@augustorademake Olá, lamento pela sua dificuldade. Nosso atendimento humanizado segue normalmente, basta solicitar ao Gator "Falar com atendente" e seguir as opções. De todo modo caso esteja enfrentando dificuldade, me chama no inbox com mais detalhes do seu painel. 😉
@viatrolebus Olá! Se você possui um chamado em aberto aguardando retorno, por favor, envie o número do ticket por mensagem privada para que possamos escalonar para o time responsável.
@idgarcias@HostGator Olá! Entendemos a importância do serviço e pedimos desculpas pela oscilação. Nosso time de tecnologia já está atuando para normalizar tudo o quanto antes. Agradecemos a compreensão!
@khouri_eli@gugaperdigao@statusisdown@HostGator Olá! Pedimos desculpas pelo impacto. Nosso time de tecnologia já identificou essa oscilação e está atuando para normalizar o serviço o mais rápido possível. Estão acompanhando a situação para garantir o retorno da estabilidade. Agradecemos a compreensão!
@imkevinthecat Lamentamos pela inconveniência. Nossa equipe responsável segue em tratativa do seu caso diretamente pelo chamado aberto, e você pode acompanhar todas as atualizações por lá.
Agradecemos a compreensão.
@tiagoandrepro Olá! Lamentamos que a sua experiência não tenha sido a esperada. Você pode solicitar o cancelamento e o estorno pelo Portal do Cliente. Caso encontre qualquer dificuldade no processo, basta chamar a nossa equipe pelo chat do suporte para que um analista possa te auxiliar
@imkevinthecat Entendemos perfeitamente a sua frustração e sentimos muito por essa demora no retorno. De qualquer forma, ficamos felizes que a equipe já tenha conseguido te responder por lá!
@AugustoHerrmann Poxa, lamentamos por todo o transtorno. Os serviços estão normalizados. Pedimos que tente fazer o teste acessando novamente o suporte no Chat do Portal do Cliente que está disponível para verificar o seu caso.