らぶべ|RubBase＠ベテラン法人営業の知恵袋

▶️総合電機メーカーで毎年数億円単位のIT直販営業を35年▶️スペックで勝てない時代にハード・ソフトウェアではなく「あなただから買う」と言われる「ヒューマンウェア」の経験を発信。▶️根性論に頼らず、顧客と強固な信頼を築くための『現場の教科書』を届けます。▶️新人〜若手営業向けに、明日から使える営業の基本を発信

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「営業って苦手（怖い）」「競合に勝てない」「決裁権者に会えない」と悩む若手営業やフリーランスの方へ

私もずっと悩みながら、とにかく成功が欲しくて、お客様の笑顔が見たくて・・・不器用ですが頑張ってきました

ここでは、○芝で35年、常時IT直販営業の最前線で数億円の案件を動かしてきたノウハウを、全て言語��して届けます。小手先のテクニックではなく、「営業の基本を磨く（RubBase）」アカウント。
今日から発信スタートです！

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【尊敬するパートナー企業の人たちに感謝】

IT系の大きな仕事の場合、大抵はプロパーだけではなく、「パートナー企業（協力会社）」と手組みをすることがあります。

自社社員（プロパー）より高いスキルや深い知識を持ったプロフェッショナルには、たまに遭遇します。

オイラは営業なので、構築（開発）部門ではなく、仕様詰めや、概要・基本・詳細設計を行うビフォアSEの部門の方としか会えないけど・・・

本当に尊敬します！そんな人がいます。

カウンター（担当者）の人への気配り、コメントの理解力（１聞いたら５理解するような・・）、後戻りしない仕様決定の推進力・・・思わず、聞き惚れてしまうんよね

会社の看板を利用して仕事をしている人を否定はしません。でも、立場を利用してパートナー企業を下請け扱いし、軽く接するような態度の人は…
正直、人として最低だなと思ってしまいます。😅

私は動画編集の副業で、１件数千円や数万円の仕事もやったことがあります。
いくつかの企業案件のアプローチもしたことあります。

そんなとき、思うんです。
会社の名前でなく、自分の能力とプレゼンで獲った案件って格別だよなって。

一緒に同行してくれた、外注パートナーの人も・・
そう思ってたんじゃないかな・・

これからもよろしくお願いします！

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@oinu_koinu_13 まさしくその通り！ほんの少しの怠惰なずるさんのせいで、必要な人の環境が悪化するぅ
本質をいぬいた投稿、ありがとうございます。

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「数億円規模の大きな案件って、やっぱり特別なテクニックが必要なのかな…？」

そんなふうに思われがちですが、35年現場にいてハッキリ言えるのは、「魔法のような裏技なんてない」ということです。

大きな仕事を動かす本質は、びっくりするほどシンプルな「小さな約束と信頼の積み重ね」なんです。
ただ、大型案件は、客先社内で「それを波及させる範囲が広い」ことがあるのは事実です。
賛成派もいれば、反対派もいますし・・
メーカー（ベンダー）の好き嫌いも出てきます。

現実的に・・・
所属している会社のネームバリューもあると思います。決して自分の力やタッグを組むSEとの連携・TOP人脈だけではありません。

🔹「もらった宿題は、期日より早く返す」
🔹「連絡にはスピーディーに対応する」
🔹「分からないことは曖昧にせず、持ち帰って調べる」

こうした当たり前の愚直な反復こそが、お客様からの「この人（達）なら安心して任せられる」という大きな信頼と決定に変わっていきます。

スケールの大きな案件ほど、最後にモノを言うのはテクニックではなく「基本をどれだけ誠実に徹底できたか」なんですよね。

年に１回くらい、遅くとも数年に１回はそういう商談に巡��合います。

プレッシャーもかかりますが・・・
「誠実な活動の継続」��あれば、物件の大小に関わらず、明るい笑顔が得られます。

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【担当レベルと合意後の決裁者へのアプロ��チ】

「担当者さんは良い感じ（評価）なのに、決裁権のある上司に会わせてもらえない…」
これ、営業で誰もが一度はぶつかる壁なんです。

お客様の稟議（ワークフロー）というのは、形式的なことが多く、TOPの内諾をもらえれば、ほぼ注文確定なので、営業は必死になります

でもね、焦って「上の方とお話しさせてください！」って担当者さんを飛び越えようとするのはNGなんです。
それをやられると、担当者さんは「自分は無視された…」って悲しくなっちゃいますよね。

