oleh pihak analis kami. Jika sudah menghubungi Halo BCA sebelumnya maka mohon kesediaan Bapak/Ibu informasikan nomor laporan dari Halo BCA tersebut agar kami dapat informasikan sesuai dengan kebutuhan. Sebagai informasi, mohon kesediaan Bapak/Ibu menjaga kerahasiaan data Bapak/Ibu dengan tidak menginformasikan data yang bersifat rahasia kepada orang lain seperti PIN, nomor kartu ATM, nomor kartu kredit, CVV, kode OTP serta data lainnya yang bersifat rahasia. 🙂 Tks ^Arkan

[Halo BCA @HaloBCA]

Mohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami. Apabila Bapak/Ibu Pelanggan sudah menghubungi layanan Halo BCA maka silakan dapat megikuti sesuai informasi yang disampaikan saat menghubungi layanan Halo BCA. Terdapat beberapa cabang weekend banking yang beroperasi. Untuk informasi lokasi cabang weekend banking dapat akses link berikut: https://t.co/B2sLafzj2n
🙂 Tks ^Naldi

[Halo BCA @HaloBCA]

@gwmexx Dengan senang hati kami akan cek informasi yang Bapak/Ibu Pelanggan berikan melalui DM. :) Tks ^Bima