@airarabiagroup personne ne nous donne d'explication. Je 'e sais même pas si l'avion va venir ou reporté encore une fois. Pour info le ticket de 12€ m'a permis de prendre un café et un gâteau et j'ai rajouté encore 35 centimes de ma poche, ce n'est pas sérieux !
@airarabiagroup bloqué à Madrid pour un vol qui devait initialement partir à 17h40 après reporté à 20h10 et après pour 21h20 et maintenant 21h10, je ne comprends plus rien. Et la cerise sur le gâteau on me donne un ticket de 12€ pour manger pour compenser le retard. Sérieux !
@BoschHomeEs@BoschGlobal@Cosmos_Maroc@Cosmos_Maroc هل تتكرمون بالرد على طلبي من فضلكم؟ علامة تجارية مثل بوش معروفة عالميًا ولا ترد على عملائها! في انتظار ردكم، خصوصًا مع حل لمشكلتي. شكرًا لكم
@BoschGlobal Would you kindly respond to my request, please?
@BoschEspana@BoschGlobal Payer un frigo et une machine à vaisselle de marque bosch signifie obtenir un produit de qualité et un service après vente r��actif.
Malheureusement ce n'est pas le cas!!!!!
Les portes du frigo et la machine à vaisselle sont rouillées.
Déçu !!!
==>suite
@BoschEspana@BoschGlobal Buenos dias,
mi problema aún persiste. El problema ya no es sólo el frigorífico y sus tapas oxidadas sino también el servicio postventa de BOSH en Marruecos.
No entiendo cómo una empresa global como BOSH puede aceptar un servicio así para sus clientes.
@BoschEspana@BoschGlobal Realmente debería realizar un diagnóstico de su servicio postventa en Marruecos.
Hoy le escribo de nuevo en público porque los mensajes privados ya no sirven porque cada vez recibo una respuesta estándar que me dice que mi queja se transmite al departamento correspondiente.
@BoschHomeEs Buenos dias,
Nadie se molestó en responderme o contactarme.
¿Le parece normal tener un servicio postventa tan pésimo para una empresa global como BOSH?
@BoschHomeEs Hola,
Muchas gracias por su respuesta.
Le enviaré todos los detalles por mensaje privado y espero que pueda encontrar una solución a mi problema. El servicio postventa en Marruecos no es serio. @Cosmos_Maroc@BoschGlobal
@Cosmos_Maroc J'ai acheté un frigo Bosch et un lave vaisselle de la même marque et je suis très déçu. vous nous vendez un SAV qui ne fait pas son travail et qui fait trainer les choses. Merci de faire le nécessaire #déception#materieldefectueux
@BoschEspana@BoschGlobal@BoschEspana@BoschGlobal Merci de demander à votre SAV au Maroc de faire son travail.
Ces tweets ne sont que les premiers d'une longue série qui va venir !! si rien n'est fait. j'ai l'impression qu'on retarde ma réclamation jusqu'à ce que la garantie se finissent !!!!!!!!!
@BoschEspana@BoschGlobal@BoschEspana@BoschGlobal La réponse de vos services après vente Espagne et Maroc est la suivante : Le matériel toujours n’est pas arrivé. Dans d’autres pays vous remplacez les machines ou le frigo par des neufs. Au Maroc même les portes vous ne voulez pas les changer. Déçue.
@BoschEspana@BoschGlobal@BoschEspana@BoschGlobal Merci de demander à votre SAV au Maroc de faire son travail.
Ces tweets ne sont que les premiers d'une longue série qui va venir !! si rien n'est fait. j'ai l'impression qu'on retarde ma réclamation jusqu'à ce que la garantie se finissent !!!!!!!!!
@BoschEspana@BoschGlobal@BoschEspana@BoschGlobal La réponse de vos services après vente Espagne et Maroc est la suivante : Le matériel toujours n’est pas arrivé. Dans d’autres pays vous remplacez les machines ou le frigo par des neufs. Au Maroc même les portes vous ne voulez pas les changer. Déçue.