Helga Buunk

[Helga Buunk @HelgaBuunk]

@LodewijkA Maar aanvragen voor bewindvoerders is onmogelijk met alleen Digid als inlog.

[Helga Buunk @HelgaBuunk]

@Miranda_AW @PieterOmtzigt @lientje1967 Mijn fout ik dacht dat een tablet wel zou werken.

[Helga Buunk @HelgaBuunk]

Noodfonds energie is alleen met een tablet of smartphone aan te vragen middels Digid met sms code.
Bewindvoerders kunnen dit nu niet voor hun kwetsbare cliënten aanvragen en ook andere groepen die niet digitaal vaardig zijn vallen buiten de boot. @PieterOmtzigt @lientje1967

[Helga Buunk @HelgaBuunk]

@Rabobank Ik heb het zelf al opgelost door bij de ingeplande betaling wijzigen aan te klikken en de opdracht opnieuw te verzenden. Cliënten kunnen niet de hele dag op hun leefgeld wachten.

[Helga Buunk @HelgaBuunk]

@Rabobank is er een storing? Ingeplande betalingen voor vandaag zijn nog niet afgeschreven.

[Helga Buunk @HelgaBuunk]

@mauricedehond In Duitsland hebben ze hier al onderzoek naar gedaan: https://t.co/0drqFRTyn5

[Helga Buunk @HelgaBuunk]

@Rabobank DM gestuurd met mijn adres.

[Helga Buunk @HelgaBuunk]

@Rabobank Ja, maar ik krijg als reactie alleen uitleg van de huidige manier van berekenen. Ik voel mij bestolen van een maand rentevoordeel door de huidige methode. Maar daar wordt niets mee gedaan.

[Helga Buunk @HelgaBuunk]

@Rabobank Ja, vandaar ook mijn frustratie.

[Helga Buunk @HelgaBuunk]

@Rabobank Dat heeft geen zin, want zij geven aan dat op 10 april wordt gekeken wat het opslagpercentage is en dat dit dan vanaf mei wordt aangepast. Dus de afschrijving van 1 juni. Maar dat vind ik niet terecht, want het zou met terugwerkende kracht per april moeten zijn.

[Helga Buunk @HelgaBuunk]

@Rabobank Dat ik op 1 april dus in de < 67,5% opslag categorie val met de hypotheek. Maar dat dit pas per 1 mei effect heeft op de rente. Volgens mij dus een maand te laat.

[Helga Buunk @HelgaBuunk]

@keesvdstaaij diep respect dat u zo respectvol blijft bij zo'n slecht en onvoorbereid interview. Het steeds maar weer terugkomen op het beginselenprogramma was gewoonweg tenenkrommend.

[Helga Buunk @HelgaBuunk]

@BDzakelijk Helpdesk TOR over een onterechte betaling van de BD aan een van onze bewindvoeringscliënten.

[Helga Buunk @HelgaBuunk]

@BDzakelijk jullie telefoonnummer 088-1562465 is de hele ochtend al niet bereikbaar. Is er een alternatief nummer?

[Helga Buunk @HelgaBuunk]

@Rabobank wanneer is de storing van internetbankieren opgelost? Ik kan niet inloggen via de site en mobiel.

[Helga Buunk @HelgaBuunk]

@SNSBank Zij kunnen ook niets zien. Waarschijnlijk een bug in het systeem.

[Helga Buunk @HelgaBuunk]

@snsbank is er een #storing de betalingen die ik als bewindvoerder verstuur blijven "hangen" met de melding wordt verwerkt.

[Helga Buunk @HelgaBuunk]

Andere browser werkt ook niet en via de app krijg ik dezelfde foutmelding.

[ING Nederland @ingnl]

@HelgaBuunk Hi Helga, Bij ons zijn op dit moment geen issues bekend. Lukt het je wel wanneer je het eens in een andere internetbrowser probeert? ^Franck

[Helga Buunk @HelgaBuunk]

@ingnl ik kan als bewindvoerder geen limieten op de pinpas wijzigen van cliënten. Er staat sinds enkele dagen: Sorry, we kunnen deze info nu niet tonen. Probeer het later nog eens. Wanneer is deze storing opgelost?