@KPN@KPNwebcare Jullie afdeling Spoed en Herstel neemt spoed schijnbaar niet zo serieus! Mijn ouders zitten alweer sinds afgelopen vrijdag te wachten tot ze teruggebeld worden voor een afspraakbevestiging..... Ze hebben ondertussen al twee weken geen internet, telefonie en TV en
(3/3)... jullie telefonische klantenservice van het kastje naar de muur gestuurd en weet nu niet meer hoe of wat! Verzoek aan jullie is dus om zsm contact op te nemen om e.e.a. geregeld te krijgen zodat alles aangesloten wordt zoals het hoort! Ik zie graag een reactie!
@KPN@KPNwebcare Mijn ouders (60+) zijn woonachtig in Apeldoorn. Sinds twee weken hebben zij een glasvezelaansluiting in huis.... echter, doordat jullie je administratie niet op orde hebben is daar nog niks van aangesloten door jullie monteur. Oorzaak hiervan....(1/3)
(2/3).... is dat het huisnummer (met toevoeging -3) schijnbaar niet correct in jullie systeem staat wat overigens al meerdere malen bij jullie gemeld is sinds dat mijn ouders hier woonachtig zijn (1997!!!) De buren op nummer 42 zijn keurig aangesloten maar mijn vader wordt via...