実は、決裁権者に会う一番の近道は「担当者さんを社内の味方（パートナー）にすること」なんです！

お客様の社内で、あなたに代わって「この提案、すごく良いですよ！」と上司にアピールしてくれるのは、他でもない担当者さん。だからこそ、まずは目の前の担当者さんを全力でサポートすることが大切なんです。

「上司の方に説明しやすい資料、一緒に作りましょうか？」

「真剣に検討した結果であることを、アピールする資料を手伝わせてください」

そんな風に手を差し伸べられたら、担当者さんも心強いですよね。
※逆に、これを断られるときは、受注確率が低いことも大きいんです😅

営業は、お客様の悩みを解決する伴走者。 担当者さんを置き去りにせず、二人三脚で上司を巻き込んでいく「最高の味方」になっていきましょう😊

#営業スキル #営業の悩み

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@salescareernote 営業キャリアノート��ん🌟コメントありがとうございます。営業キャリアさんの投稿みと、同じタイプの人と感じました。今後ともどうぞよろしく。

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【切り口変えた経営層へのアプローチ】

「ライバルに勝てないから、もっと安くしなきゃ…」

相見積もりになった時、ついつい値引きで勝負したくなっちゃいますよね。でもね、価格競争に飛び込むのは一番苦しくなる道なんです。

じゃあ、強い競合に勝つために必要なことって何だと思いますか？ 実は、商品のスペックでも安さでもありません。
勝負を決めるのは、「うちの会社のことを、一番分かってくれている！」という圧倒的な信頼感なんです。

オイラは、経営層、管理者層とは別の・・・・・
現場の方の希望や、作業省力時間（投資効果）をベースに、その方の名前を挙げて、最終提案にのぞみます

お客様が本当に欲しいのは、���い商品ではなく「自分の悩みを本気で解決してくれる人」。だからこそ、「〇〇さんの会社って、ここが一番大変ですよね」と、相手以上に課題を理解してあげる姿が心を動かします。

安売りで勝負しなくて大丈夫。

営業は、お客様の悩みを解決する伴走者です。 ライバルを見るのではなく、誰よりも深くお客様の「困った」に寄り添っていきましょう。その姿勢こそが、あなただけの最強の武器になりますよ😊

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@tamami_movie 今回は参加できませんでしたが・・次回、北海道の卒業生として参加させてください😅😅

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「話すのが上手じゃないから、営業は向いてないかも…」

そんな��うに悩んでないですか？
でもね、実は「口下手な人ほど、すごい営業になれる」ことが多いんです！
初めてお客様のところへ行く時、焦っていきなり商品の説明をペラペラ話しちゃう人がいます。でも、それだとお客様は「売り込まれた…」って引いちゃいますよね。

オイラの経験でも、流暢な言葉のシャワーを浴びせる営業は、「最初の勢いはすごい」けど・・結果がともわなくって

不器用だけど、きちんと約束守り、正直にメリット、デメリットを説明し、お客様の声���きく・・・口下手が
堅実に案件を獲得していること実は多いんです

だから、初回訪問でやるべき唯一のことは「ひたすら話を聞くこと」！
目安は【営業が3：お客様が7】です。

上手にお喋りする必要なんて全然ありません。むしろ、自分が喋らない分、お客様の「困った」や「こうなりたい」にじっくり耳を傾けることができる。それこそが、お客様に選ばれる営業の秘密なんです。

営業は、お客様の悩みを解決する伴走者。 まずは自分の話をするのをぐっとこらえて、相手の話を優しく聞いてあげることから始めてみませんか？

口下手なあなただからこそできる、最高の営業スタイルが絶対にありますよ😊

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「営業ってなんか苦手…」「売り込むの、すごく怖いな…」「ひどいこと言われて傷つきそう」🥲

そうやって心がキュッとなっている方に、まず伝えたい���とがあります。

営業が怖いって感じる人はね、実は「相手に嫌な思いをさせたくない、すごく優しい人」なんです。だから、自分は営業に向いてないなんて絶対に思わないでくださいね。

多くの人が「営業＝お願いして買ってもらう仕事」って思いがちです。でもね、それは大きな勘違い！

営業は、お客様の悩みを一緒に解決する「伴走者」なんです。

だから、無理に商品を売り込む必要なんて1ミリもありません。あなたがやるべきなのは、上手くアピールすることじゃなくて、「今、何に困ってますか？」って隣で優しく話を聞いてあげることだけ。

