أتساءل:
هل الطلبيات فعلاً وصلت المطار أم أن معلومات الشحنة خاطئة على الموقع؟
أم أن شركة الشحن أهملت إدخالها في نظام ��لجمارك وكدستها دون معالجة؟
كل طرف يلقي اللوم على الآخر، والضحايا في النهاية نحن العملاء.
@TGA_CARE@Zatca_care@iMile_KSA@SHEIN_AR
ما رأيكم؟ معظم طلبيات وصلت، الا طلبيتان عالقتان في المطار منذ اسبوع إلى أسبوعين.
كلاهما من حسابين مختلفين، وتواريخ مختلفة، لكن المشترك شركة الشحن واحده!
توقفت قبل التخليص الجمركي، ولا توجد أي تحديثات، وتركنا عالقين دون معرفة وضع شحناتنا
أهلاً بك، يجب على مقدم الخدمة تلقي شكاوى المستفيدين ووضع إجراءات لمعالجتها في مدة لا تتجاو�� خمسة أيام عمل، وفي حال عدم معالجة الشكوى خلال المدة المحددة أو عدم الرضى على نتيجة معالجتها يتم تقديم بلاغ عبر الرقم الموحد📞 19929، أو عن طريق الموقع الإلكتروني من خلال الرابط التالي🔗: https://t.co/Ih64lyFjcC، نهتم لخدمتكم.
@JAlhareegi@SHEIN_AR مثلك مثلك 😭😭😭😭
الي يضحك ان طلبت بعدها مرتين، واختي بعد وكلها وصلت، إلا طلبيتنا في ٢٥ اكتوبر عالقه
وهي اهم الأشياء قبل سفره
مدري ابكي ولا اضحك 😂😭
@moonalasmr88@SHEIN_AR أنا مثلك، من تاريخ ٢٥ اكتوبر عالقه مستودع دبي، وحتى بحساب مختلف لأختي نفس الشي ونفس تاريخ، وتتبع ما يتحدث، ولا اختاروا حتى شركه شحن، وتأخر طلب علي
@alwan_al@SHEIN_AR اسمعي قد صارت معي، افتحي محادثه مع خدمة عملاء واطلبي يغيرون شركه شحن لوحده ثانيه وتضبط، صا��ت معاي العام وضبطت
وان شاء الله تضبط معك 🙏🏼