Top Tweets for #CXDAYPeru
"#PisarLaCalle es un ejercicio de humildad profesional para acercarse a la gente real. Hay que mirarla, sentirla, gozarla y APRENDER DE ELLA. No solo hay que buscarla para que nos consuma, hay que querer aportarle." 🙏 Gracias @mercado_negro 👉 #CXDayPeru
https://t.co/UlTJwiQgK9
Esto es algo q siempre he creido pero que muchos de mis jefes cortaban con sus "teorias antiquisimas" #CXDayPeru #CustomerExperience
@cristinaq “Sin sensibilización no hay transformación” interesantes apuntes de Street Data y la importancia de escuchar a la calle para entender a nuestro consumidor #CXDayPeru
#Empoderar es parte de la clave de la experiencia y enamora! @GomezGomezDavid en #CXDayPeru en @CENTRUMcatolica
En @consumer_truth creemos en celebrar y compartir el buen contenido. Por eso estamos el equipo insighter compartiendo en #CXDayPeru las conferencias :) @fanzures @RoXperience @PabloTurletti @LoidiJonatan @GomezGomezDavid @CENTRUMcatolica 🙂
Oh cliente mio!!! Los mensajes y los detalles son los que acercan @GomezGomezDavid en, #CXDayPeru @CENTRUMcatolica
Taller de mecánica donde las mecánicas son mujeres y encima le hacen manicura! Eso es #Experiencia @GomezGomezDavid en #CXDayPeru
"No se trata de lo que uno vende, sino de cómo lo vende" @GomezGomezDavid en #CXDayPeru #CustomerExperience #CX #EXMA @CENTRUMcatolica
"Brindar una mala experiencia hace pensar a sus clientes si deberían comprarle a alguien más. Esto es maravilloso para sus competidores, pues no tendrán que convencer a sus clientes de que lo dejen, usted ya lo hizo por ellos" @GomezGomezDavid en #CXDayPeru #CustomerExperience
Los divorcios comerciales son como los divorcios de pareja! Tenemos que tenercdetalles que enamoran :) @GomezGomezDavid #CXDay #CxDayPeru @CENTRUMcatolica @consumer_truth
"La diferenciación es eso. Ser más atractivo que el otro para que lo elijan a uno" @GomezGomezDavid hablando sobre Detalles que Enamoran en #CXDayPeru #CustomerExperience #CX #EXMA @CENTRUMcatolica
#Insight "¿Quién es responsable de la #ExperienciaDelCliente en una empresa? ¡TODOS!" @RoXperience, CEO de Xcustomer360, en el #CXDayPeru by #EXMA en @CENTRUMcatolica #CustomerExperience
"¿Qué cosa podemos hacer para que el cliente no solo esté feliz con la parte funcional, sino también emocional? Cuando hablamos de emociones son muy pocas las empresas que están gestionando emociones en los clientes" @RoXperience en #CXDayPeru #CustomerExperience #CX #EXMA
"Una cosa es medir los estándares propios y otra es medir la satisfacción del cliente. Debemos diseñar estándares pensando en qué cosa es aquello que el cliente valora, que el cliente espera" @RoXperience en #CXDayPeru #CustomerExperience #CX #EXMA @CENTRUMcatolica
@cristinaq “Sin sensibilización no hay transformación” interesantes apuntes de Street Data y la importancia de escuchar a la calle para entender a nuestro consumidor #CXDayPeru
"Una experiencia negativa puede hacer que pierdas mucha más plata" @RoXperience en #CXDayPeru #CustomerExperience #CX #EXMA @CENTRUMcatolica
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