Na mijn vorige tweet contact gehad met @UPS. Ze leggen contact, dat is positief. Voor de rest blijft het bij verontschuldigingen, maar geen oplossingen. Nu maar hopen dat ze maandag het pakje gaan leveren. #verjaardagskado#bijnaeenweektelaat 😒
De klantenservice van @UPS kunnen ze net zo goed afschaffen. Pakje zou woensdag bezorgd worden, is er nog niet en als je hulp vraagt zeggen ze: als hij vandaag niet bezorgd wordt belt u dan maandag even terug, het is 6 uur wij sluiten.😡😤
Als je @videoland belt binnen de openingstijden van de klantenservice krijg je een bandje dat ze bereikbaar zijn via facebook en twitter, kan je dat net zo goed op de site zetten. #jatoch
Vanmorgen geen @ADnl krant bezorgd gekregen, staat op de site dat je alleen kan bellen van ma-vrij van 8-17. Bij het invoeren van een bezorgklacht via internet kom je in een loop van ingeven https://t.co/03hNrPyKaT. Staat op twitter dat je za ochtend gewoon kan bellen.🤔 2/2
Afgelopen week klantenservice @ADnl gesproken ivm bezorgklacht, werden me 2 dingen toegezegd, bonnen voor als hij nog een keer niet bezorgd werd en de vakantieperiode geen krant, allebei fout gegaan. 1/2
@NS_online Klinkt goed, bedankt. Ik wilde alleen anderen hetzelfde gedoe van vieze handen besparen. Het was me vorige week ook al overkomen. Is wel een goede methode om mensen van de roltrap naar de trap te krijgen.😉
@NS_online op de site is geen klachtenformulier er staat dat je kunt bellen, tweeten of chatten. Ik vroeg nog of de medewerker het niet kon intypen, ik had al 10 minuten in de wacht gestaan. Nee, daar doen ze niets mee😝
@NS_online Ik bel de klantenservice om een melding te doen van het feit dat bij station Barendrecht bij het gebruik van de reling van de roltrap je handen vol met zwarte smeer zitten. Krijg ik een sacherijnige medewerker aan de telefoon die je verwijst naar een klachtenformulier