売りつける嫌な奴にならなくて大丈夫。 今日から、お客様の横を一緒に走る「心強い伴走者」になってみませんか？
それだけで、営業の怖さはすーっと消えていきますよ😊

時代とともに、営業スタイルは変わりますが・・・今のオイラの会社もそんな感じに変わりました。
コンプラ、個人情報、ハラスメント・・・窮屈だけど、優しくあることが価値につながります

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昨日、話題にしました、九州・八代の先輩は、無事に今日は、娘さんの住む、鹿児島にて宿泊できるって連絡きました🎉

昨日は風呂入れなくって・・眠れなかったとのこと。

九州の皆様が、すこしづつ前の暮らしにもどっていきますように・・・

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営業の基本①｜営業は「身だしなみ」で8割決まる

「営業は話がうまければ売れる」と思われがちですが、3それは違います。お客様との第一印象は数秒で決まり、それを左右するのが「身だしなみ」です。

高いスーツやおしゃれは不要。「安心して任せられそう」と思ってもらえる清潔感があればいいのです。

自分は「洋服の青山」（最初は数がほしい！）＋「REGAL」＋「モンブラン」＋「腕時計」
・・・いきってました😂

スーツのシワ、靴の汚れ、ネクタイ、髪、ヒゲ、爪、口臭・体臭、カバン、名刺入れ

��—お客様は無意識にここを見て「仕事も丁寧な人か」を判断しています。靴の汚れに気づかず商談に臨み契約を逃した営業もいれば、清潔感と笑顔を絶やさず「会うと気持ちいい」と信頼を集めた営業もいました。ーー

新人時代、「営業マンは自分自身が商品だ」と教わりました。どんな商品も、お客様は「誰から買うか」を重視します。
身だしなみは、お客様への敬意を表す最初の営業活動。まずは清潔感から、信頼される一歩を踏み出しましょう

ただ、今は令和８年だからね・・
当時、営業と同行する技術（SE）は、逆に、

「尖った格好で印象つけたい」

って、全然、オイラとは違った格好してました（笑）

フリーランスだったら、おしゃれなカジュアルな格好で、行った方が・・・形式ばらなくていいかも・・

でも、オイラは靴下の見えない靴？（裸足？）のビジネスマンは、絶対信用しないです😆

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大学時代の先輩が熊本県・八代で・・・震度７の一番大変な処だったのですが・・・今、無事の連絡が来てほっとしました🤣

停電、断水・・・どうすれば、力になれるのか・・
何年か前に、オムツ、防虫剤、トイレットペーパーを山のように送ったことが懐かしい・・

どうか、皆様が無事でありますように・・
イオン熊本も無事でありますように・・

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@oinu_koinu_13 おいぬさん初めまして！
確かに・・とすっごく納得してしまいました。
同じ発信者から、即２通目としてPWを流すのですから、盗める技術のある人でしたら簡単ですよね・・
会社の言われるまま、何も考えていないことを・・反省します。

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本日から、私の35年の営業経験（と少しのノウハウ）を発信していきます🫡

実は入社当初、営業が本当に苦手でした💦 特に新規開拓なんて、怖くて不安でたまらなかったです。

でも、35年駆け抜けて気づいた営業の本当の魅力は、

🔹 人として圧倒的に成長できる
🔹 物件獲得（契約）の最前線に立てる
🔹 はんぱない達成感を味わえる ということでした。

一人では仕事は回りません。 営業は『脚本家』であるべきだと思っています。
「誰を主役に据え、誰を脇役に配置し、どんなストーリーでお客様の悩みを解消するか」

定年まで残り1年となった本業の仕事歴。 自分の歩みを振り返る意味も込めて、少しずつ書いていきます。 良ければ、お付き合いください🤗

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@manadasaho 深いね！自分も反省���なきゃ💦

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@Rindou57 お誕生日おめでとうございます🎂3ヶ月で回収・・流石ですね！

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１９９０年代の営業スタイルが抜けられない自分

AIとか苦手で（笑）
妻との仕事終わりの酒が好きで・・

ブランドものじゃなくっても、清潔感を大事にして・・
スーツは数だけ豊富で・・

仲良くなるまでは丁寧語で・・
誠実で一生懸命だけが取り柄な・・

そんな人に魅かれます

愚痴とかネガなこと発する人は少しだけ苦手です🤭
自己主張が過ぎる人もダメだね

現代は・・優しい人が多くなりました
賢い人が増えたのかもしれません

でも、昭和スタイルの仕事も忘れたくないなと感じる、今日この頃です😆
まぁ、非主流なんですけどね（笑）

今日は以前のクライアント様より、CW経由ですが熱いメッセージが届き・・・嬉しくなりました😆
単純だよね