José L

[José L @JLLL61]

@Iberia creo que no he facilitado datos personales, pero si no puedo acceder a mis mensajes por privado tendrán uds, que agendar una llamada

[José L @JLLL61]

Hola @Iberia, aquí tienen el texto de la reclamación ante AESA que presentaré de inmediato por el cobro cuádruple de mi viaje (Expediente P20601004-78694993). Dejen de dar plazos falsos de 30 o 45 días culpando a mi banco. Exijo mi dinero ya

[José L @JLLL61]

@Iberia Es decir que ahora lo tendré que hacer todo por mensaje público

[José L @JLLL61]

@Iberia Pone que si hago 19 intentos y no logro recordarla que se borrarán todos los mensajes no hay problema los tengo todo registrados con captura de pantalla que es la documentación que aportaré en mi reclamación

[José L @JLLL61]

@Iberia No puedo abrirlo por privado estoy diciendo que me han pedido una clave y yo ya no la recuerdo

[José L @JLLL61]

@Iberia Ahora me piden la clave de acceso y yo ya no la recuerdo con todo el lío que han creado bastante tengo como para recordar claves de acceso

[José L @JLLL61]

El Reglamento Europeo (CE) 261/2004 obliga a reembolsar los cobros en exceso en un plazo máximo de 7 días. Su soporte da excusas contradictorias y mi banco desmiento su versión. Mañana mi expediente estará en manos de las autoridades aeronáuticas si no liquidan ya.

[José L @JLLL61]

HECHOS: Un bucle en su web efectuó 4 cargos en mi cuenta de ING (dos de 1175€ y dos de 1173€). Aunque la reserva válida ya está confirmada y cobrada, continúan reteniendo de forma indebida el importe de dos de los billetes.

[José L @JLLL61]

@nombreartistic @Iberia Hola nombre artístico, tranquil@, a mi me cobraron por triplicado, me anularon todas las reservas, todavía me deben dos billetes y he tenido que pagar otros dos para hacer mi viaje y llevo así desde el 2 de septiembre. Y eso que se supone que Iberia es la mejor, vamos apañados.

[José L @JLLL61]

@iberia

[José L @JLLL61]

Buenas noches @iberia, me han dado 24h. para hacer el pago de una pre-reserva y no hay manera a través de la web, me han comunicado que solo me ponga en contacto con uds. solo a través de este medio pero no me contestan por privado la pregunta que he hecho.

[José L @JLLL61]

@Iberia Hola, sigo esperando por privado si van a enviar reserva con las mismas condiciones como me indicaron, mis datos los he enviado en más de 20 ocasiones, parece ser que todas las reservas que me cobraron por error suyo están canceladas y sigo sin recuperar mi dinero

[José L @JLLL61]

Hola @Iberia. Vuestro sistema nos cobró cuatro reservas a Nicaragua por error el 2 de septiembre y hoy vuestra web ha borrado a mi mujer del itinerario y la vuelta completa. Exp. P20261004-78694993. Mariana confirmó la baja. Necesito un supervisor urgente por privado ya.

[José L @JLLL61]

@Iberia Cual de todos los códigos de reserva enviados por Uds.
En la información que envié figuran todos los que me han enviado tendrán que decirme cual de todos es el válido