Jeno's Pizza

¡La pizza original famosa desde 1973! 50 años disfrutando juntos de la mejor pizza de Colombia.

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@carolinagv_v Buenas noches por favor nos puedes compartir por interno o al correo [email protected] un pantallazo con la confirmación de tu pedido

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@SnidgetMist Buenas noches por favor nos puedes compartir por interno o al correo [email protected] un pantallazo con la confirmación de tu pedido

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@spcm3 Lamentamos lo ocurrido y entendemos tu molestia,Vamos a revisar lo sucedido para evitar que vuelva a ocurrir. Si nos compartes mas detalles de tu pedido al correo [email protected] y te ayudamos a revisar tu caso.

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@Softisa_20 Buenas noches por favor compártenos por interno o a nuestro correo [email protected] un pantallazo con la confirmación de tu pedido donde podamos validar tienda, número de orden y verificar que sucedió

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Etiqueta este post con ese crush sin decir nada y prueba suerte 😊

¡Te esperamos este año #HechosParaUnir!

#HechosParaUnir #Jenos #AñoNuevo

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@angelamariars16 Hola Angela, Lamentamos profundamente la situación que nos informas.
Queremos revisar este caso con la mayor prioridad. Por favor, escríbenos al correo [email protected] con tus datos y cualquier información adicional que nos permita identificar lo sucedido.

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@carolinagv_v Quedamos a la espera de que nos envíes los datos de tu pedido al correo.

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@antoniosanint @RappiColombia Hola @antoniosanint Lamentamos bastante la situación que viviste con el pedido tomado con el agregador Rappi, nos encargamos de revisar el tema internamente para identificar las oportunidades de mejora en conjunto con ellos. Nos gustaría ponernos en contacto contigo

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@janethcon Hola Janeth, nos disculpamos por lo sucedido. Agradecemos que por favor nos compartas por MD o al correo [email protected] un pantallazo de la confirmación del pedido donde podamos identificar el N° de pedido y la tienda que estaba a cargo de la entrega.

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@MaoCardenal Buenas tardes por favor compartenos por interno o correo [email protected] la informacion de tu pedido para verificar que sucedio

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@cbarbosa29 @sicsuper Al revisar el caso, el pedido retirado correspondía a otro cliente y tu orden ya estaba en horno,motivo por el cual no se pudo realizar la devolución. Aun así, tomamos muy en serio tu comentario y reforzaremos con nuestro equipo una atención siempre respetuosa y clara.

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@cbarbosa29 @sicsuper Sentimos sinceramente la experiencia que viviste y entendemos tu inconformidad. Pedimos disculpas por la confusión con el pedido y por cualquier malestar durante la espera.

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@cbarbosa29 @sicsuper Gracias por contarnos lo sucedido, por favor nos puedes compartir por interno o al correo [email protected] un pantallazo con la confirmación de tu pedido o factura donde podamos validar el producto solicitado y el número de orden

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@luisferviancha Buenas noches por favor compártenos por interno o al correo [email protected] un pantallazo con la confirmación de tu pedido donde podamos validar el número de orden

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@13JiminPrince Gracias por contactarnos, queremos responder formalmente tu queja, lamentablemente el espacio en esta plataforma es corto; por favor nos puedes escribir a nuestro correo electrónico [email protected] y te responderemos inmediatamente. Gracias

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@totorangelm Lamentamos la situación y nuevamente discúlpanos cualquier molestia ocasionada. Trabajaremos con el personal del punto para seguir reforzando los protocolos de atención y comunicación con nuestros clientes para que situaciones como esta no se repitan.

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@julherni Buenas noches por favor compártenos por interno o a nuestro correo [email protected] un pantallazo con la confirmación de tu pedido donde podamos validar tienda, numero de orden y confirmar que sucedió

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@fulanitohablado Hola Fulanito! Compartenos por DM mas detalles de lo sucedido o a nuestro correo de servicio al cliente [email protected]

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@Gonzalezlaura_ Buenas tardes,queremos darte una respuesta formal ante esta situacion,desafortunadamente por temas de caracteres no es posible hacerlo en este medio, por favor escribenos al interno o a [email protected] y te responderemos lo mas pronto posible