@GgkminMN@_km0113 Nuestro error fue no haber gestionado mejor el tiempo de las compras. Y digo nuestro porque, como dices, somos sus representantes. Martín gestiona otros grupos que viajan con él y no se administró el tiempo adecuadamente para comprar todo antes de que los precios se dispararan.:(
@GgkminMN@_km0113 Se que esta situación pudo hacer sentir mal a muchas y lo entendemos. De verdad intentamos encontrar la mejor solución posible. Disculpa por no haber podido ofrecer una mejor alternativa; nuestro objetivo siempre fue que todas consiguieran sus boletos al menor precio posible. :(
@GgkminMN@_km0113 Realmente nos apena tener que haberte reembolsado el dinero sin haberte dado una solución palpable, apta y que te brindara la tranquilidad y seguridad económica que merecías, nos disculpamos mucho por eso.
@GgkminMN@_km0113 Hola, si por eso expliqué que las soluciones que se brindaron no eran las más convenientes para ustedes porque implicaban cambios de fecha, no te culpo de nada al contrario, mi intención es aclarar que nada de eso ha sido mal intencionado 🙏🏼
@dfirefistace Ojalá como nueva administración podamos ir cambiando esa percepción poquito a poco, dennos una oportunidad, queremos hacer cosas grandes y bellas con todas ustedes 💕
@dfirefistace Gracias a ustedes por mostrar preocupación por las Armys afectadas, sé que es una situación complicada y que se puede interpretar de muchas formas. 🙏🏼
@_km0113@melankooly@dfirefistace No queríamos dejar a nadie sin opciones, pero hubo situaciones que se salieron de nuestras manos. Solo queremos que sepan que nunca hubo mala intención y que seguimos haciendo todo lo posible para acomodar de la mejor manera a las chicas del Express que continúan con nosotras.
@_km0113@melankooly@dfirefistace Creamos este tour para que las chicas que querían cumplir este sueño y viajar solas pudieran hacerlo acompañadas, con un traslado seguro entre el hotel y el concierto. Cuando surgió la situación con el paquete Express, tanto la presidenta como yo nos lo tomamos muy en serio.
@_km0113@melankooly@dfirefistace Cogimos la Fanbase sabiendo que su reputación no era la mejor, y lo que menos queríamos era que el sueño de las chicas se viera afectado por esto. Créeme, nos sentimos muy mal al tener que reembolsarles, pero ninguna de las opciones era beneficiosa para ellas..
@letters4nam@melankooly@dfirefistace Sí, nos disculpamos y tratamos de ofrecer diferentes soluciones, lo que más queríamos era mantener los mismos precios del inicio, pero las situaciones en el país no están fáciles, y no fue posible, aún seguimos buscando las mejores alternativas y hacer lo mejor que podamos.
@melankooly@dfirefistace No somos las mismas personas que administraban en el 2018.
Y el caso del tour es un caso de minoría pues 2/3 paquetes del tour ya tienen boletos en mano. Creo que somos humanos, y como humanos no podemos controlar todo, inclusive las alzas de precios.
@dfirefistace@melankooly También se les ofreció su rembolso total si ninguna de estas opciones les era favorable. Pero hay algo que ustedes aún no comprenden, estos cambios también no afectaron a nosotras, porque no le estamos ganando nada.
@dfirefistace@melankooly Los 200 dólares fue una OPCIÓN para resolver con inmediatez, porque no sé si eres una persona muy atenta a las noticias pero todo está subiendo. También se les ofreció cambiar la fecha de vuelo, y/o cambiarse de paquete.
@dfirefistace@melankooly Afortunadamente, esta situación solo afecta al paquete Express. Todas las participantes de los paquetes Ultimate y Extended ya tienen sus boletos aéreos y reservas de hotel confirmados. Demos la información completa, por favor.
@Trivia_LoveBTS@_km0113 Más de 45 personas ya cuentan con boleto aéreo y reserva de hotel a través de nuestro tour. Lamentablemente, surgió una situación con uno de los paquetes y actualmente estamos trabajando para encontrar una solución. Con el favor de Dios, esperamos resolverla pronto.
@_km0113@GgkminMN 6/ Por último, quiero dejar claro que ninguna admin de la Fanbase está obteniendo un beneficio económico con este tour. Todas las administradoras que viajarán están pagando su paquete con su propio dinero; nadie está viajando gratis ni recibiendo ganancias por la organización.
@_km0113@GgkminMN 5/ También es importante aclarar que la Fanbase no administra el dinero del tour. Toda la gestión económica y operativa corresponde al propietario de la agencia, quien fue la persona que ofreció las distintas soluciones disponibles.
@_km0113@GgkminMN 4/ Quienes viven en RD saben que los precios han experimentado aumentos importantes en muchos sectores. Lamentablemente, no pudimos prever esa situación y fue un factor que escapó de nuestro control.
Aun así, nunca se dejó de buscar y ofrecer alternativas para las afectadas.