@claropy Dejo constancia que ya se comunicaron conmigo y al final no me dieron ninguna solución a mi reclamo, al final, yo mismo no puedo cambiar nada de las configuraciones ultra básicas del router, como el nombre de mi wifi, contraseña, puertos entre otros.
@claropy Me ofrecieron el servicio de internet por fibra y lo adquirí pensando que iba a tener el control del nombre de mi wifi, contraseña, puertos entre otras configuraciones básicas y los técnicos que me instalaron "me mintieron" diciéndome que al día siguiente me habilitarian
@claropy Llegó el día siguiente y finalmente me dijeron que tengo que contactar constantemente con ellos, con el área de soporte para cambiar esas cosas tan básicas que siempre pude hacer en los routers de la competencia.