El trato es más importante que el precio. El precio se olvida rápido, el trato no. La lealtad del cliente se construye con emociones y un servicio superior, no con precio.
🧠🧠🧠 Carlo Ancelotti zekası…
🤔 Neymar’ı zaten en başından beri Dünya Kupası’na götürecekti ama performansı düşüktü.
😈 Önceki maçlara onu çağırmadı ve sürekli onu kupaya götürmeyeceğini ima eden açıklamalarla Neymar’ı tahrik etti.
💯 Neymar da gaza gelip hırsla çalıştı, kariyerindeki en iyi fiziksel haline ulaştı.
💦 Haftalık seks sayısını %75 azaltarak 9’a düşürdü.
🚀 20 maçta 11 gol 5 asistle kariyerinin en iyi sezonunu geçirdi.
✅ Ve böylece Ancelotti kupa için Brezilya’nın en büyük efsanesini hazırlamış oldu.
🚬 Futbol tarihindeki en zeki o*ospu evladı…
@SergioFlores A largo plazo, los que más triunfan son los que ayudan de verdad, sin pedir nada a cambio.
Una queja es el momento ideal para escuchar, solucionar el problema con sinceridad y transformar a un cliente enojado en un seguidor.
Esa actitud es la que crea negocios sólidos.
Cuando un cliente te hace el favor de quejarse, es porque aún no ha perdido la esperanza de entenderse contigo. Es tu mejor oportunidad para salvar el día, resolver el problema y poner en alto la imagen de tu marca.
Una queja es la hora de Superman, o de Popeye, cuando se come las espinacas: ante un problema, la respuesta razonable es volcar todos los recursos a tu alcance para arreglar las cosas rápido, bien, a la primera y por las buenas, sin excusas, sin estorbos y sin fricción.